ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ("ΣΥΜΦΩΝΙΑ") ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ Ή ΤΗΣ ΕΝΤΟΠΗΣ ΠΟΥ ΕΚΠΡΟΣΩΠΕΤΕ (εφεξής "Εσείς" Ή "ΣΑΣ") ΚΑΙ ΤΟΥ ΙΣΧΥΟΥΣ ΑΝΑΘΕΤΟΥΜΕΝΟΥ ΦΟΡΕΑ εδώ (Στο εξής "ZOHO" Ή "ΕΜΕΙΣ" Ή "ΜΑΣ" ) ΔΙΕΥΘΥΝΕΙ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ MANAGEENGINE APPLICATION CONTROL PLUS ("ΑΔΕΙΟΠΟΙΗΜΕΝΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ").
Το Αδειοδοτημένο Λογισμικό σάς επιτρέπει να εντοπίσετε, να φιλτράρετε και να ελέγξετε όλες τις εκτελούμενες εφαρμογές που λειτουργούν με ή χωρίς λειτουργικό σύστημα. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε αποκτήσει γνήσιες άδειες για όλες τις Εφαρμογές προτού επιχειρήσετε να εφαρμόσετε πολιτικές σε αυτές χρησιμοποιώντας το Λογισμικό με άδεια χρήσης. Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι έχετε αποκτήσει έγκυρες άδειες για όλες τις εγκαταστάσεις των Εφαρμογών που πρόκειται να ελεγχθούν, μην επιχειρήσετε να εφαρμόσετε πολιτικές χρησιμοποιώντας το Αδειοδοτημένο Λογισμικό.
Η Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") σας χορηγεί μια μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια αξιολόγησης για δοκιμή και αξιολόγηση του αδειοδοτημένου λογισμικού, σε μορφή δυαδικού κώδικα, για περίοδο τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία λήψης ή εγκατάστασης. Η συγκεκριμένη άδεια ξεκινά κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση του αδειοδοτημένου λογισμικού και λήγει τριάντα (30) ημέρες μετά από αυτήν ("περίοδος αξιολόγησης").Εφόσον δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε το αδειοδοτημένο λογισμικό μετά την περίοδο αξιολόγησης, είτε πρόκειται για την δωρεάν έκδοση, είτε για την Επαγγελματική / Εταιρική, διαγράψτε άμεσα όλα τα αντίγραφα που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας. Απαγορεύεται η χρήση του αδειοδοτημένου λογισμικού για οποιαδήποτε άλλο σκοπό ή τρόπο ή να το παράσχετε προς μεταπώληση, σύμφωνα με τους όρους της παρούσης Ενότητας 1. Με το παρόν, η Zoho διατηρεί όλα τα δικαιώματα που δεν σας έχουν παραχωρηθεί.
Δωρεάν έκδοση: Όπου ισχύει, αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τη Δωρεάν έκδοση μετά τη λήξη της Περιόδου αξιολόγησης, το Λογισμικό με άδεια χρήσης σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε έως και 25 υπολογιστές. Η Zoho σάς εκχωρεί μια μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, παγκόσμια άδεια χρήσης του Λογισμικού με άδεια χρήσης, χωρίς κόστος, για πάντα.
Άδεια χρήσης ετήσιας συνδρομής: Εφόσον επιλέξατε την άδεια χρήσης ετήσιας συνδρομής, η Zoho σάς εκχωρεί μια χρεώσιμη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, παγκόσμια άδεια χρήσης του Λογισμικού με άδεια χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης χρήστη, των ενημερώσεων και αναβαθμίσεων που δικαιούστε, καθώς και τυχόν προσθηκών που σας παρέχονται κατά την περίοδο της συνδρομής σας, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω πρόσβαση και χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης διεξάγεται σύμφωνα με την Άδεια χρήσης μίας εγκατάστασης που εκχωρεί η Zoho. Σύμφωνα με την Άδεια χρήσης συνδρομής, το Λογισμικό με άδεια χρήσης παρέχεται αποκλειστικά για περίοδο συνδρομής ενός έτους. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Λογισμικό με άδεια χρήσης, πρέπει να ανανεώσετε την άδεια χρήσης σας τουλάχιστον 10 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου συνδρομής. Αν δεν ανανεώσετε την άδεια χρήσης, συμφωνείτε με τη διακοπή της χρήσης του Λογισμικού με άδεια χρήσης μετά τη λήξη της περιόδου συνδρομής και την κατάργηση του Λογισμικού με άδεια χρήσης από τα συστήματά σας.
Οριστική άδεια χρήσης: Εφόσον επιλέξατε την οριστική άδεια χρήσης, η Zoho σάς εκχωρεί μια χρεώσιμη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, οριστική, παγκόσμια άδεια χρήσης του Λογισμικού με άδεια χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης χρήστη, των ενημερώσεων και αναβαθμίσεων που δικαιούστε, καθώς και τυχόν προσθηκών που σας παρέχονται, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω πρόσβαση και χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης διεξάγεται σύμφωνα με την Άδεια χρήσης μίας εγκατάστασης που εκχωρεί η Zoho. Με την καταβολή του αντίστοιχου τέλους ετήσιας συντήρησης και υποστήριξης, η Zoho παρέχει ετήσια συντήρηση και υποστήριξη, η οποία περιλαμβάνει τεχνική υποστήριξη, ενημερώσεις και αναβαθμίσεις προϊόντων, οι οποίες ισχύουν για το πρώτο έτος της άδειας χρήσης σας. Η ετήσια συντήρηση και υποστήριξη πρέπει να ανανεώνεται κάθε χρόνο για την παροχή τεχνικής υποστήριξης και ενημερώσεων/αναβαθμίσεων προϊόντων.
Ως "Χρήση" νοείται η αποθήκευση, ο εντοπισμός, η εγκατάσταση, η εκτέλεση ή η εμφάνιση του Λογισμικού με άδεια χρήσης, σύμφωνα με την άδεια που έχετε προμηθευτεί.
Ως "Άδεια χρήσης μίας εγκατάστασης" νοείται ότι το παρεχόμενο κλειδί άδειας χρήσης δεν θα χρησιμοποιηθεί για περισσότερες από μία ταυτόχρονες χρήσεις του Λογισμικού με άδεια χρήσης.
Το Λογισμικό με άδεια χρήσης ενδέχεται να περιέχει λογισμικό που προέρχεται από τρίτους προμηθευτές και, χωρίς να περιορίζεται η γενική ισχύς των άλλων διατάξεων του παρόντος Συμφωνητικού, συμφωνείτε (α) ότι ο τίτλος σε οποιοδήποτε λογισμικό τρίτου που ενσωματώνεται στο Λογισμικό με άδεια χρήσης θα παραμείνει στο τρίτο μέρος που το έχει παράσχει και (β) ότι δεν θα διανείμετε με οποιονδήποτε τρόπο κανένα ανάλογο λογισμικό τρίτου που διατίθεται με το Λογισμικό με άδεια χρήσης.
Το Zoho παρέχει ενημερώσεις και επιδιορθώσεις ασφαλείας στο Αδειοδοτημένο Λογισμικό. Αποτελεί δική σας ευθύνη να εγκαθιστάτε εγκαίρως τις εν λόγω ενημερώσεις και επιδιορθώσεις ασφαλείας για τη βέλτιστη απόδοση του Αδειοδοτημένου λογισμικού και για την αποφυγή οποιασδήποτε παραβίασης της ασφάλειας μέσω του Αδειοδοτημένου Λογισμικού. Περαιτέρω, αποτελεί δική σας ευθύνη (α) να ελέγχετε τακτικά και να τηρείτε τις κατευθυντήριες γραμμές βέλτιστων πρακτικών ασφαλείας και να ρυθμίζετε το Αδειοδοτημένο Λογισμικό όπως προτείνεται στη σελίδα με τις συστάσεις ασφαλείας για το Αδειοδοτημένο Λογισμικό, και (β) να παρέχετε σωστά στοιχεία επικοινωνίας προκειμένου να λαμβάνετε ειδοποιήσεις και συστάσεις σχετικά με την ασφάλεια από τη Zoho.
Σε περιπτώσεις όπου η Zoho έχει ανακοινώσει τη Λήξη της Υποστήριξης για μια συγκεκριμένη έκδοση του Αδειοδοτημένου Λογισμικού, δεν θα παρέχονται ενημερώσεις ή επιδιορθώσεις ασφαλείας από τη Zoho μετά την ημερομηνία Λήξης της Υποστήριξης. Ως «Λήξη της υποστήριξης» νοείται ότι η σχετική έκδοση του Αδειοδοτημένου Λογισμικού δεν θα υποστηρίζεται πλέον από τη Zoho μετά την καθορισμένη ημερομηνία.
Μηχανισμός αντιμετώπισης έκτακτης ανάγκης:
Το Αδειοδοτημένο Λογισμικό περιλαμβάνει μια λειτουργία που του επιτρέπει να εφαρμόζει αυτόματα τα κατάλληλα μέτρα αντιμετώπισης τρωτών σημείων στο Αδειοδοτημένο Λογισμικό σε περίπτωση κρίσιμων τρωτών σημείων ασφαλείας, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την τροποποίηση των ρυθμίσεων διαμόρφωσης ή την απενεργοποίηση των επηρεαζόμενων χαρακτηριστικών ή λειτουργιών («Ενέργειες Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης»).Αντιλαμβάνεστε ότι η Zoho δεν θα παράσχει καμία πρόσθετη ειδοποίηση ή δεν θα λάβει την προηγούμενη άδειά σας πριν από την αυτόματη εφαρμογή τέτοιων Ενεργειών Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης.
Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι η λειτουργικότητα για την εφαρμογή Ενεργειών Αντιμετώπισης Έκτακτης Ανάγκης είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και ότι έχετε τη δυνατότητα να την απενεργοποιήσετε μέσω της διεπαφής χρήστη του Αδειοδοτημένου Λογισμικού. Σε περίπτωση που απενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, είναι δική σας ευθύνη να εγκαταστήσετε αμέσως τις επιδιορθώσεις ασφαλείας στο Αδειοδοτημένο Λογισμικό, όπως και όταν η Zoho σας ειδοποιήσει για τη διαθεσιμότητα τέτοιων επιδιορθώσεων ασφαλείας.
Εκτός από όλους τους άλλους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος Συμφωνητικού, δεν επιτρέπεται: (i) να εγκαταστήσετε ένα αντίγραφο του Λογισμικού με άδεια χρήσης σε περισσότερες από μία κεντρικές μονάδες επεξεργασίας (CPU), (ii) να καταργήσετε οποιεσδήποτε γνωστοποιήσεις περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων ή άλλης ιδιοκτησίας από το Λογισμικό με άδεια χρήσης ή τα αντίγραφά του, (iii) να δημιουργήσετε αντίγραφα, εκτός από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή ένα αντίγραφο για αρχειοθέτηση, για προσωρινούς σκοπούς έκτακτης ανάγκης (iv), να νοικιάσετε, να εκμισθώσετε, να παράσχετε άδεια χρήσης, να εκχωρήσετε περαιτέρω άδεια χρήσης ή να διανείμετε το Λογισμικό με άδεια χρήσης ή τυχόν τμήματά του ανεξάρτητα ή ως τμήμα της εφαρμογής σας, (v) να τροποποιήσετε ή να βελτιώσετε το Λογισμικό με άδεια χρήσης, (vi) να χρησιμοποιήσετε το Λογισμικό με άδεια χρήσης για μια επιχείρηση παροχής υπηρεσιών πληροφορικής ή για δημόσια προβολή εικόνας του Λογισμικού με άδεια χρήσης προς όφελος τυχόν άλλου προσώπου ή οντότητας, (vii) να ανακατασκευάσετε τον πηγαίο κώδικα, να αποσυμπιλήσετε ή να αποσυναρμολογήσετε το Λογισμικό με άδεια χρήσης, ή (viii) να επιτρέψετε σε τρίτα μέρη να έχουν πρόσβαση, να χρησιμοποιούν ή να υποστηρίζουν το Λογισμικό με άδεια χρήσης.
Ως μέρος της άδειας χρήσης συνδρομής, η Zoho παρέχει υποστήριξη που περιλαμβάνει υποστήριξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αναφορά προβλημάτων, ενημερώσεις προϊόντων, αναβαθμίσεις και ηλεκτρονική πρόσβαση στην τεκμηρίωση προϊόντων, χωρίς επιπλέον κόστος για την περίοδο της συνδρομής. Η τεχνική υποστήριξη δεν περιλαμβάνεται στο πλαίσιο της οριστικής άδειας χρήσης. Μπορείτε να αγοράσετε υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης για οριστική άδεια χρήσης πληρώνοντας το εκάστοτε τρέχον τέλος συντήρησης και υποστήριξης.
Η Zoho συλλέγει στοιχεία σχετικά με την από μέρους σας χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης, όπως οι διαχειριζόμενες οντότητες, ο τύπος εγκατάστασης, η διαμόρφωση του συστήματος στο οποίο έχει εγκατασταθεί το Λογισμικό με άδεια χρήσης, στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον χρόνο λειτουργίας/εκτός λειτουργίας του προϊόντος και τη συχνότητα χρήσης των διαφόρων λειτουργιών του Λογισμικού με άδεια χρήσης (εφεξής "Στοιχεία χρήσης"). Τα Στοιχεία χρήσης που συλλέγονται δεν περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες. Η Zoho συμφωνεί να παράσχει λεπτομέρειες των δεδομένων που συλλέγονται σχετικά με την από μέρους σας χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης κατόπιν αιτήματος. Κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι η συλλογή στοιχείων χρήσης είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή και ότι, αν δεν θέλετε να επιτρέψετε στη Zoho να συλλέγει στοιχεία χρήσης, πρέπει να απενεργοποιηθεί μέσω του περιβάλλοντος χρήστη του Λογισμικού με άδεια χρήσης’.
Η Zoho έχει υπό την κυριότητά της όλα τα δικαιώματα, τους τίτλους και τα συμφέροντα επί του Λογισμικού με άδεια χρήσης. Η Zoho διατηρεί ρητά όλα τα δικαιώματα που δεν σας έχουν εκχωρηθεί με το παρόν, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να διακόψετε ή να μην αποδεσμεύσετε οποιοδήποτε Λογισμικό με άδεια χρήσης και να αλλάξετε τιμές, προδιαγραφές, δυνατότητες, λειτουργίες, όρους άδειας χρήσης, ημερομηνίες κυκλοφορίας, γενική διαθεσιμότητα ή χαρακτηριστικά του Λογισμικού με άδεια χρήσης. Το Λογισμικό με άδεια χρήσης παρέχεται αποκλειστικά σε εσάς με άδεια χρήσης και δεν πωλείται από τη Zoho.
Η Zoho έχει το δικαίωμα να ελέγχει την από μέρους σας Χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης, παρέχοντας τουλάχιστον επτά (7) ημέρες νωρίτερα γραπτή ειδοποίηση για την πρόθεσή της να διεξάγει ανάλογο έλεγχο στις εγκαταστάσεις σας κατά τη διάρκεια του κανονικού ωραρίου εργασίας.
Το Λογισμικό με άδεια χρήσης περιέχει ιδιόκτητες πληροφορίες της Zoho που προστατεύονται από τη νομοθεσία των ΗΠΑ και, δια του παρόντος, συμφωνείτε να καταβάλετε κάθε εύλογη προσπάθεια για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του Λογισμικού με άδεια χρήσης. Συμφωνείτε να γνωστοποιείτε ευλόγως τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος Συμφωνητικού στους εργαζομένους που έχετε προσλάβει και οι οποίοι έρχονται σε επαφή ή έχουν πρόσβαση στο Λογισμικό με άδεια χρήσης, καθώς και να καταβάλετε εύλογες προσπάθειες για τη διασφάλιση της συμμόρφωσής τους με τους αντίστοιχους όρους και τις προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της εν γνώσει απαγόρευσης στα ανάλογα πρόσωπα της χρήσης τυχόν τμήματος του Λογισμικού με άδεια χρήσης για σκοπό που δεν επιτρέπεται στο παρόν Συμφωνητικό.
Η Zoho δεν εγγυάται ότι το Λογισμικό με άδεια χρήσης θα είναι απαλλαγμένο από σφάλματα. Εκτός αν ορίζεται στο παρόν, το Λογισμικό με άδεια χρήσης παρέχεται "ως έχει" χωρίς εγγύηση οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων των εγγυήσεων εμπορευσιμότητας και καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και χωρίς εγγύηση όσον αφορά την απόδοση ή τα αποτελέσματα που ενδέχεται να προκύψουν με τη χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τον καθορισμό της καταλληλότητας χρήσης του Λογισμικού με άδεια χρήσης και για την ανάληψη όλων των κινδύνων που σχετίζονται με τη χρήση του, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των κινδύνων σφαλμάτων προγράμματος, βλάβης ή απώλειας δεδομένων, προγραμμάτων ή εξοπλισμού και μη διαθεσιμότητας ή διακοπής των λειτουργιών.
Σε καμία περίπτωση η Zoho δεν θα φέρει ευθύνη απέναντί σας ή απέναντι σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος για τυχόν ειδική, παρεπόμενη, έμμεση, ποινική, παραδειγματική ή συνεπακόλουθη ζημιά ή ζημιές για απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια κερδών, διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας ή απώλεια επιχειρηματικών πληροφοριών που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του προγράμματος ή για τυχόν αξίωση από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, ακόμη και αν η Zoho έχει ενημερωθεί για την πιθανότητα ανάλογης ζημίας. Η συνολική ευθύνη της Zoho ως προς τις υποχρεώσεις της στο πλαίσιο του παρόντος συμφωνητικού ή, διαφορετικά, ως προς το Λογισμικό με άδεια χρήσης δεν θα υπερβαίνει το ποσό της χρέωσης άδειας χρήσης που καταβάλατε για το Λογισμικό με άδεια χρήσης.
Η Zoho υποχρεούται να σας αποζημιώνει και να σας προστατεύει από και έναντι τυχόν αξιώσεων, αγωγών ή προσφυγών που προκύπτουν από τυχόν αξίωση ότι το Λογισμικό με άδεια χρήσης καταπατά ή παραβιάζει οποιοδήποτε ισχύον στις ΗΠΑ δικαίωμα ευρεσιτεχνίας, πνευματικό δικαίωμα ή εμπορικό μυστικό τυχόν τρίτου μέρους, εφόσον παρέχετε (i) έγκαιρη γραπτή ειδοποίηση προς τη Zoho της εν λόγω αξίωσης, (ii) συνεργάζεστε με τη Zoho στην υπεράσπιση ή/και στην επίλυση των παραπάνω, με δαπάνη της Zoho, και (iii) επιτρέπετε στη Zoho να αναλαμβάνει την υπεράσπιση και όλες τις σχετικές διαπραγματεύσεις διακανονισμού. Τα παραπάνω αποτελούν τη μοναδική υποχρέωση της Zoho απέναντί σας και θα είναι η μοναδική και αποκλειστική σας αποκατάσταση σύμφωνα με το παρόν Συμφωνητικό για παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας.
Η Zoho δεν θα έχει καμία υποχρέωση αποζημίωσης για αξιώσεις παραβίασης στον βαθμό που προκύπτει ή εικάζεται ότι προκύπτει από (i) τυχόν συνδυασμό, λειτουργία ή χρήση του Λογισμικού με άδεια χρήσης με οποιαδήποτε προγράμματα ή εξοπλισμό που δεν παρέχονται από τη Zoho, (ii) τυχόν τροποποίηση του Λογισμικού με άδεια χρήσης από άλλο μέρος εκτός της Zoho και (iii) την αποτυχία από μέρους σας, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, να υλοποιήσετε τυχόν αντικατάσταση ή τροποποίηση του Λογισμικού με άδεια χρήσης που παρέχεται από τη Zoho.
Το παρόν Συμφωνητικό ισχύει έως τη λύση του από οποιοδήποτε από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη. Μπορείτε να καταγγείλετε το παρόν Συμφωνητικό ανά πάσα στιγμή καταστρέφοντας ή επιστρέφοντας στη Zoho όλα τα αντίγραφα του Λογισμικού με άδεια χρήσης που έχετε στην κατοχή σας. Η Zoho μπορεί να καταγγείλει το παρόν Συμφωνητικό για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της από μέρους σας παραβίασης τυχόν όρων του παρόντος Συμφωνητικού. Κατά τον τερματισμό του Συμφωνητικού, θα πρέπει να καταστρέψετε ή να επιστρέψετε στη Zoho όλα τα αντίγραφα του Λογισμικού με άδεια χρήσης και να πιστοποιήσετε εγγράφως ότι όλα τα γνωστά αντίγραφα έχουν καταστραφεί. Όλες οι διατάξεις που σχετίζονται με την εμπιστευτικότητα, τα δικαιώματα αποκλειστικής κυριότητας, τη μη αποκάλυψη και τον περιορισμό της ευθύνης θα συνεχίσουν να ισχύουν και μετά τη λύση του παρόντος Συμφωνητικού.
Το εφαρμοστέο δίκαιο και η δικαιοδοσία που θα ισχύουν σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς ή αγωγής που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία, θα εξαρτηθεί από τη διεύθυνση χρέωσης αν είστε συνδρομητής και από την πολιτεία ή τη χώρα κατοικίας σας σε όλες τις άλλες περιπτώσεις. Κατά συνέπεια, κάθε συμβαλλόμενο μέρος συμφωνεί με το εφαρμοστέο δίκαιο (χωρίς να λαμβάνονται υπόψη κανόνες επιλογής ή σύγκρουσης νόμων) και με την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων που αναφέρονται στην παρούσα σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς ή αγωγής που προκύπτει από ή σε σχέση με την παρούσα Συμφωνία.