La surveillance des réseaux d'entreprise consiste à surveiller et à gérer de manière proactive un réseau d'entreprise afin de garantir des performances sans faille et d'améliorer la fiabilité. Les couches du réseau sont surveillées et analysées en permanence afin de déterminer leur disponibilité, leur état de santé et leurs performances. Toutefois, le logiciel de surveillance de réseau que vous choisissez doit pouvoir répondre aux exigences de l'entreprise. Tous les outils de surveillance de réseau ne peuvent pas être utilisés pour les réseaux d'entreprise. Ils ne peuvent pas s'adapter aux exigences des réseaux d'entreprise. Les réseaux d'entreprise ont besoin d'outils de surveillance sophistiqués et fiables.
Quelles sont les caractéristiques à rechercher dans un outil de surveillance de réseau d'entreprise ?
Lorsque vous choisissez le bon logiciel de surveillance de réseau d'entreprise pour votre organisation, recherchez les caractéristiques suivantes.
Surveillance proactive : L'outil doit être capable de surveiller en continu le réseau de votre entreprise et de donner une visibilité en temps réel sur les performances du réseau. Cela permet d'identifier les goulots d'étranglement dans le réseau et de résoudre les problèmes bien avant qu'ils n'affectent votre réseau.
Alertes et notifications : Chaque outil de surveillance de réseau peut vous alerter de manière proactive ou réactive. Cependant, un outil qui vous permet de définir des seuils et de recevoir des notifications via divers canaux de communication aide à résoudre un problème de manière plus efficace.
Évolutivité : Les outils de surveillance des réseaux d'entreprise doivent pouvoir s'adapter à la complexité et à la taille de l'organisation. L'outil doit être capable de surveiller une large gamme de dispositifs et de surveiller également des environnements distribués.
Support étendu : L'outil doit pouvoir prendre en charge diverses technologies, protocoles et une large gamme de fournisseurs, car une organisation peut ne pas être limitée à l'utilisation d'une seule technologie. Il doit également prendre en charge des intégrations transparentes avec d'autres systèmes de gestion informatique comme les bureaux de service.
Déploiement facile : Un outil difficile à déployer et à utiliser n'a aucun sens car il deviendra encore plus difficile d'éduquer les employés à l'utiliser. En revanche, un outil facile à utiliser avec un ensemble riche de fonctionnalités vous aidera à réaliser une surveillance efficace du réseau sans trop de tracas.
Les challenges de la surveillance des réseaux d'entreprise
Voici quelques challenges liés à la gestion d'un réseau d'entreprise.
Ces réseaux sont vastes et compliqués à étendre car l'organisation peut utiliser de nombreuses technologies, protocoles, dispositifs et plusieurs fournisseurs. Cela rend difficile pour l'outil de fonctionner de manière transparente.
Les réseaux évoluent chaque jour avec de nouveaux dispositifs ajoutés ou supprimés. Sans un logiciel de surveillance de réseau adaptatif, il sera difficile pour les grandes organisations de se maintenir de manière dynamique.
Comme de nombreuses personnes peuvent utiliser l'outil, il est entendu qu'une grande quantité de données sera générée, ce qui peut potentiellement conduire à une surcharge. Gérer ces données volumineuses sans tracas nécessite un outil qui prévoira les besoins en capacité de l'organisation.
Les outils de surveillance qui n'ont pas été correctement configurés déclencheront de nombreuses alertes, ce qui peut entraîner beaucoup d'efforts manuels pour résoudre les alarmes.
Et de nombreux autres défis se posent même lorsque vous disposez d'une stratégie de surveillance bien établie. Il est donc essentiel d'investir dans un logiciel robuste de surveillance de l'ensemble du réseau.
Pourquoi OpManager est le meilleur outil de surveillance des réseaux d'entreprise
L'édition OpManager Enterprise est conçue pour répondre aux besoins de surveillance et de gestion de réseau des grandes entreprises. L'architecture Probe—Central permet une surveillance robuste des entreprises. Elle permet de faire évoluer votre solution de surveillance réseau au fur et à mesure de la croissance et de l'expansion d'une entreprise, sans compromettre la fiabilité.
Avec l'édition OpManager Enterprise, vous pouvez effectuer une surveillance réseau distribuée en toute simplicité et gérer plusieurs sites distants. Elle vous permet de distribuer le moteur de sondage en ajoutant plus de sondes pour la surveillance du réseau d'entreprise. Le serveur central est conçu pour fournir la visibilité réseau requise sur plusieurs sites, pour évoluer facilement, consolider et rapporter l'état du réseau sur plusieurs sondes distantes.
Comparez les options de surveillance réseau, les mieux adaptées aux besoins de votre organisation ici.
Le tableau de bord du serveur central fournit des données globales sur la santé et les performances du réseau pour l'ensemble des sondes.
Obtenez un inventaire unique de toutes les sondes distantes avec une option de filtrage par nom de sonde.
View the list of probes that you have deployed for managing your network.
Vous pouvez désormais afficher la page d'instantané d'un appareil appartenant à une sonde à partir du client web du serveur central.
Le client web central permet de visualiser toutes les alarmes générées par les sondes pour une gestion rapide des pannes.
Voici les principaux points forts, en plus des fonctionnalités de surveillance habituelles.
Moteur hautement évolutif
Un moteur de haute disponibilité utilisant un mécanisme de basculement/veille chaude.
Une communication sécurisée et robuste entre les serveurs centraux et les sondes distantes via une connexion XML sur HTTPS/HTTP.
Une intégrité des données à 100 %, même en cas de perte de connexion entre les serveurs centraux et les sondes grâce à la prise en charge de la base de données locale.
Une console centralisée pour visualiser les problèmes de performance à travers toute l'infrastructure informatique et également pour un site distant spécifique.
Réduction des coûts de maintenance des applications avec des mises à jour intelligentes des sondes depuis le serveur central.
La capacité à évoluer avec les besoins de surveillance du réseau au fur et à mesure que l'entreprise se développe en passant d'une instance autonome d'OpManager à une sonde distante en temps réel.
Facile à déployer et à utiliser. Intégration avec des systèmes de gestion informatique comme ServiceDeskPlus, Service Desk Plus cloud, Jira, etc., et d'autres outils tiers.
Fini les rattrapages de fonctionnalités ! Toujours synchronisé avec les fonctionnalités, fonctions et mises à jour offertes par les versions autonomes d'OpManager.
Les 4 principales fonctionnalités qui font d'OpManager un outil robuste de surveillance du réseau d'entreprise
Scalabilité
La capacité de répartir la charge de découverte et de surveillance du réseau sur plusieurs sondes permet à OpManager de gérer de nombreuses interfaces. Vous pouvez activer la surveillance réseau à distance en déployant des sondes sur des sites distants. Vous pouvez également déployer plusieurs sondes sur le même site ou même dans le même réseau pour une meilleure évolutivité. En savoir plus.
Surveillance Réseau à Distance
Les sondes à distance sont conçues pour fonctionner même derrière les pare-feu et les serveurs proxy, permettant à l'administrateur de surveiller des réseaux largement distribués géographiquement. La sonde déployée sur chaque site effectue toutes les tâches de surveillance réseau telles que la découverte, la cartographie et la surveillance des pannes, et les rapporte au serveur central situé au Centre d'Exploitation/NOC/Centre de Données. Comme mentionné précédemment, même une perte de connectivité entre le serveur central et la sonde ne conduit à aucune perte de données. Les données sont stockées localement dans la base de données de la sonde et sont envoyées au serveur central dès que la connectivité est rétablie. Cette architecture distribuée assure donc une intégrité des données à 100 %. En savoir plus.
Haute Disponibilité
Une surveillance d'entreprise ininterrompue est possible avec un bon plan de reprise après sinistre qui prend en compte les pannes système ainsi que les pannes de site entier (provoquées soit par une catastrophe naturelle, soit par une erreur humaine). Une veille chaude pour le serveur central et les sondes assure une haute disponibilité de votre logiciel de surveillance réseau. Vous n'avez pas à vous inquiéter même en cas de perte de connectivité entre la sonde et le serveur central car la sonde conserve les données collectées dans une base de données locale et envoie une copie au serveur central dès que la connectivité est rétablie. OpManager dispose d'une tonne de fonctionnalités.
Intégrations:
Un réseau d'entreprise n'est pas une infrastructure unique où la surveillance d'un ensemble spécifique de métriques suffit. Étendez la portée de la surveillance avec nos intégrations internes qui s'intègrent parfaitement à OpManager et que vous devez simplement activer dans le produit. Ces intégrations non seulement améliorent les capacités de surveillance, mais centralisent également les processus pour des opérations simplifiées. En savoir plus.
OpManager, 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à un pas de devenir inégalé.
- Directeur des services réseau, organisme public
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation Taille de l’entreprise : Administration/SP/ED 5 000 à 50 000 employés
« Ma relation avec ManageEngine remonte à loin. Il a toujours manqué une ou deux fonctions à OpManager pour devenir vraiment le meilleur outil sur le marché, mais il reste le produit le plus complet et pratique. »
OpManager
Simple à déployer, facile à utiliser. Produit très intuitif.
- Ingénieur principal, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique Taille de l’entreprise : 250 à 500 millions de dollars
« ManageEngine offre un support bien utile et répond à toutes nos questions. »
OpManager
Déploiement facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, support restant perfectible.
- Directeur NOC, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Gestion des programmes et des portefeuilles Taille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
« ManageEngine nous a assisté dans la mise en œuvre et les phases du POC en offrant des licences d’évaluation. Les demandes fonctionnelles et les retours sont traités rapidement. Le support fourni est suffisant pendant la phase de déploiement. Après le déploiement, le support s’avère convenable, mais peut encore s’améliorer. »
OpManager
Excellent outil d’analyse
- CIO du secteur financier
Rôle de l’évaluateur : CIOTaille de l’entreprise : 1 à 3 milliards de dollars
« ManageEngine offre une suite d’outils qui ont amélioré la disponibilité de nos applications internes. L’analyse, la gestion et les alertes optimisent la performance de notre centre de données. »
OpManager
Facile à déployer, abordable et excellent support
- Chef d’équipe, services informatiques
Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation TailleTaille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars
« Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale s’avère excellente. L’outil joue un rôle vital pour assurer la qualité de service pour notre organisation et nos clients. Le support est de qualité, ses techniciens s’engageant pleinement à résoudre les problèmes. L’innovation ne s’arrête jamais et se traduit clairement par les nouvelles versions. »
Hinduja Global Solutions (HGS) est un acteur indien de la gestion des processus métier (BPM) basé à Bangalore et appartenant au groupe Hinduja. HGS allie des solutions d’automatisation, d’analyse et des services informatiques axés sur les processus principaux.
L’un des plus grands groupes du pays, avec une équipe comptant plus de 200 radiologistes certifiés, offre des services de radiologie sur site et d’interprétation à plus de 50 hôpitaux et cliniques spécialisées partenaires.
Vabi est une entreprise néerlandaise qui fournit des données immobilières de qualité à tous. Depuis 1972, elle se spécialise dans la création de logiciels qui calculent la performance des bâtiments. Elle a aussi élargi son champ d’activité au-delà de son métier de base