Le guide aborde les points suivants avec des avis d’experts :
- Comment l’IA générative transformera les opérations ITSM dans les trois prochaines années.
- Principaux défis opérationnels pour une adoption réussie.
- Conseils aux organisations envisageant d’utiliser l’IA générative.
- Témoignages clients et expériences personnelles en matière d’IA générative.
- Usage de l’IA générative à des fins professionnelles et personnelles.