1. Comment fonctionne la tarification CloudSpend ?
- Exemple de prix 1
Supposons que vous avez intégré trois comptes principaux (payants) autonomes (DSI interne, production et développement) à ManageEngine CloudSpend. Nous calculons les coûts mensuels de CloudSpend avec le niveau tarifaire suivant.
Facture cloud de mars
- DSI interne : 636,64 $/mo
- Production : 1 500,35 $/mo
- Développement : 800,90 $/mo
Dans cet exemple, la facture cloud cumulée totale à la fin du mois est de 2 937,89 $ (636,64 + 1 500,35 + 800,90), montant inférieur à notre niveau tarifaire. Les frais totaux de ManageEngine CloudSpend sont donc de 0 $.
Exemple de prix 2Supposons un exemple similaire pour le mois d’avril
Facture cloud d’avril
- DSI interne : 1 000,56 $/mo
- Production : 3 500,24 $/mo
- Développement : 2 198,79 $/mo
Dans cet exemple, la facture cloud cumulée totale à la fin du mois est de 6 699,59 $ et atteint notre niveau tarifaire, d’où des frais totaux de 36,99 $/mo (6 699,59 - 3 000) * 0,01).
2. Comment fonctionne l’évaluation gratuite ? Existe-t-il des limites ?
Pendant l’évaluation gratuite de 30 jours, on peut intégrer jusqu’à cinq comptes payants à ManageEngine CloudSpend. Toutefois, pour chaque compte, on ne peut analyser et afficher que trois éléments du mois au maximum dans le rapport des coûts du cloud et de l’usage (à partir du jour d’intégration).
3. Comment mettre à niveau mon compte ManageEngine CloudSpend ?
Pour la mise à niveau, on peut fournir des détails de carte bancaire ou générer une facture en ligne pour acquérir des crédits d’achat.
4. Après la mise à niveau, puis-je afficher des données de coût historiques au-delà de deux mois ?
Oui. Vous pouvez contacter notre équipe de support à l’adresse cloudspend-support@manageengine.com. qui vous aidera à remplir les données de coût et d’usage historiques que votre compte payant a cumulées avant la période d’évaluation.
5. Ma facture cloud est inférieure à 3 000 $ par mois. Dois-je mettre à niveau ?
Tant que les frais mensuels cumulés du compte payant sont inférieurs à 3 000 $, inutile de le faire. Toutefois, s’ils dépassent ce seuil, le compte passe à un état déclassé. Nous recommandons la mise à niveau pour continuer à analyser et gérer les coûts du cloud sans interruption.
6. Que se passe-t-il en cas de déclassement de mon compte ?
Le rapport des coûts du cloud et de l’usage ne collecte plus de nouvelle mise à jour. De plus, la capacité d’intégrer de nouveaux comptes payants, ainsi que de créer des budgets et des unités est limitée. Avant de déclasser le compte, nous envoyons un message donnant des détails sur le mode de mise à niveau pour continuer à bien gérer le cloud et ses coûts.
De plus, si le compte déclassé reste sans activité pendant 30 jours, seules ses données de facturation sont supprimées. Néanmoins, on dispose des détails de configuration antérieurs comme la facturation, les rapports, les budgets ou l’analyse des coûts pour référence.
7. Que sont les crédits d’achat ?
Les crédits d’achat sont une forme d’avance de frais. On peut générer une facture dans le portail Zoho Payments pour un nombre de crédits. ManageEngine CloudSpend permet de payer selon sa facture cloud. Le taux appliqué dépend du niveau tarifaire qu’atteint la facture. Les crédits d’achat s’imputent aux frais CloudSpend pour couvrir le coût.
8. Les crédits d’achat ont-ils une date d’expiration ?
Non, les crédits d’achat n’expirent pas. Nous transférons les crédits inutilisés au cycle de facturation suivant.
9. Que se passe-t-il si mes crédits d’achat ne suffisent pas à payer les frais du mois précédent ?
Un solde de crédit négatif existe alors. Nous déclassons le compte si ce solde négatif dépasse six fois la valeur des frais du mois précédent.
10. Quand suis-je facturé ?
Notre cycle de facturation commence le 15 de chaque mois.
11. Pour quelle période suis-je facturé une fois mon compte mis à niveau ?
Supposons que vous mettez à niveau votre compte le 10 mai. Votre cycle de facturation va du 15 mai au 14 juin. Le 15 juin, des frais s’appliquent à votre carte bancaire ou aux crédits d’achat calculés selon la facture cloud de mai, et selon le niveau tarifaire atteint.
12. Comment suis-je facturé si je n’effectue pas immédiatement la mise à niveau après la période d’évaluation ?
Supposons que la période d’évaluation finit le 30 mai et que vous mettez à niveau votre compte le 1er août. Votre premier cycle de facturation commence le 15 août et couvre les frais CloudSpend de juin et juillet. Remarque : des frais ne s’appliquent que si la facture cloud mensuelle de juin et juillet atteint le niveau tarifaire.