In un mondo caratterizzato da una crescente complessità tecnologica, da sfide commerciali competitive e da una minore accettazione da parte dei consumatori delle interruzioni di servizio, l'efficienza delle operazioni IT è diventata una chiave per la crescita, il profitto e il successo. L'impatto dei tempi di inattività dell'IT, che qualche decennio fa era meno minaccioso, oggi rappresenta perdite per milioni di dollari e, a volte, persino la perdita di affari e di reputazione per le organizzazioni di tutte le dimensioni.
Operazioni IT snelle e coerenti sono una necessità nel mondo di oggi e la vostra organizzazione trae vantaggio da un sistema di monitoraggio delle operazioni IT scalabile e a prova di errore.
Chiedi a qualsiasi amministratore IT e ti dirà: monitorare le operazioni IT è più facile a dirsi che a farsi. Le situazioni possono andare storte rapidamente e in diversi modi. Ecco alcuni problemi critici legati alle operazioni IT che dimostrano la necessità di una strategia di monitoraggio proattivo delle operazioni IT:
Alla luce di queste insidie, il monitoraggio delle operazioni IT è la necessità del momento per la comunità dell'amministrazione IT che lavora 24 ore su 24 per garantire che le operazioni IT siano immuni da minacce e problemi e che siano competenti per affrontare le crescenti richieste del mondo aziendale.
Ehi, difensore della rete, qual è la tua esperienza disastrosa nell'ambito delle operazioni IT?
Anche se tutti noi siamo stati colpiti dai tempi di inattività, siamo curiosi di conoscere i tuoi valorosi incontri con essi. Raccontacelo oggi stesso. Discutiamo di come rendere la tua strategia di Monitoraggio dell'infrastruttura IT ancora più resiliente.
OpManager Plus di ManageEngine è un software integrato e ibrido per il monitoraggio delle operazioni IT che aiuta gli amministratori IT a garantire il massimo uptime per gestire i rigori di un'attività competitiva. Alcune delle principali funzioni di Gestione delle operazioni IT di OpManager Plus includono:
OpManager Plus, unostrumento olistico di monitoraggio della rete, supporta oltre 200 metriche di monitoraggio, come le prestazioni dei dispositivi, l'utilizzo della CPU e della memoria, oltre alla gestione della configurazione di oltre 10.000 dispositivi, tra cui server, router, switch, bilanciatori di carico e firewall. Oltre al monitoraggio 24 ore su 24 dei parametri critici, OpManager Plus consente agli amministratori IT di garantire la conformità delle operazioni IT alle normative sulla privacy e sulla sicurezza, tra cui HIPAA e SOX.
Oltre a monitorare i server fisici dei principali fornitori, tra cui Dell, Cisco, HP e IBM, OpManager Plus monitora le operazioni IT dei server virtuali. Supporta il monitoraggio dei server virtuali su dispositivi Nutanix, VMware e Microsoft Hypervisor. Oltre alle consuete metriche come la disponibilità, gli amministratori IT possono anche contrastare problemi come lo sprawl delle macchine virtuali attraverso la gestione continua della memoria virtuale, l'identificazione dei colli di bottiglia sia negli host che nelle macchine virtuali, l'automazione della gestione dei guasti di base in caso di problemi e la visualizzazione dell'architettura virtuale attraverso mappe proattive e potenti.
La larghezza di banda è un componente critico delle operazioni IT che, se viene compromesso, richiede un notevole sforzo per essere ripulito. La confusione delle priorità della larghezza di banda porta a un consumo sbilanciato delle risorse, a rallentamenti nelle applicazioni business critical e persino a tempi di inattività. Il modulo di gestione della larghezza di banda di OpManager Plus consente agli amministratori di monitorare il consumo di banda sfruttando le più recenti tecnologie di flusso come sFlow, Net Flow e jFlow. Gli amministratori possono monitorare il consumo di banda sia a livello di dispositivo che di utente, identificare in modo proattivo le anomalie e modellare i modelli di traffico. Se sei un amministratore IT, la gestione della larghezza di banda di OpManager Plus è la soluzione unica a tutti i problemi di larghezza di banda nella tua strategia di monitoraggio delle operazioni IT.
Con la crescente adozione del cloud nel mondo di oggi, il monitoraggio proattivo delle prestazioni e dell'esperienza dell'utente finale nelle applicazioni basate sul cloud dovrebbe essere un obiettivo del team IT per ottenere una strategia affidabile di monitoraggio delle operazioni IT. Inoltre, è essenziale che i team delle applicazioni e della rete condividano la visibilità sui dati comuni per garantire la coerenza delle operazioni IT. Il modulo di gestione delle applicazioni di OpManager Plus tiene traccia delle istanze chiave delle applicazioni cloud critiche più diffuse, tra cui Amazon, GCP, Azure, Microsoft 365 e Oracle cloud. Gli amministratori possono anche monitorare l'esperienza dell'utente finale, registrare in modo proattivo le prestazioni in un periodo, analizzare le prestazioni storiche e prendere provvedimenti per evitare i colli di bottiglia delle prestazioni delle applicazioni.
Il semplice monitoraggio delle metriche di performance è insufficiente. Il modulo di gestione della configurazione di rete di OpManager Plus è dotato di un monitoraggio proattivo delle modifiche che consente agli amministratori di monitorare le modifiche 24 ore su 24, in modo che l'organizzazione possa rimanere competitiva nell'attuale clima aziendale. Stabilendo un sistema di controllo degli accessi basato sui ruoli, gli amministratori possono semplificare il tracciamento delle modifiche, testare gli effetti dell'implementazione delle modifiche, monitorare la conformità dei dispositivi ai principali standard di conformità e spingere le modifiche di configurazione su più dispositivi.
La minaccia più grande per le operazioni IT proattive non è rappresentata da scarse prestazioni, ma da sistemi di sicurezza inadeguati. Il punto di ingresso più comune nei sistemi di rete, il firewall, è anche il punto di ingresso più comune di una sicurezza di rete debole. OpManager Plus consente di monitorare le regole e le policy del firewall, di identificare le regole obsolete, di inviarne di nuove al firewall e di garantire la conformità del firewall alle policy di sicurezza critiche. Rimuovendo le regole obsolete, monitorando le policy firewall critiche 24 ore su 24 e controllando la conformità dei dispositivi firewall agli standard più diffusi, OpManager Plus risolve le più grandi falle nella sicurezza delle operazioni IT. Oltre ad essere uno strumento di immunizzazione della sicurezza, il modulo di analisi del firewall di OpManager Plus garantisce che le operazioni IT non siano soggette a colli di bottiglia derivanti da vulnerabilità di sicurezza.
Tracciare le metriche corrette è una metà della battaglia del monitoraggio delle operazioni IT; l'altra metà è quella di avvisare la persona giusta affinché intraprenda l'azione corretta al momento giusto. È qui che le funzioni avanzate di avviso e notifica di OpManager Plus aiutano gli amministratori IT. OpManager Plus è dotato di un potente sistema di avvisi a più livelli, basato su soglie, che emette avvisi sui dati critici monitorati. Inoltre, riduce il lavoro manuale e migliora l'efficienza del monitoraggio delle operazioni IT aziendali con soglie basate sull'intelligenza artificiale. Per garantire che gli avvisi raggiungano i soggetti interessati al momento giusto, OpManager Plus, un efficienteStrumento di gestione dell'infrastruttura IT è dotato di notifiche multicanale che includono il supporto per e-mail, SMS e Slack. Gli avvisi possono anche essere trasmessi come ticket agli strumenti ITSM per consentire ai tecnici in loco di risolvere i problemi.
Oxford definisce il monitoraggio come “osservare e controllare qualcosa per un periodo di tempo al fine di vedere come si sviluppa, in modo da poter apportare le modifiche necessarie”. Anche se gli avvisi istantanei possono aiutare a risolvere il problema in questione, non è possibile risolverlo se non si traggono conclusioni dai dati periodici a lungo termine. OpManager Plus offre avvisi basati su soglie a più livelli e suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale, oltre a fornire una potente serie di report per aiutare gli amministratori a valutare l'efficienza della loro strategia operativa IT. Gli amministratori possono generare report su diverse metriche, tra cui prestazioni, larghezza di banda e gestione delle modifiche. Inoltre, possono generare report personalizzati per tracciare una correlazione tra più pilastri delle operazioni IT. Utilizzando le informazioni ricavate da questi report, le organizzazioni possono ottimizzare l'efficacia delle operazioni IT e offrire un maggiore ROI per i loro investimenti.
OpManager Plus ha aiutato gli amministratori di tutto il mondo a creare una strategia proattiva di monitoraggio delle operazioni IT e a risparmiare milioni di dollari di tempi di inattività. Ti possiamo anche mostrare le testimonianze, ma preferiamo che sia tu a sperimentare in prima persona il vantaggio di Plus.Prova gratuitamente OpManager Plus oggi