Dans Applications Manager, l’analyse des utilisateurs réels (RUM) permet de suivre l’expérience numérique du site Web sous l’angle d’un utilisateur réel. Elle suit le parcours de l’utilisateur réel sur le site en temps réel en analysant la performance du site et des applications Web et fournit un aperçu factuel, exploitable pour améliorer l’expérience numérique selon l’avis et le comportement de l’utilisateur réel.
Les outils d’analyse des utilisateurs réels comme Applications Manager permettent un examen complet de la performance du site ou des applications Web grâce aux fonctionnalités suivantes :
Obtenez un aperçu global de la performance du site ou des applications Web basé sur le rapport Core Web Vitals sous l’angle d’un utilisateur réel. Affichez un résumé rapide du fonctionnement du site en temps réel en suivant des métriques clés comme le temps de réponse, le délai de chargement des pages, les vues, le débit et prenez des mesures correctives en cas de valeurs anormales. Analysez la satisfaction des utilisateurs réels selon la note Apdex que génère le moniteur pour évaluer leur expérience sur le site.
Obtenez un aperçu complet de la performance du site en différentes localisations en temps réel. Affichez comment le site fonctionne dans différents pays sur une carte du monde pour déterminer si les utilisateurs sont satisfaits ou frustrés de leur expérience. Identifiez rapidement les endroits où la lenteur du site affecte des utilisateurs selon le temps de réponse, les vues de page, le nombre d’erreurs et le débit, examinez le métrique lié au problème et prenez des mesures correctives pour le prévenir à cet endroit.
Suivez le parcours des utilisateurs réels sur le site en analysant l’exécution de chaque transaction Web du site pour évaluer clairement sa réactivité. Examinez comment le site fonctionne en mesurant le temps de réponse, la taille des pages et le débit des transactions Web avec un aperçu clair. Surveillez de près le nombre de vues de page du site et les erreurs affichées par des transactions données pour identifier les problèmes rencontrés et les résoudre avant tout impact sur l’utilisateur.
Obtenez un aperçu détaillé des sessions établies par les utilisateurs réels lors d’interactions avec le site en temps réel. Déterminez le nombre de sessions utilisateur ouvertes sur le site avec l’état de chacune d’elles pour estimer la durée et la qualité des sessions établies. Identifiez la session provoquant une lenteur et examinez chaque session pour connaître la transaction à l’origine du problème selon des métriques clés comme le délai de chargement des pages, le temps passé sur le site ou le nombre de pages visitées avec des statistiques détaillées sur le temps de réponse.
Optimisez l’expérience des utilisateurs réels du site selon la performance sur les différentes plateformes utilisées. Obtenez un aperçu détaillé de la réactivité du site Web dans divers navigateurs pour les utilisateurs réels en analysant le temps de réponse, le débit et le nombre d’utilisateurs ouvrant les navigateurs en temps réel. Obtenez aussi des détails sur la réponse en temps réel du site selon les appareils utilisés pour l’interaction. Affichez sous forme graphique le temps de réponse, la fenêtre, le type de connexion et la mémoire des appareils pour analyser l’expérience des utilisateurs réels sur le site.
Identifiez les erreurs JavaScript affectant la performance du site en temps réel pour les isoler et les corriger rapidement. Examinez le type des erreurs JS notées, notamment le nombre et l’heure des occurrences, avec des statistiques détaillées sur les fichiers, les pages, les navigateurs, les domaines et les utilisateurs concernés par l’erreur pour connaître la cause première du problème et le résoudre vite.
soyez le premier informé lorsque l’expérience des utilisateurs réels sur le site présente de légers écarts. Nos alertes à moteur ML réduisent les parasites pour avertir des événements cruciaux. On peut recevoir ces alertes sous la forme choisie (courrier, SMS ou Slack).
des aperçus pratiques affichent clairement l’information la plus pertinente. On peut créer différents tableaux de bord pour différentes équipes selon le besoin.
Visualisez la performance du site pour les utilisateurs réels et prévoyez les tendances de croissance à venir avec notre outil intelligent de suivi des prévisions.
configurez rapidement un moniteur pour une application Web sans trop de réglage précis. L’interface intuitive n’exige pas un long apprentissage initial.
maîtrisez les coûts même s’il faut étendre l’analyse de l’expérience numérique.