La maggior parte dei fornitori di servizi gestiti (MSP) si rivolge a un gran numero di clienti diversi, ciascuno con requisiti ed esigenze aziendali differenti. I MSP che operano nel settore della gestione delle reti si rivolgono in particolare a client con reti che si estendono su più aree geografiche, su più filiali e con centri dati situati in siti remoti. La gestione di una clientela così distribuita in modo sparso può essere costosa per i MSP a causa delle ingenti spese di gestione, hardware e manutenzione.
Per i MSP che offrono servizi di monitoraggio della rete, disporre di uno strumento di gestione della rete completo con un'architettura multi-tenant può aiutare a ridurre le spese e a gestire più reti di client in contemporanea da un'unica console centrale, a prescindere da quanto siano distribuite e contorte.
Ecco alcuni dei modi in cui un MSP può trarre vantaggio dall'implementazione di uno strumento di gestione della rete multi-tenant:
OpManager MSP è uno strumento completo di gestione della rete multi-tenant appositamente progettato per i MSP. Con OpManager MSP è possibile monitorare le prestazioni, l'integrità e la disponibilità delle reti dei client. OpManager MSP monitora dispositivi di diversi fornitori, è compatibile con le tecnologie di rete contemporanee ed è progettato per gestire reti distribuite grazie alla sua architettura probe-central.
L'architettura software multi-tenant di OpManager MSP ti aiuta a gestire da una console centrale le operazioni di rete di più client in contemporanea. Una volta aggiunti i clienti e le sonde nel server centrale, è possibile iniziare immediatamente a scoprire e monitorare i dispositivi nelle reti dei client. OpManager MSP elimina la necessità di avere un amministratore locale presente in ogni sito del client; è possibile gestire tutte le reti dei client da remoto.
La multi-tenancy è ottenuta grazie all'architettura probe-central di OpManager MSP. Per gestire più client contemporaneamente, vengono distribuite sonde separate in ogni sito dei client e collegate al server centrale situato nel centro operativo o NOC. L'architettura probe-central elimina la necessità di aggiornamenti e configurazioni individuali in ogni sito remoto, poiché le modifiche apportate nella centrale si riflettono su tutte le sonde. OpManager MSP invia inoltre le licenze a tutte le sonde dal server centrale.
Il sistema di supporto multi-tenant di OpManager MSP consente di:
Dopo aver configurato la sonda e i dettagli del cliente nel server centrale, è possibile iniziare immediatamente a scoprire i dispositivi dalle reti client. L'architettura multi-tenant di OpManager MSP consente di individuare i dispositivi dalla comodità della console centrale. Con OpManager MSP è possibile individuare i dispositivi manualmente o scegliere le opzioni di scoperta automatizzata che consentono di trovare i dispositivi in blocco.
OpManager MSP, un software di monitoraggio della rete multi-tenant, consente di monitorare le reti di più client per verificarne le prestazioni, la disponibilità e l'integrità. Utilizzando SNMP/WMI, è possibile monitorare le metriche di prestazione cruciali per i dispositivi di rete multi-vendor, come router, switch e server.
È possibile associare i monitor di prestazioni ai dispositivi, impostare soglie baseline e monitorare le violazioni. I monitor di prestazioni possono essere associati manualmente ai dispositivi oppure possono essere associati in automatico al momento del rilevamento utilizzando i modelli di dispositivo. La pagina delle istantanee del dispositivo di OpManager MSP visualizza le statistiche sulle prestazioni del dispositivo in tempo reale. Se i monitor predefiniti di prestazioni non sono sufficienti, è possibile aggiungere monitor SNMP personalizzati una volta ottenute le MIB SNMP dal fornitore.
L'architettura multi-tenant di OpManager MSP consente di monitorare i guasti di tutti i client contemporaneamente o di eseguire il drill-down dei guasti della rete di ciascun cliente, il tutto dalla console centrale. OpManager MSP rileva tutti gli eventi e isola i guasti che potrebbero avere un impatto sulle prestazioni della rete.
I guasti attivano gli allarmi, che sono codificati a colori in base alla gravità. È possibile visualizzare tutti gli allarmi dei clienti in un'unica posizione e filtrarli in base ai singoli clienti. OpManager MSP consente di riconoscere gli allarmi per evitare di controllare lo stesso più di una volta, di sopprimerli durante la manutenzione programmata e di assegnarli a e-mail specifiche quando non sono stati trattati o non sono di competenza di un tecnico. OpManager MSP può trasmettere gli allarmi tramite e-mail, SMS, notifiche Slack e trap SNMP.
Passare in rassegna diverse finestre per monitorare le metriche delle prestazioni può essere noioso e, per un MSP, piuttosto impegnativo. OpManager MSP, una soluzione multi-tenant per il monitoraggio della rete, consente di creare dashboard specifiche per il cliente, con i quali è possibile monitorare da un'unica finestra tutte le prestazioni critiche e le metriche di integrità. Con oltre 70 widget, le dashboard sono estremamente personalizzabili. OpManager MSP consente inoltre di creare viste del centro operativo di rete (NOC) che i tecnici possono utilizzare per avere una visione panoramica di tutte le metriche delle prestazioni di rete dei client dal NOC.
Per saperne di più su come OpManager MSP può aiutare a gestire le reti dei tuoi client, scarica una prova gratuita di 30 giorni o registrati per una demo.