Une maintenance périodique est nécessaire pour garantir des performances optimales d’un système. Celle-ci est facilitée par le recours à des outils comme l’utilitaire de vérification de disque, le défragmenteur de disque, etc. Il est quasiment impossible pour les administrateurs de réaliser manuellement ces activités de maintenance sur des ordinateurs individuels.
RMM Central offre l’option de planifier toutes ces tâches sur plusieurs ordinateurs simultanément, à des intervalles réguliers. Il permet également de créer plusieurs tâches capables d’exécuter divers outils sur différents ordinateurs cibles à des intervalles définis. En outre, il est possible de planifier ces tâches en dehors des heures de travail pour ne pas affecter la productivité.
Le disque est fragmenté lorsque les utilisateurs créent ou suppriment des fichiers et des dossiers, ou lorsqu’ils installent ou désinstallent des programmes. Lorsqu’on supprime un fichier ou un dossier du disque dur, l’espace occupé se libère pour accueillir de nouveaux fichiers. Quand on enregistre un nouveau fichier, le premier espace libre disponible et assez grand pour le fichier est utilisé et la partie restante est enregistrée dans les fragments ou les espaces libres disponibles consécutifs.
Ces disques fragmentés diminuent les performances d’un système car l’extraction des données fragmentées prend beaucoup de temps. Il est donc nécessaire de défragmenter régulièrement les disques pour maintenir les performances. RMM Central offre la possibilité d’exécuter le défragmenteur de disque sur plusieurs machines en même temps. Il inclut les options suivantes :
Les erreurs de disque liées à des secteurs défectueux, à des fichiers croisés, à des erreurs de répertoire, etc. créent des problèmes au niveau des opérations d’entrée et de sortie. L’utilitaire de vérification de disque génère un rapport d’état du disque en fonction de son système de fichiers. Pour exécuter l’utilitaire de vérification de disque, RMM Central prend en charge les options suivantes :
L'utilitaire de nettoyage de disque aide à déterminer les fichiers inutilisés sur le disque et les supprime pour augmenter sensiblement l’espace libre.
L'outil Wake on LAN « active » à distance une machine éteinte (démarre une machine) qui est présente dans le réseau. Pour que cet utilitaire fonctionne, la machine doit être configurée pour accepter la commande distante Wake-on-LAN. L’outil Wake-on-LAN prend en charge l’activation manuelle et planifiée des systèmes. Il peut être utilisé pour démarrer des systèmes sur des réseaux locaux virtuels.
L’outil d’arrêt à distance de RMM Central permet aux administrateurs d’accomplir à distance les tâches suivantes :
Ces tâches peuvent être effectuées manuellement ou programmées pour être exécutées à des intervalles définis. L’état de chaque tâche est disponible pour vérification. Les utilisateurs peuvent être avertis avant un arrêt ou un redémarrage et choisir d’ignorer l’opération, n’occasionnant ainsi aucune intervention dans le processus. Les administrateurs peuvent également choisir de ne pas déranger les utilisateurs actifs.
RMM Central inclut une fonction de chat intégré, pour une communication simple et efficace. Cette fonction facilite la communication entre les administrateurs informatiques et les utilisateurs en ligne, lors de la résolution de problèmes liés aux terminaux. La capacité de vérification dans le chat aide les entreprises à demeurer en conformité avec les réglementations standard en consignant et en archivant une copie de chaque session de discussion.