Propulsez vos intégrations ITSM avec Zoho Flow, plateforme iPaaS de Zoho. Démarrez vos processus grâce à une série d’actions prédéfinies. Facilitez des opérations déclenchées par un événement, régulières, conditionnelles ou autres. Utilisez l’agent Zoho Flow pour intégrer la version sur site de ServiceDesk Plus à d’autres applications.
Créer des intégrations directes entre ServiceDesk Plus et de nombreuses applications comme Bitbucket, People HR, Trello et Dynatrace
- Intégrez facilement ServiceDesk Plus et des applications externes.
- Faites glisser et déplacez des éléments dans un générateur graphique convivial pour définir des workflows précis.
- Automatisez successivement des actions prédéfinies dans diverses applications comme l’agenda Google, SharePoint, etc.
- Créez des workflows conditionnels pour automatiser simultanément des actions dans plus de 650 applications.
Lancer automatiquement des opérations déclenchées par un événement et régulières
- Utilisez des déclencheurs d’application pour automatiser des actions orientées événement. Par exemple, quand vous créez un dossier pour intégrer un nouvel employé dans People HR, une nouvelle demande est ajoutée à ServiceDesk Plus.
- Les déclencheurs de calendrier aident à exécuter automatiquement des opérations régulières. Par exemple, la DSI peut lancer des sessions GoTo Meeting hebdomadaires pour recenser les tickets en suspens.
- Automatisez des actions dans ServiceDesk Plus et d’autres applications à l’extraction de données mises à jour via des déclencheurs de webhook.
