Solution de gestion des appareils Apple
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Solution MDM Apple : définition et gestion à distance des appareils iOS

Apple MDM est une solution de gestion des appareils mobiles qui permet aux administrateurs d’inscrire à distance et de déployer en masse des appareils, d’appliquer des configurations de sécurité ou de diffuser des applications et du contenu sur les appareils professionnels et personnels Apple. Alors que certaines solutions ne couvrent que les appareils iOS (gestionnaire d’appareils iOS/iPhone), d’autres permettent aux entreprises et aux établissements d'enseignement de gérer à distance les iPad (iPadOS), iPhone (iOS) et Mac (macOS).

Raisons de l’importance d’un outil MDM Apple

La sécurité inhérente aux appareils Apple et les diverses fonctions qu’ils remplissent expliquent en grande partie l’adoption exponentielle d’appareils iOS, iPadOS, macOS et tvOS dans les organisations. Pour bien bénéficier de leurs avantages, elles doivent déployer une solution MDM pour la gestion des appareils Apple ou un gestionnaire d’appareils iOS pour le faire à distance. Ils leur donnent les moyens de veiller à une configuration à distance des appareils professionnels et personnels avec les stratégies de sécurité requises et des applications et du contenu approuvés.

Outil de gestion des appareils iOS

Un outil de gestion des appareils iOS est une solution dédiée à la gestion à distance iOS. Il permet aux administrateurs de déployer en toute transparence des iPhone, de configurer des stratégies de sécurité et d’activer les appareils iOS en ligne avec les applications et le contenu nécessaires. De même, on peut gérer les appareils iPadOS avec un outil de gestion iPad.

Gestion des appareils iOS avec l’outil Apple

La plupart des solutions de gestion des appareils mobiles offrent aussi des fonctions MDM pour prendre en charge les appareils Apple comme ceux Android, Windows et Chrome. Mobile Device Manager Plus de ManageEngine est un tel outil de gestion des appareils Apple/iOS qui permet de couvrir tout le matériel Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple TV, voire iPod). Examinons les diverses fonctionnalités qu’offre MDM pour la gestion des appareils Apple :

Fonctionnalités d’un outil MDM iOS

Chaque outil MDM Apple (MDM iPhone/iOS) ou gestionnaire d’appareils Apple doit fournir les fonctionnalités suivantes pour une gestion efficace des appareils iPhone (iOS), iPad (iPadOS) et Mac (macOS).

Inscription des appareils Apple

  • Intégrez à distance les appareils via des méthodes d’inscription en ligne.
  • Régulez le nombre d’appareils que l’on peut inscrire par utilisateur.
  • Authentifiez les utilisateurs avec un code secret à usage unique ou leurs identifiants Active Directory (AD). 
  • Automatisez l’inscription en masse via Apple Configurator ou Apple Business Manager (connu auparavant sous le nom de Apple DEP).

Regardez nos vidéos sur la façon d’intégrer des iPad et iPhone à l’outil MDM Apple via Apple Configurator et Apple DEP. Découvrez aussi comment inscrire des appareils Apple TV dans ABM à l’aide d’Apple Configurator.

Gestion des profils Apple

  • Créez et associez des profils à des groupes et des appareils pour une gestion en masse.
  • Conteneurisez les applications professionnelles et personnelles en appliquant des restrictions aux appareils.
  • Limitez l’utilisation d’applications non productives comme la caméra/appareil photo, YouTube, AirDrop, la bibliothèque de photos iCloud ou le navigateur Safari.
  • Créez des profils pour configurer des codes secrets, des restrictions, AirDrop, Touch ID, le Wi-Fi, le VPN, le verrouillage d’applications et le proxy HTTP global. 

Gestion des applications Apple

  • Diffusez en mode silencieux des applications internes et de l’App Store sans ID Apple et intervention de l’utilisateur.
  • Veillez à ce que seules des applications gérées soient installées sur les appareils en empêchant l’utilisateur d’installer celles non autorisées. 
  • Gérez les licences des applications Apple sur des appareils iOS avec Apple Business Manager.
  • Contrôlez les mises à jour des applications. Approuvez des correctifs et des mises à niveau, sans perturber les utilisateurs. 
  • Publiez des applications dans le catalogue pour permettre aux utilisateurs de les installer facilement eux-mêmes. 
  • Bloquez des applications installées par l’utilisateur, MDM ou le système sur les appareils iOS.

Gestion des actifs Apple

  • Examinez le résumé de l’appareil, l’utilisation réseau, les détails de configuration et les applications installées.
  • Suivez en détail l’état fonctionnel, comme le verrouillage d’activation ou les services de localisation.
  • Assurez un suivi complet des appareils avec des rapports prêts à l’emploi.

Gestion de la sécurité Apple

  • Établissez des codes secrets stricts avec un nombre maximum d’échecs.
  • Facilitez les mises à jour de sécurité sur des appareils iOS avec des mises à jour du système d’exploitation automatisées.
  • Verrouillez un appareil à distance pour empêcher l’accès non autorisé d’un tiers.
  • Supprimez automatiquement les appareils débridés en cas de détection dans le réseau.
  • Activez le mode perte pour les appareils perdus ou volés et réalisez un effacement sélectif ou complet pour protéger les données de l’entreprise. Consultez ce document pour apprendre comment sécuriser les appareils professionnels avec des solutions MDM Apple.

Audit et rapports

  • Assurez un suivi fiable en générant des rapports détaillés sur les appareils iOS.
  • Générez des rapports pour analyser l’état des applications installées sur l’appareil.
  • Personnalisez des rapports en appliquant des critères comme les applications par appareil ou les appareils par modèle.

Mode de gestion des appareils iOS avec une solution MDM Apple

Suivez les étapes ci-dessous pour gérer des appareils iOS avec une solution MDM Apple :

Étape 1 : Ajout d’un certificat APN

L’un des préalables à une gestion à distance des appareils iPad/iOS avec un outil Apple consiste à créer un certificat APN. Ce certificat est exigé pour sécuriser la communication entre le MDM des iPad/iPhone et le service Apple Push Notification à des fins de gestion des appareils Apple. Découvrez comment créer un certificat APN et l’ajouter à Mobile Device Manager Plus, la solution MDM Apple de ManageEngine.

Étape 2 : Inscription des appareils

On peut inscrire les appareils dans des solutions MDM Apple comme Mobile Device Manager Plus ou un autre gestionnaire d’appareils Apple (iOS) via Apple Business Manager(ABM) ou Apple School Manager (pour les établissements d'enseignement). Une telle inscription d’appareils iOS, iPadOS et macOS permet d’automatiser complètement la gestion à distance des appareils, un autre avantage étant de la rendre obligatoire.

Étape 3 : Création et association de profils

Créez des groupes selon les services et automatisez la diffusion de stratégies de sécurité, d’applications et de documents. La solution MDM Apple permet aussi de :

    • Verrouiller les iPhone/iPad en mode kiosque.
    • Configurer des stratégies pour gérer les mises à jour du système d’exploitation.
    • Localiser, verrouiller et effacer des appareils perdus ou volés pour garantir une sécurité complète des données et éviter un accès non autorisé aux données grâce au mode perte.

       

Lost Mode with iPhone/iPad device management software

Avantages des solutions de gestion des appareils Apple

Les solutions MDM Apple offrent les avantages suivants :

  • Déploiement en masse d’appareils Apple : Une solution MDM Apple permet aux organisations de déployer rapidement et en masse les appareils pour tous leurs employés avec une intervention minimale de l’administrateur.
  • Tableau de bord personnalisable : Une solution MDM Apple sert de console unique pour gérer les appareils. Elle fournit un tableau de bord pour afficher des détails d’inventaire à jour comme les détails matériels ou logiciels, les configurations et les certificats connexes ou les applications installées.
  • Diffusion d’applications transparente : Une solution MDM Apple permet aux organisations de gérer des applications du magasin ou internes tout au long de leur cycle de vie. Elle empêche les utilisateurs d’installer des applications malveillantes et limite l’exécution à une série d’applications donnée sur les appareils.
  • Gestion complète des configurations et des restrictions : Une solution MDM Apple offre aux organisations une vaste gamme de stratégies leur permettant de configurer des appareils selon leurs besoins et de garantir la sécurité des données.

Outre les fonctions de gestion des appareils iPad/iPhone, Mobile Device Manager Plus, la solution MDM Apple de ManageEngine, assure une prise en charge complète des appareils sous macOS. En savoir plus sur les fonctions de gestion Mac de Mobile Device Manager Plus.