Agents de connexion pour mots de passe en libre-service

Un portail en libre‐service évite aux utilisateurs de dépendre des administrateurs ou des techniciens d’assistance pour réinitialiser leurs mots de passe ou déverrouiller leurs comptes. Il reste toutefois un petit point de dépendance : un utilisateur doit emprunter l'ordinateur de quelqu'un d'autre pour accéder au portail en libre‐service. Pour pallier cet inconvénient, ADSelfService Plus offre des agents de connexion qui permettent d'accéder au portail en libre-service depuis les écrans de connexion de divers systèmes d'exploitation et applications.

Agent de connexion Windows GINA/CP

L'agent de connexion ADSelfService Plus pour Windows évite de dépendre des machines d'autres utilisateurs en permettant la réinitialisation du mot de passe ou le déverrouillage du compte directement dans l'écran de connexion Windows. On peut déployer l'agent de connexion sur les machines des utilisateurs depuis le portail Web ADSelfService Plus lui-même, ou via GPO ou SCCM.

L’agent de connexion ADSelfService Plus pour Windows est à la base une version modifiée de MS GINA/CP, qui insère un lien de réinitialisation du mot de passe/ déverrouillage du compte dans l’écran de connexion Windows. Tous les éléments (texte du lien, icône, bouton, etc.) sont entièrement personnalisables. L’agent de connexion ADSelfService Plus pour Windows prend en charge les versions XP à 10 du système d’exploitation.

Agent de connexion macOS

L’infrastructure Windows d’une grande entreprise comporte parfois des systèmes informatiques sous macOS. ADSelfService Plus offre un agent de connexion macOS, qui ajoute un bouton de réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte à l’écran de connexion. L’agent de connexion macOS est similaire à celui GINA/CP sur les machines Windows.

Si un utilisateur oublie son mot de passe, il peut cliquer sur le bouton de réinitialisation/déverrouillage et changer son mot de passe dans Active Directory de l'écran de connexion Mac. Les utilisateurs Mac connectés à Active Directory ne dépendent plus de l’assistance informatique s’ils oublient leurs mots de passe ou ont leurs comptes verrouillés. L'agent de connexion ADSelfService Plus pour macOS prend en charge les versions 10.10 et ultérieures du système d’exploitation. En savoir plus

Linux

Le système d’exploitation open source Linux est l’un des plus répandus actuellement. Si des utilisateurs Linux oublient leurs mots de passe Active Directory (AD), ils appellent en général l’assistance pour de l’aide, ce qui nuit à leur productivité.

ADSelfService Plus résout ce problème en insérant un lien de réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte dans l’écran de connexion des machines Linux. Un clic sur ce lien ouvre un assistant de réinitialisation qui permet aux utilisateurs de réinitialiser rapidement leurs mots de passe Windows AD. L’administrateur peut aussi imposer des méthodes d’authentification multifacteur qu’offre ADSelfService Plus pour vérifier facilement l’identité des utilisateurs à la réinitialisation de mot de passe ou au déverrouillage de compte en libre-service. En savoir plus

Outlook Web Access

Lorsqu’un utilisateur se trouve à l’extérieur du réseau d’entreprise, il doit accéder à sa boîte aux lettres Exchange via Outlook Web App (OWA). Mais que se passe-t-il si cet utilisateur oublie son mot de passe ? Il n’a plus accès à des messages importants et finit par appeler l’assistance pour réinitialiser le mot de passe.

Pour éviter de telles situations, ADSelfService Plus permet une intégration OWA qui offre aux utilisateurs distants des fonctions en libre-service. Une fois intégré, ADSelfService Plus ajoute un lien de réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte à la page de connexion OWA, qui permet aux utilisateurs de réinitialiser le mot de passe et d’accéder rapidement à leurs boîtes aux lettres Exchange. Consultez ce guide pour en savoir plus.

SharePoint

SharePoint est une plateforme applicative Web développée par Microsoft. On peut publier ADSelfService Plus en tant que composant WebPart dans un site SharePoint pour permettre aux utilisateurs d'accéder rapidement au portail en libre-service. Les utilisateurs mettent à jour leurs données de profil, modifient leurs mots de passe du domaine, s'abonnent à des groupes et recherchent les coordonnées de leurs collègues en se connectant au portail en libre-service.

L’intégration d’ADSelfService Plus à SharePoint ajoute également un lien de réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte à la page de connexion SharePoint pour permettre aux utilisateurs d'effectuer ces opérations.

Citrix Web Interface

Citrix Web Interface est un client Web pour accéder à des applications publiées ou des postes de travail avec un navigateur standard. Les utilisateurs travaillant sur un site distant emploient principalement cet outil pour accéder à des applications internes ou des machines de leur entreprise. Pour doter ces utilisateurs de fonctions de gestion des mots de passe en libre-service, intégrez ADSelfService Plus à Citrix Web Interface.

Une fois intégré, un lien de réinitialisation du mot de passe/déverrouillage du compte est ajouté à la page de connexion Citrix Web Interface. Un clic sur ce lien lance l’assistant ADSelfService Plus qui permet aux utilisateurs de réinitialiser leurs mots de passe oubliés ou de déverrouiller leurs comptes immédiatement.