ment choisir les outils de supervision réseau?

Quelle est votre première réaction en cas de panne de réseau ? Une connexion directe à l'appareil n'est pas une approche recommandée pour commencer le dépannage d'une alerte. Fournir un accès à chaque membre de l'équipe pour tous les appareils du réseau comporte des risques associés et est une option qui ne s'adapte pas aux équipes en expansion. Cela dit, vous souhaitez que l'équipe soit équipée des utilitaires requis, tels qu'un outil de dépannage réseau avancé qui lui permet de résoudre rapidement tout problème de performances sur le réseau. L'accès instantané aux outils de dépannage du réseau permet d'isoler rapidement une panne et permet à un utilisateur de prendre des mesures correctives pour résoudre la panne le plus rapidement possible.

Comment choisir les outils de surveillance réseau?

Caractéristiques de base

Les outils d’analyse et de diagnostic du réseau fournissent les exigences de base comme la bande passante, la disponibilité et l'utilisation. Les spécificités à rechercher dans un outil de d’analyse de réseau efficace sont une prise en charge étendue des protocoles courants (SNMP, WMI, CLI) et des technologies (NetFlow, sFlow, jFlow et Packet sniffing). Il est essentiel de choisir un outil réseau avec ces attributs de base pour une meilleure gestion du réseau.

Pour une meilleure gestion du réseau, il est très important de choisir un outil qui fonctionne également comme un outil d'audit de réseau. Les notifications d'alerte configurables, les capacités de génération de rapports et les tableaux de bord personnalisables sont d'autres fonctionnalités à garder à l'esprit pour faciliter l'utilisation et l'accessibilité. Comprendre les exigences de base et prendre en compte les éléments essentiels est nécessaire pour choisir la bonne solution d’analyse réseau. Mais en dehors des fonctionnalités, il y a plusieurs aspects plus importants à garder à l'esprit lors de la sélection du bon outil.

Un logiciel d’analyse du réseau avec ces fonctionnalités améliorera la tâche de contrôle du réseau. Bien qu'il s'agisse de fonctionnalités essentielles, vous pouvez également rechercher des attributs supplémentaires qui réduiront le travail du personnel d'audit du réseau.

Intelligence artificielle et apprentissage automatique

Les outils d’analyse de réseau ont le potentiel d'intégrer l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique car ces deux technologies prospèrent sur les données. Avec l'apprentissage automatique, les outils d’analyse du réseau peuvent s'adapter à l'environnement de mise en réseau et fournir des suggestions en fonction des données disponibles.

Comment l'IA et le ML (Machine Learning) aident à la surveillance du réseau ?

• Partage de charge basé sur l'utilisation.
• Profils de notification plus intelligents.
• Adaptation au réseau et possibilité de prendre automatiquement des mesures correctives.
• Prévision.

Automatisation

Avec le développement rapide de l'intelligence artificielle, l'automatisation est à un tournant. Dans l’analyse du réseau, l'automatisation aide les outils de d’analyse du réseau à réagir en fonction des valeurs de seuil ou d'un ensemble de règles / critères encadrés respectés. Avec l'automatisation, l'outil de d’analyse peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes (Analyse proactive), envoyer des notifications d'alerte. Un logiciel d’analyse du réseau

Avantages de l'automatisation dans l’analyse du réseau:

• La possibilité d'automatiser des tâches répétitives.
• Configuration automatisée et déploiement de sauvegarde sur tous les appareils.
• Découvrez et analysez automatiquement les nouveaux appareils.
• Dépannez et prenez des mesures correctives de manière proactive.
• Génération planifiée de rapports.

Portée

Un problème commun auquel sont confrontés les opérateurs informatiques et les administrateurs système est le manque de visibilité. Un outil d’analyse du réseau qui offre une visibilité complète et détaillée des divers aspects d’analyse du réseau de manière consolidée serait utile. De plus, un outil d’analyse du réseau qui offre également la flexibilité de choisir ce que vous voulez voir, vous aidera à rester au top de votre réseau. Les informations de ces différents outils doivent être présentées dans un écran commun avec des graphiques intuitifs en un coup d'œil. Un outil de d’analyse de réseau peut être amélioré pour effectuer des opérations plus avancées à l'aide de modules complémentaires et d'options d'intégration d'autres outils.

Évolutivité

L'évolutivité du réseau est un aspect important à prendre en compte lors de la sélection d'outils d’analyse de réseau d'entreprise, en particulier ces derniers temps où les réseaux sont virtuels. Un outil d’analyse de réseau peut être qualifié d'évolutif lorsqu'il est plus adaptable aux besoins ou demandes changeants de l'entreprise ou des utilisateurs. L'évolutivité aide un réseau à rester au même niveau que la productivité, les tendances, les besoins changeants et les nouvelles adaptations. L'évolutivité garantit que les performances globales du réseau ne se dégradent pas de manière significative, même si la taille du réseau augmente.

Outil de diagnostic et de surveillance du réseau d'OpManager

Les outils suivants fonctionnent comme des outils de test de réseau a et vous aident à effectuer le dépannage de premier et de deuxième niveau en fonction de la nature de la défaillance du réseau, le rendant ainsi suffisamment robuste pour être choisi comme outil d’analyse de réseau d'entreprise. L'installation d'un logiciel de test réseau vous aide à identifier assez facilement les pannes.

ICMP Ping

Il s'agit d'un outil de ping réseau dans OpManager qui identifie si le périphérique est réellement mappé sur le réseau ou non.

Lorsque vous recevez une alerte «appareil en panne», la première étape que vous voudrez peut-être évaluer est de savoir si l'appareil est accessible. À partir de la page d'aperçu de l'appareil dans OpManager, effectuez un ping instantané et vérifiez la réponse. Vous pouvez dépanner davantage en utilisant les autres outils d’analyse réseau si un ping vers le périphérique échoue ou si le temps de réponse est très élevé.

Traceroute

Lorsque vous dépannez une alerte de panne de périphérique à l'aide de Ping et que le périphérique ne répond pas, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Traceroute comme outil de test réseau rapide pour déterminer si le périphérique n'est pas accessible en raison d'une défaillance du chemin d'accès. Suivez l'itinéraire depuis OpManager vers le périphérique de destination, vérifiez le nombre de sauts vers le périphérique surveillé et repérez le point exact de retard ou de panne. Encore une fois, cela sert de dépannage de premier niveau et, en fonction de la réponse, vous pouvez basculer vers d'autres outils d’analyse fournis dans OpManager pour analyser une panne.

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Mappeur de ports de commutateur

Le mappeur de ports de commutateur d'OpManager vous aide à voir la connectivité au niveau du port des périphériques aux commutateurs réseau, ce qui est nécessaire pour aider à résoudre les problèmes de trafic élevé. Le Switch Port Mapper de l'outil d’analyse du réseau vous donne l'adresse MAC, l'adresse IP et les noms DNS des périphériques connectés au commutateur.

Graphiques en temps réel

En cas d'utilisation élevée des ressources système, une vérification instantanée des performances actuelles des ressources permet d'évaluer la gravité de l'impact sur les performances. Un resserrement des ressources sans assistance peut entraîner la panne de nombreux périphériques, ce qui affecte les performances du réseau. Supposons que vous recevez une alerte de violation de seuil pour l'utilisation de la mémoire sur un serveur critique. La première étape serait de déterminer s'il s'agit d'un pic transitoire ou persistant. L'outil d’analyse du réseau en temps réel d'OpManager est pratique dans de tels cas. L'administrateur peut instantanément y accéder et les résoudre rapidement.

Diagnostics de processus à distance

Cet attribut de l'outil d’analyse du réseau est très spécifique au contrôle des performances du serveur. Utilisez-le pour lancer la liste des 10 principaux processus par CPU ou utilisation de la mémoire à partir de la page d'aperçu de l'appareil. Cette option vous permet de terminer immédiatement le processus incriminé et d'éviter un plantage du serveur.

Navigateur MIB SNMP

L'outil Navigateur MIB est un navigateur MIB SNMP complet qui permet de charger et de parcourir les MIB et vous permet d'effectuer toutes les opérations liées à SNMP. Vous pouvez également afficher, utiliser et définir les données disponibles via l'agent SNMP exécuté sur un périphérique géré. La visionneuse d’interruptions intégrées vous permet de visualiser toutes les interruptions entrantes, y compris les périphériques qui ne sont pas gérés dans OpManager. Le navigateur MIB est une solution d’analyse réseau complète pour résoudre tous les problèmes d’analyse liés à SNMP.

Visionneuse Syslog

La visionneuse Syslog dans OpManager vous permet de visualiser les paquets syslog envoyés par les périphériques au serveur OpManager. Cet outil réseau aide un administrateur à savoir si les périphériques surveillés transmettent correctement les messages au serveur syslog configuré (serveur OpManager dans ce cas). Vous pouvez choisir de contrôler des messages Syslog spécifiques en configurant des règles d’analyse Syslog en filtrant les règles qui correspondent à des critères spécifiques.

Telnet/SSH

Établissez une session CLI avec les périphériques Unix pour dépanner rapidement. Vous souhaiterez peut-être exécuter certaines commandes CLI sur le périphérique pour vérifier ce qui cause une utilisation élevée du processeur sur le périphérique et décider de mettre fin à un processus ou de tuer un service pour libérer la ressource. Cet outil sert d'utilitaire de dépannage de premier et de deuxième niveau car il vous permet d'agir immédiatement sur certaines alertes à l'aide de commandes CLI.

Connexion aux postes de travail à distance

Semblable aux sessions CLI pour les périphériques basés sur Unix, vous pouvez vous authentifier auprès des périphériques Windows distants à partir d'OpManager à l'aide de l'outil Connexion aux postes de travail à distance et effectuer les opérations autorisées sur le périphérique.

Parcourir

L’option «Parcourir» est encore une autre solution pour vérifier si un appareil est accessible. La fonctionnalité fournit également un moyen rapide de savoir si un appareil, votre serveur Web, par exemple, répond à une demande http / https. Les périphériques réseau de nouvelle génération sont livrés avec une interface graphique intégrée pour établir une connexion Telnet avec les périphériques. Vous pouvez vous connecter à l'interface graphique en utilisant l'accès 'http / https'.

Application SmartPhone

Accédez à votre OpManager à tout moment et en tout lieu à l'aide de la nouvelle application mobile OpManager. Disponible pour Android et Apple cela vous permet de visualiser votre infrastructure, d'agir sur les alertes, de rechercher la cause du problème sans avoir à être physiquement présent dans votre salle de serveurs pour résoudre un problème !

Avis de clients

OpManager

OpManager, 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à un pas de devenir inégalé.

- Directeur des services réseau, organisme public

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation Taille de l’entreprise : Administration/SP/ED 5 000 à 50 000 employés

« Ma relation avec ManageEngine remonte à loin. Il a toujours manqué une ou deux fonctions à OpManager pour devenir vraiment le meilleur outil sur le marché, mais il reste le produit le plus complet et pratique. »

OpManager

Simple à déployer, facile à utiliser. Produit très intuitif.

- Ingénieur principal, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique Taille de l’entreprise : 250 à 500 millions de dollars

« ManageEngine offre un support bien utile et répond à toutes nos questions. »

OpManager

Déploiement facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, support restant perfectible.

- Directeur NOC, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Gestion des programmes et des portefeuilles Taille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars

« ManageEngine nous a assisté dans la mise en œuvre et les phases du POC en offrant des licences d’évaluation. Les demandes fonctionnelles et les retours sont traités rapidement. Le support fourni est suffisant pendant la phase de déploiement. Après le déploiement, le support s’avère convenable, mais peut encore s’améliorer. »

OpManager

Excellent outil d’analyse

- CIO du secteur financier

Rôle de l’évaluateur : CIOTaille de l’entreprise : 1 à 3 milliards de dollars

« ManageEngine offre une suite d’outils qui ont amélioré la disponibilité de nos applications internes. L’analyse, la gestion et les alertes optimisent la performance de notre centre de données. »

OpManager

Facile à déployer, abordable et excellent support

- Chef d’équipe, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation TailleTaille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars

« Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale s’avère excellente. L’outil joue un rôle vital pour assurer la qualité de service pour notre organisation et nos clients. Le support est de qualité, ses techniciens s’engageant pleinement à résoudre les problèmes. L’innovation ne s’arrête jamais et se traduit clairement par les nouvelles versions. »