
Coup de projecteur sur BFSI : Page 1 de 10
Violation Star Health Insurance
Avertissement alors que l’Inde se prépare à l’application de la loi DPDP
- Données de plus de 30 millions de clients violées.
- 68000 $ en demandes de rançon
- Fausses allégations des pirates pour manipuler les médias

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Violation Star Health Insurance:
événements
- À la suite d’une vaste violation divulguée le 20 septembre 2024, Star Health and Allied Insurance, une grande société d’assurance-maladie indienne avec une valorisation de marché atteignant 4 milliards de dollars, s’est retrouvée aux prises avec une grave crise opérationnelle et atteinte à sa réputation.
- Le 12 octobre 2024, Star Health a révélé que des cybercriminels avaient demandé 68 000 $ de rançon en échange d’un accès aux données client confidentielles volées, notamment des dossiers médicaux sensibles.

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Auteurs
- L’acteur malveillant dénommé xenZen , célèbre pour cibler les entreprises indiennes, a obtenu des identifiants sensibles sur le dark web et exploité des vulnérabilités critiques, accédant ainsi à des données sensibles en manipulant simplement des URL ou des requêtes.

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Vecteurs d’attaque
Principaux vecteurs d'attaque impliqués dans la violation :
- Identifiants compromis
Les attaquants ont utilisé des identifiants volés ou faibles pour accéder à des systèmes critiques. Cela résulte souvent d’attaques de phishing ou de fuites d’identifiants antérieures. - Exploitation du dark web
Les données comme les identifiants volés provenaient du dark web. Cela souligne l’importance d’analyser la fuite de données. - Exploitation de vulnérabilités d’API Web
Les vulnérabilités d’API Web ont permis aux attaquants de contourner les contrôles de sécurité. De tels exploits peuvent entraîner un accès non autorisé ou une exfiltration de données.

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Données violées
Les données compromises englobaient des dossiers médicaux sensibles, des détails personnels (noms, coordonnées et numéros de contrat d’assurance) et, dans certains cas, des données financières.
des dossiers exposés contenaient un historique médical ou des données de santé sensibles.

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Implication d’acteurs internes
- Le pirate a affirmé que le directeur de la sécurité des systèmes d'information (CISO) de Star Health avait vendu toutes les données, puis essayé de revoir les termes de l’accord. —The Economic Times, 9 octobre 2024
- Il s’agirait d’une tentative délibérée de l’acteur malveillant pour modifier le récit et faire du sensationnel.

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Impact à long terme
Ces violations à grande échelle peuvent éroder la confiance du client, entraîner des sanctions légales et ternir durablement la réputation de la marque. Cela peut confronter les clients à un risque de vol d’identité, de fraude médicale ou d’utilisation abusive de leurs données de santé à l’avenir.
Les actions de la société ont chuté de
11%
decline

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Loi DPDP et contrôle
Si la loi DPDP (protection des données personnelles numériques) avait été pleinement appliquée, la société aurait fait l’objet d’un examen rigoureux de ses pratiques de traitement des données. Elle aurait pu subir de lourdes amendes pour non-respect des lois sur la protection des données, surtout en cas de négligence constatée. La loi DPDP prévoit des amendes de plusieurs milliards de roupies pour les graves violations à la protection des données.


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Mesures qu’aurait pu prendre la société
Bien que les méthodes servant aux violations gagnent en sophistication, on peut éviter ce type de cas grâce à des pratiques cruciales comme l’analyse du dark web pour les identifiants sensibles ou la gestion des vulnérabilités et des risques.


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