Restez au courant des informations d'utilisation du campus à tous les niveaux de la hiérarchie de l'espace
- Gérez l'utilisation de l'espace à tous les niveaux de l'organisation : campus, structures, étages, salles, espaces ouverts et services de l'établissement au sein de chaque espace.
- Filtrez les espaces par campus, bâtiment, taille de la zone, capacité occupée, etc. pour trouver facilement celui que vous recherchez.
- Suivez les espaces à l'aide de statuts tels que "En cours de maintenance" et "Actif" ou créez des statuts personnalisés adaptés à vos opérations.
- Créez des modèles personnalisés pour enregistrer tous les détails nécessaires des espaces couramment créés.
Recherchez visuellement dans l'arborescence de l'espace pour obtenir des détails sans effort
- Visualisez les connexions entre tous les espaces de votre organisation, tels que les campus, les bâtiments, les étages et les salles.
- Obtenez une vue consolidée de tous les niveaux de l'organisation avec leur taux d'occupation et les tickets associés, et cliquez sur n'importe quel espace pour trouver ses détails complets.
Suivre et gérer les commodités et les services des installations dans tous les espaces
- Créez des tickets, des actifs et des services d'installation et associez-les à leurs espaces correspondants pour mieux gérer la qualité de service dans un espace.
- Joignez tous les documents connexes à chaque espace, comme le plan d'évacuation en cas d'incendie ou le plan du campus.
- Gardez une trace de tous les événements qui ont eu lieu dans un espace en consultant son historique.
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Ce que disent les clients
Le fait d'avoir des instances de centre de services distinctes pour l'informatique, les installations et les archives nous permet de suivre les problèmes séparément tout en nous donnant accès aux ressources des autres départements. Avec la nouvelle version de ServiceDesk Plus, nous avons l'impression que les services d'assistance et d'administration du cabinet travaillent ensemble pour fournir une assistance. J'aime le fait qu'il soit personnalisable, facile à utiliser et disponible à un prix avantageux.
Beverley Sèche
Administrateur réseau chez Stark & Stark, Attorneys at Law.