Consacrez moins de temps à créer des rapports et mettez l’accent sur la prise de mesures. Un générateur de rapports par glisser-déplacer intuitif permet de créer diverses visualisations en quelques secondes.
Analytics Plus sélectionne automatiquement les meilleures visuels pour le graphique. On peut aussi choisir dans un référentiel offrant plus de 40 types de graphique (à barres, en entonnoir, en courbes, en aires, en bulles, en anneau, à secteurs, carte thermique, histogramme et carte géographique). On peut enfin choisir des vues tabulaires des données (tableau croisé dynamique, résumé et de requête).
Curieux de savoir pourquoi les files d’attente s’allongent ? Survolez les rapports pour afficher les chiffres derrière certaines anomalies. Cliquez pour obtenir les données sous-jacentes et explorez-les pour analyser les facteurs agissant sur la résolution des tickets à l’origine de retards. Utilisez des interactions intelligentes pour approfondir l’analyse des données sans créer plusieurs rapports.
Ajoutez, supprimez et redimensionnez des graphiques, des widgets, des images et du texte dans des tableaux de bord à format libre. Utilisez des graphiques contextuels, affinez l’affichage et ouvrez des rapports dans un onglet distinct pour édition tout en continuant à analyser les tableaux de bord.
