Κάντε εισαγωγή από διάφορες προελεύσεις, όπως αρχεία, τροφοδοσίες URL και βάσεις δεδομένων SQL ή cloud, για μετατροπή δεδομένων σε λεπτομερείς αναφορές.
Αποστείλετε δεδομένα από επίπεδα αρχεία όπως .CSV, .XLS, .HTML, .JSON, .XML και .TSV, ενώ συγκεντρώνετε δεδομένα από τροφοδοσίες URL web.
Κάντε συγχρονισμό με βάσεις δεδομένων SQL όπως Oracle, MSSQL, MySQL και PostgreSQL, καθώς και με Amazon RDS, Amazon RedShift, Microsoft Azure SQL, Google Cloud SQL, Heroku PostgreSQL.
Συνδυάστε και συγχωνεύστε δεδομένα σε διαφορετικούς πίνακες. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδυάσετε στοιχεία πωλήσεων με επενδύσεις μάρκετινγκ, για να δείτε την απόδοση των εκστρατειών μάρκετινγκ.
Δημιουργήστε χρήσιμες αναφορές και πίνακες εργαλείων που χρησιμοποιούν ισχυρές απεικονίσεις για τον προσδιορισμό μοτίβων και ανωμαλιών.Διερευνήστε συγκεκριμένες μετρήσεις για τον εντοπισμό των τομέων που χρειάζονται βελτίωση.
Η διασύνδεση μεταφοράς και απόθεσης του εργαλείου δόμησης αναφορών σάς επιτρέπει να δημιουργείτε εύκολα σύνθετες αναφορές, ακόμα και αν δεν είστε ειδικός. Η προβολή των δεδομένων σας θα μοιάζει με υπολογιστικό φύλλο, διευκολύνοντας την εργασία σας.
Επιλέξτε από περισσότερα από 30 γραφήματα, γραφικά στοιχεία, συγκεντρωτικούς πίνακες και προβολές σε μορφή πίνακα για να απεικονίσετε τα δεδομένα σας. Κάντε εναλλαγή απεικονίσεων στο λεπτό.
Συνδυάστε πολλές αναφορές σε έναν ενιαίο, ζωντανό πίνακα εργαλείων. Εισαγάγετε εικόνες, μορφοποιημένο κείμενο, γραφικά στοιχεία και στοιχεία web σε μια ευέλικτη διάταξη σχεδίασης. Οι διαδραστικοί πίνακες εργαλείων βοηθούν στην ανάλυση και τη λήψη καλύτερων αποφάσεων από μέρους σας.
Αυτή η ενσωματωμένη μηχανή τύπων και η εκτεταμένη βιβλιοθήκη μαθηματικών και στατιστικών λειτουργιών σάς παρέχουν τη δύναμη να αντλήσετε στοιχεία μέτρησης από τα μη επεξεργασμένα δεδομένα σας.
Αποκτήστε λεπτομερείς πληροφορίες για την υπηρεσία βοήθειας, τις λειτουργίες υποστήριξης πελατών, την παρακολούθηση δικτύου και εφαρμογών, πραγματοποιώντας ενσωμάτωση με το ITSM της ManageEngine, την οικογένεια προγραμμάτων λειτουργιών και υποστήριξης IT
Οπτικοποιήστε τα δεδομένα σας από το ServiceDesk Plus με ένα μεγάλο εύρος γραφημάτων και απεικονίσεων. Συμπληρώστε γραφήματα από διάφορες λειτουργικές μονάδες του ServiceDesk Plus, για συνδυασμό όλων σε έναν πίνακα εργαλείων.
Εκτελέστε οπτική ανάλυση των δεδομένων υποστήριξης πελατών χρησιμοποιώντας ένα ευρύ φάσμα γραφημάτων, αναφορών σε μορφή πίνακα και συνοπτικών αναφορών. Προβλέψτε τις απαιτήσεις και τις τάσεις των βασικών λογαριασμών και μετρήστε τον επιχειρηματικό αντίκτυπο αποκτώντας πρόσβαση σε περισσότερες από 65 έτοιμες αναφορές KPI.
Αποκτήστε μια συνολική εικόνα των εφαρμογών, των διακομιστών και των συστημάτων σε φυσική, εικονική και cloud υποδομή. Πραγματοποιήστε ενοποίηση με τα δεδομένα του Applications Manager, αναλύστε τα χρησιμοποιώντας πάνω από 100 KPI και απεικονίστε τα αποτελέσματα χρησιμοποιώντας διαδραστικούς πίνακες εργαλείων και αναφορές.
Λάβετε ένα στιγμιότυπο όλων των συσκευών στο δίκτυο, εντοπίστε προβληματικές συσκευές και δείτε πίνακες εργαλείων αυτών των βασικών επιχειρηματικών διαδικασιών. Διερευνήστε λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας γραφήματα, γραφικά στοιχεία, μετρήσεις KPI, συγκεντρωτικούς πίνακες και άλλα στοιχεία προβολής σε μορφή πίνακα.