Βελτιστοποιήστε τις εταιρικές υπηρεσίες σε ολόκληρη την επιχείρηση με το ServiceDesk Plus ESM.
Τυποποιήστε την παροχή υπηρεσιών για επιχειρησιακές ομάδες μέσα σε λίγα λεπτά.
Δημιουργήστε μοναδικές εγκαταστάσεις υποστήριξης για επιχειρησιακές λειτουργίες, με πρόσβαση βάσει ρόλων για χρήστες και τεχνικούς.
Πολλαπλή εγκατάσταση και επιμέρους διαχείριση από έναν κεντρικό κατάλογο.
Χρησιμοποιήστε το πλήρες πλαίσιο διαχείρισης υπηρεσιών για τον εξορθολογισμό κάθε επιχειρησιακής λειτορυγίας και δραστηριότητας που αφορά στις υπηρεσίες.
Σχεδιάστε καλύτερη εμπειρία για τους εργαζομένους με μια ολιστική πλατφόρμα ESM.
Απλοποιήστε την προσβασιμότητα των υπηρεσιών για τους χρήστες με μια ενοποιημένη εταιρική πύλη για όλα τα τμήματα.
Δώστε τη δυνατότητα στους χρήστες να υποβάλλουν αιτήματα, να αναζητήσουν λύσεις σε γνωσιακή βάση, να προβάλουν ανακοινώσεις κ.α., από ένα σημείο.
Προσαρμόστε την εταιρική πύλη υπηρεσιών για να εξυπηρετεί απόλυτα τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Αυτοματοποιήστε τις επιχειρησιακές διαδικασίες με οπτικοποιημένες ροές εργασίας.
Δημιουργήστε πανίσχυρες ροές εργασίας με έναν καμβά μεταφοράς και απόθεσης και επιταχύνετε την παροχή επιχειρησιακών υπηρεσιών.
Αυτοματοποιήστε σύνθετες επιχειρησιακές λειτουργίες και επεκτείνετε τις δυνατότητες εκτός του IT με ένα απλό πρόγραμμα δημιουργίας σεναρίων χαμηλού κώδικα.
Διασυνδέστε με οποιαδήποτε άλλη εταιρική λύση, όπως ένα HRMS, και ενεργοποιήστε εργασίες σε άλλες εφαρμογές με webhooks, callback και άλλες προσαρμοσμένες λειτουργίες.
Παρακολούθηση και βελτιστοποίηση της παροχής επιχειρησιακών υπηρεσιών με προηγμένα analytics.
Αναλύστε τα δεδομένα και αντλήστε πληροφορίες με την ενσωματωμένη δυνατότητα δημιουργίας αναφορών.
Αξιοποιήστε προηγμένα αναλυτικά στοιχεία για να αποκτήσετε ενδελεχή στοιχεία σχετικά με τις λειτουργίες των υπηρεσιών σας.
Απεικονίστε οπτικά τα δεδομένα χρησιμοποιώντας ένα ευρύ φάσμα γραφημάτων, συμπεριλαμβανομένων πινάκων και συνοπτικών αναφορών και εξάξετέ τα σε διάφορες μορφές.
