Gestion des erreurs avec l’analyse de la cause première
La gestion des erreurs dans Applications Manager permet d’assurer un suivi intégral des applications pour résoudre rapidement les problèmes identifiés.
« Applications Manager nous permet d’agir immédiatement pour résoudre les problèmes de performance, l’utilisateur ne décelant même pas un changement. » - Vadim Rapoport, expert technique, DBA Sempra Utilities
Création facile de groupes de suivi
Pour réunir les ressources d’un site ou d’une application métier, vous pouvez créer un groupe de moniteur qui rassemble tous les éléments d’infrastructure connexes (bases de données, serveurs d’applications, etc.). Cela permet de cartographier facilement la dépendance de performance ou de disponibilité de chaque élément d’un site ou d’une application métier, de façon globale.
Détection, isolement et résolution rapides des problèmes
L’analyse de la cause première aide à détecter des anomalies et à isoler d’éventuels problèmes en comprenant leur dépendance pour les résoudre plus vite. APM Insight assure un suivi en temps réel du code de l’application ou d’une requête SQL pour identifier facilement les goulots d’étranglement des transactions ou des perturbations.
Supervision proactive avec détection des anomalies
Vous pouvez analyser la détérioration graduelle du fonctionnement en établissant des profils d’anomalie pour les indicateurs de performance. Vous définissez des règles et comparez les données actuelles à celles les meilleures enregistrées précédemment. La création de profils d’anomalie peut reposer sur des valeurs de référence et des expressions personnalisées.
Réception de notifications instantanées avec diverses actions
Un alarme générée dans le système se voit attribuer une gravité et est signalée correctement. En cas détection d’une erreur, on peut la signaler immédiatement en configurant une action. Applications Manager gère les actions suivantes :
- Envoi de message
- Envoi de SMS
- Exécution de scripts personnalisés
- Exécution d’une opération MBean
- Envoi d’interruptions SNMP à des consoles tierces
- Création d’un ticket dans ServiceDesk Plus
- Action Java
- Action de machine virtuelle
- Action d’instance Amazon EC2
- Action de services Windows
Applications Manager peut aussi recevoir des notifications JMX et des interruptions SNMP afin de déclencher les actions configurées.
Affichage de rapports complets pour éviter des pannes ultérieures
Planifiez la capacité de l’infrastructure pour les heures de pointe en analysant les données historiques ou avec la supervision des transactions synthétiques. Les rapports complets indiquent la disponibilité, l’intégrité et le temps de réponse d’une application au cours d’une période donnée.
Suivi des applications stratégiques pour mobile Android ou iPhone
Applications Manager offre une application iPhone et une application Android pour suivre les applications stratégiques, exécuter des actions, recevoir des alertes et identifier des problèmes sur un smartphone. La supervision en mobilité permet de réduire le délai de résolution d’une erreur survenant dans le système, d’où une meilleure disponibilité globale des services professionnels.
