Analyse des VM pour les MSP 

La virtualisation a amené un changement de paradigme en matière de mise en réseau. Les machines virtuelles (VM) ont prouvé leur utilité et sont à présent largement adoptées pour surmonter la congestion habituelle des réseaux. Les machines virtuelles aident les entreprises à adapter leurs réseaux, réduire les coûts énergétiques et matériels, accélérer la reprise d’activité avec des sauvegardes de données rapides et améliorer la productivité informatique.

Malgré les atouts, l’analyse des machines virtuelles peut s’avérer difficile sans expertise technique. Les prestataires de services d’infogérance (MSP) offrant des services d’analyse réseau peuvent surmonter l’écueil avec des outils permettant une analyse proactive des éléments virtuels et physiques des réseaux de client pour déceler les problèmes de performance, d’intégrité et de disponibilité.

Caractéristiques d’un outil d’analyse des machines virtuelles optimal

Les machines virtuelles devenant partie intégrante des réseaux de client, il est impératif de déployer un outil qui intègre tous les besoins de connectivité et assure des services de haute qualité.

L’efficacité d’un outil d’analyse des VM exige de pouvoir :

• Identifier la cause première des problèmes de performance.
• Détecter les VM zombies, qui mobilisent des ressources sans créer de valeur.
• Identifier les ressources sous-utilisées que l’on peut réaffecter pour une bonne allocation.
• Gérer facilement les ressources virtuelles pour éviter la prolifération des VM.

OpManager MSP : solution idéale pour l’analyse des VM

ManageEngine OpManager MSP offre un outil d’analyse des VM complet, conçu pour aider les MSP à assurer un suivi optimal des environnements virtuels de leurs clients. Cet outil est compatible avec toutes les principales plateformes de virtualisation (Hyper-V, VMware, Citrix Xen et Nutanix HCI). L’architecture logicielle mutualisée d’OpManager MSP permet d’analyser simultanément les machines virtuelles et les serveurs de plusieurs clients pour déceler les problèmes de performance, d’intégrité et de disponibilité.

OpManager MSP offre les fonctionnalités d’analyse des VM suivantes :

• Détection facile des clusters virtuels, des hôtes, des VM et des banques de données
• Analyse de la performance des machines virtuelles en temps
• Génération d’alarmes et diffusion
• Visualisation claire dans des cartes topographiques de réseau virtuel
• Identification des ressources sous-utilisées pour optimiser leur allocation
• Rapports sur la performance et la disponibilité du réseau virtuel propres au client
• Tableaux de bord globaux propres au client

Détection facile

La console centrale d’OpManager MSP permet de détecter à distance les VM du client, ce qui évite d’avoir à détacher un administrateur local sur son site. On peut ajouter manuellement chaque VM à l’inventaire ou choisir des options de détection en masse pour associer les VM et les banques de données aux hôtes correspondants, de type ESXi, Hyper-V, Xen ou Nutanix.

Analyse de la performance des VM en temps réel pour les MSP

OpManager MSP permet une analyse proactive des VM des clients pour déceler les problèmes de performance, d’intégrité et de disponibilité. On peut affecter des moniteurs de performance adaptés aux VM en disposant d’une large gamme d’options pour suivre les indicateurs clés. OpManager MSP utilise des API, comme celle de VMware, Xen ou Prism, pour extraire les données de performance des VM. Pour un meilleur suivi des indicateurs de performance, OpManager MSP peut exploiter les protocoles SNMP/WMI/CLI pour extraire d’autres données.

De plus, l’outil offre de très nombreux modèles d’appareil visant à automatiser l’association de moniteurs. Les modèles d’appareil associent une série de moniteurs de performance prédéfinis à des VM dès la détection. Pour compléter les moniteurs par défaut, OpManager MSP permet aussi d’en créer des personnalisés en obtenant les fichiers MIB auprès du fournisseur de l’appareil.

Génération d’alarmes et diffusion

OpManager MSP déclenche des alarmes lorsque de possible incidents sont identifiés à la détection. Les alarmes de tous les clients se présentent dans la console centrale avec un code couleur selon les niveaux de gravité. OpManager MSP permet d’accuser réception d’alarmes pour éviter la répétition, d’en supprimer pour des intervalles précis et d’en remonter vers des adresses électroniques précises si elles n’ont pas été transmises à des techniciens ou sortent de leur champ d’expertise. On peut aussi créer des profils de notification personnalisés pour mieux diffuser des alarmes via divers canaux, comme le courrier, les SMS, Slack, etc.

Visualisation claire de réseau virtuel dans des cartes topographiques pour les MSP

La visualisation des environnements virtuels aide à suivre la disponibilité des VM dans le réseau d’un client. OpManager MSP permet de créer des cartes topographiques qui indiquent la relation entre les VM, les hôtes et les banques de données. Les techniciens utilisent ces cartes pour surveiller des groupes de VM du client. Les cartes topographiques d’OpManager MSP aident aussi à suivre la migration de VM entre des hôtes.

Identification des ressources sous-utilisées pour optimiser leur allocation

OpManager MSP donne un aperçu clair des niveaux de consommation de ressources des VM de tous les clients. Cela permet d’identifier les ressources sous-utilisées et de déceler celles qui consomment trop de ressources sans produire de valeur (VM zombies). On assure ainsi une allocation de ressources efficace et une bonne planification de la capacité tout en évitant la prolifération des VM.

Rapports sur la performance et la disponibilité du réseau virtuel propres au client

OpManager MSP offre des rapports sur la performance et la disponibilité des VM propres au client qui affichent les statistiques du réseau virtuel. On peut créer des rapports personnalisés ou utiliser ceux prédéfinis, comme ceux sur la performance Nutanix. Ces rapports, riches en détails, apportent une information utile qui améliore la prise de décision. On peut planifier les rapports à des intervalles définis ou les générer à la demande. OpManager MSP permet aussi de les exporter dans divers formats comme PDF, CSV et XLS.

Tableaux de bord globaux et widgets propres au client pour les MSP

OpManager MSP offre des tableaux de bord globaux qui donnent un aperçu de tous les indicateurs de performance clés des VM et des mesures de disponibilité dans la console centrale, ce qui évite d’avoir à passer d'un écran à l'autre. Les tableaux de bord offrent plus de 70 widgets et sont très personnalisables. On peut les modifier selon le réseau de chaque client. OpManager MSP propose aussi un tableau de bord dédié à la prolifération des VM pour suivre constamment leurs niveaux de consommation de ressources et éliminer celles inutiles.