Qu'est-ce que la gestion de serveur ?

La gestion des serveurs est définie comme l'acte de gérer l'infrastructure des serveurs et de superviser ses performances par une analyse continue à l'aide de divers outils ou méthodologies. La gestion des performances des serveurs contribue à accroître l'agilité des applications stratégiques et vise à optimiser les performances des serveurs physiques et virtuels.

Gestion de serveur avec OpManager :

Alors que de nombreuses applications et services évoluent vers un centre de données, la virtualisation et la consolidation des serveurs créent de nouveaux défis de gestion. OpManager fournit aux administrateurs informatiques, une console de gestion unique pour une visibilité et un contrôle approfondis des serveurs physiques et virtuels sur les plates-formes de serveurs Windows, Linux, Unix, VMware, Hyper-V et Xen.

OpManager aide à la gestion des serveurs en :

• Analyse des serveurs physiques et virtuels
• Dépannage des défauts
• Automatisation des tâches de gestion répétées
• Planification des capacités
• Gestion SLA

OpManager est un outil parfait pour présenter l’analyse des performances du serveur, la gestion des pannes et l’analyse des applications. Nous l'avons trouvé très convivial et complet par nature. Il donne une image complète du réseau, des systèmes, des applications et des services.

 

Achilles Santos Silva Junior, Département des sciences informatiques,
UNERJ - Centre universitaire de Jaragua du Sud

 

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Surveillance dans la gestion des serveurs:

L’analyse proactive des serveurs pour la disponibilité et le temps de réponse est vitale pour la gestion des serveurs. OpManager, le logiciel certifié de gestion de réseau et de serveur, analyse activement plus de 300 mesures de performances de serveur critiques telles que l'utilisation du processeur, l'utilisation du disque, l'utilisation de la mémoire par partition, etc., ainsi que les services et processus d’analyse. Le contrôle des pannes d'OpManager comprend des alertes et des notifications basées sur des seuils pour la disponibilité et l'intégrité du serveur.

OpManager analyse les performances de

• Serveurs VMware ESX et SE invité
• Serveurs d'applications, Active Directory, SQL et serveurs Exchange
• Serveurs Hyper-V
• Serveurs Xen

Le dépannage dans la gestion des serveurs :

Les outils de gestion de serveur détectent et résolvent les problèmes de serveur, qui auraient un impact sur les entreprises/utilisateurs finaux. OpManager détecte au préalable les problèmes de performances du serveur tels que le temps occupé du processeur, la faible mémoire disponible, etc. et envoie des alertes intelligentes et exploitables pour y remédier. Avec les workflows, il est possible d'automatiser le processus de dépannage dans OpManager. Des alertes avancées qui peuvent même consigner un ticket d'incident dans un système d'assistance intégré garantissent que vous identifiez les problèmes potentiels bien avant que les utilisateurs ne soient affectés. OpManager simplifie l'ensemble du processus d’analyse des performances du serveur

Solutions de gestion de serveur dans OpManager:

Voici quelques outils de gestion de serveur dans OpManager qui aident à résoudre les pannes de serveur de premier et deuxième niveau.

Ping et Traceroute: L'outil ping dans les pages d'aperçu du serveur peut être utilisé pour envoyer une requête ping au serveur directement afin d’analyser sa disponibilité. Traceroute vous permet d'identifier le chemin réseau et aide à différencier les problèmes avec le serveur ou le réseau.

Connexion au serveur distant: l'accès aux serveurs à distance est utile pour configurer un VPN, exécuter un système de contrôle de version, sauvegarder des données et d'autres tâches informatiques. OpManager vous permet d'accéder à distance aux serveurs de son client Web. Vous pouvez soit vous connecter directement au serveur à l'aide des informations d'identification SNMP, WMI, Telnet / SSH avec la connexion Bureau à distance, soit vous connecter à un service Web particulier exécuté sur le serveur via une connexion HTTP ou HTTPS (IE uniquement).

Planificateur de temps d’arrêt: le planificateur de temps d'arrêt d'OpManager permet de planifier périodiquement les activités de maintenance sur vos serveurs. Cette fonctionnalité peut également être étendue à d'autres périphériques réseau tels que des commutateurs, des routeurs, etc. Pendant la période de maintenance planifiée, OpManager cesse intelligemment de surveiller ce périphérique particulier.

Moniteur de test: OpManager vous permet de configurer les moniteurs de performances du serveur pour des mesures de performances critiques comme l'utilisation du processeur, l'utilisation de la mémoire, les détails de la partition, etc. Le moniteur de test vérifie si la métrique est analysée par OpManager et fournit la valeur de la métrique analysée. Il répertorie également les raisons possibles lorsque les données ne sont pas reçues du serveur.

Analyse du système d’exploitation: OpManager vous permet d’analyser de manière complète vos systèmes d'exploitation de bureau et de serveur. Cela comprend le suivi des métriques systèmes critiques, des états de service, des états de processus, des journaux d'événements, des compteurs de performances, des applications (Exchange, MSSQL, etc.) et des services (Active Directory, DHCP, etc.). OpManager prend en charge l’analyse des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix et Solaris.

Automatisation de la gestion des serveurs avec des workflows :

Le rôle des outils de gestion de serveur comprend la correction des pannes de serveur et les tâches de maintenance de routine qui sont de nature répétitive et laborieuse. L'automatisation de telles tâches de gestion peut aider les administrateurs informatiques à maximiser leur productivité en économisant du temps et des efforts. OpManager prend en charge près de 80 actions qui peuvent être automatisées avec ses workflows.

Certaines des tâches de gestion de serveur qui peuvent être automatisées avec les workflows OpManager:

• Placer/Quitter un serveur de la maintenance.
• Arrêter/Redémarrez / Suspendez une machine virtuelle.
• Actualiser la datastore dans les serveurs virtuels.
• Arrêter/Achever/Redémarrer le système d'exploitation invité.
• Listez des processus serveur par lecture/écriture/mémoire/utilisation du processeur du disque.
• Démarrer/Arrêter/Suspendre/Redémarrer les services Windows.
• Exécuter des scripts.

Gestion SLA :

Avec OpManager, il est possible de regrouper les appareils en fonction du service qu'ils facilitent et de s'assurer que pour chaque service métier, les SLA sont respectés. OpManager vous avertit en cas de baisse des SLA et, à partir des cartes de services intuitifs, vous pouvez explorer et dépanner les appareils à problème pour restaurer rapidement les SLA.

Planification des capacités dans la gestion des serveurs :

Grâce à plus de 100 rapports de performance du serveur prêts à l'emploi sur la disponibilité, l'utilisation des ressources, les événements de panne, etc., OpManager fournit des informations pour votre prochain ajout de capacité. De plus, vous pouvez créer vos propres rapports personnalisés, par exemple un rapport de fin de journée sur la disponibilité et les temps de réponse de tous les serveurs du centre de données, et les envoyer automatiquement à votre boîte aux lettres tous les jours.

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Exemple d'utilisation

"Depuis le passage à OpManager, les redémarrages, les blocages et les plantages ont diminué de manière si importante que nous ne connaissons plus de telles pannes imprévues."
–Paul Chan, directeur des infrastructures et des opérations

Apprenez-en davantage sur la façon dont Universitas 21 Global atteint une disponibilité de 99,98% dans 2 centres de données avec des centaines de serveurs hébergeant des applications critiques qui desservent des étudiants de plus de 45 pays: 

Avis de clients

OpManager

OpManager, 10 longueurs d’avance sur la concurrence, à un pas de devenir inégalé.

- Directeur des services réseau, organisme public

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation Taille de l’entreprise : Administration/SP/ED 5 000 à 50 000 employés

« Ma relation avec ManageEngine remonte à loin. Il a toujours manqué une ou deux fonctions à OpManager pour devenir vraiment le meilleur outil sur le marché, mais il reste le produit le plus complet et pratique. »

OpManager

Simple à déployer, facile à utiliser. Produit très intuitif.

- Ingénieur principal, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Architecture d’entreprise et innovation technologique Taille de l’entreprise : 250 à 500 millions de dollars

« ManageEngine offre un support bien utile et répond à toutes nos questions. »

OpManager

Déploiement facile avec un catalogue riche en fonctionnalités, support restant perfectible.

- Directeur NOC, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Gestion des programmes et des portefeuilles Taille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars

« ManageEngine nous a assisté dans la mise en œuvre et les phases du POC en offrant des licences d’évaluation. Les demandes fonctionnelles et les retours sont traités rapidement. Le support fourni est suffisant pendant la phase de déploiement. Après le déploiement, le support s’avère convenable, mais peut encore s’améliorer. »

OpManager

Excellent outil d’analyse

- CIO du secteur financier

Rôle de l’évaluateur : CIOTaille de l’entreprise : 1 à 3 milliards de dollars

« ManageEngine offre une suite d’outils qui ont amélioré la disponibilité de nos applications internes. L’analyse, la gestion et les alertes optimisent la performance de notre centre de données. »

OpManager

Facile à déployer, abordable et excellent support

- Chef d’équipe, services informatiques

Rôle de l’évaluateur : Infrastructure et exploitation TailleTaille de l’entreprise : 500 millions à 1 milliard de dollars

« Nous utilisons OpManager depuis 2011 et notre expérience globale s’avère excellente. L’outil joue un rôle vital pour assurer la qualité de service pour notre organisation et nos clients. Le support est de qualité, ses techniciens s’engageant pleinement à résoudre les problèmes. L’innovation ne s’arrête jamais et se traduit clairement par les nouvelles versions. »