Oggi molte aziende, soprattutto quelle che operano nel settore IT, implementano reti su larga scala per soddisfare le loro crescenti esigenze aziendali. Per questo motivo, una gestione efficiente della rete è fondamentale per un'azienda, al fine di garantire la fornitura continua di servizi, mantenere la continuità operativa e facilitare la comunicazione interna ed esterna. Tuttavia, i progressi tecnologici hanno permesso alle reti di evolversi in modo inimmaginabile. Le reti moderne ospitano una marea di componenti fisici e virtuali composti da parti di diversi fornitori e distribuiti su scala geografica, rendendo la gestione della rete un compito arduo per gli amministratori.
Per superare questi ostacoli, le aziende hanno bisogno di un robusto sistema di gestione della rete (NMS)in grado di gestire reti fisiche (cablate e wireless), virtuali e ibride. Questi strumenti completi di monitoraggio della rete, le soluzioni di gestione della rete e i sistemi di gestione della rete consentono agli amministratori di rete di ottenere una visibilità e un controllo completi sulla loro infrastruttura di rete.
Di seguito sono riportati alcuni dei principali ostacoli che un'azienda deve affrontare senza un sistema di gestione della rete:
Diagnosi dei guasti: I componenti di rete sono suscettibili al degrado delle prestazioni. Senza un sistema di gestione della rete, è difficile diagnosticare i guasti della rete, il che ostacola la risoluzione dei problemi.
Tempi di inattività non previsti: In assenza di un sistema di gestione della rete, le aziende possono andare incontro a frequenti interruzioni e a tempi di inattività prolungati. Questo può avere un impatto negativo sulla continuità operativa e sui livelli di produttività. Inoltre, non tutte le aziende dispongono di risorse sufficienti per sostenere i costi esorbitanti dei tempi di inattività della rete.
Interruzioni del servizio: In mancanza di un sistema di gestione delle reti che le tenga sotto controllo, le aziende potrebbero subire interruzioni nell'erogazione dei servizi, rendendo difficile il rispetto degli SLA.
Minacce alla sicurezza: Modifiche errate alla configurazione della rete e una scarsa sicurezza della rete possono esporre le reti ad eventuali vulnerabilità della sicurezza, che possono portare all'appropriazione dei dati.
OpManager, l'affidabile soluzione di monitoraggio della rete di ManageEngine, è un sistema completo di monitoraggio delle prestazioni della rete con cui le aziende possono avere una visibilità e un controllo completi sull'intera infrastruttura IT. Il software NMS di OpManager monitora tutti i componenti fisici e virtuali della rete per verificarne prestazioni, stato di integrità e disponibilità. Inoltre, supporta più di 53.000 modelli di fornitori e possiede funzionalità di monitoraggio distribuito.
Le funzioni di OpManager includono, ma non si limitano a:
OpManager, il sistema di gestione della rete, permette di evitare la fatica di identificare manualmente ogni dispositivo di rete. OpManager offre opzioni di individuazione dei dispositivi sia manuali che automatizzate. L'aggiunta manuale richiede l'inserimento di un indirizzo IP o delle credenziali del dispositivo in OpManager. Le opzioni di rilevamento automatico includono la specificazione dell'intervallo IP dei dispositivi, il rilevamento CIDR o il caricamento di un file CSV con le credenziali del dispositivo per il rilevamento in blocco. OpManger consente anche di programmare il processo di rilevamento a intervalli specifici.
I dispositivi di rete sono soggetti a degrado delle prestazioni nel tempo. Il software di gestione della rete aziendale OpManager permette di monitorare in modo proattivo tutti i componenti fisici e virtuali della rete, associandovi dei monitor delle prestazioni. OpManager esegue il monitoraggio delle prestazioni del sistema basandosi sui protocolli SNMP/WMI per ottenere dati sulle prestazioni dai dispositivi di rete. È possibile aggiungere manualmente i monitor di prestazione appropriati per ogni dispositivo oppure utilizzare i modelli di dispositivo di OpManager, che associano un insieme predefinito di monitor ai dispositivi al momento della scoperta.
Il sistema di gestione della rete OpManager comprende un solido sistema integrato di gestione dei guasti. Questo software di gestione della rete consente di configurare soglie multilivello nei monitor delle prestazioni e genera avvisi quando queste soglie vengono violate.
Le funzionalità di gestione dei guasti di OpManager consentono di:
I flussi di lavoro di OpManager consentono di automatizzare le attività di risoluzione dei problemi e di manutenzione quotidiane riducendo l'intervento manuale. I flussi di lavoro possono essere attivati quando si verificano guasti alla rete, come attività di manutenzione continua o anche in base a criteri ad hoc. I flussi di lavoro possono anche essere esportati come file XML e importati nuovamente in OpManager.
Il modulo di gestione della configurazione di rete di OpManager consente di gestire tutte le modifiche alla configurazione. Con OpManager è possibile eseguire il backup di tutte le configurazioni, automatizzare i backup e caricarli per ridurre i tempi di inattività durante le interruzioni. Lo strumento di gestione della rete di OpManager consente di tenere traccia delle modifiche; identificare chi ha apportato la modifica, che tipo di modifica è stata fatta e quando. OpManager trasmette inoltre le notifiche di modifica tramite e-mail, trap SNMP e messaggi syslog.
I moduli di gestione degli indirizzi IP e delle porte degli switch di OpManager aiutano a semplificare la gestione degli indirizzi IP e delle porte switch. Con la soluzione di gestione della rete di OpManager, è possibile gestire tutti gli indirizzi IPv4 e IPv6 ed eseguire una scansione delle sottoreti per determinare la disponibilità degli indirizzi IP. È inoltre possibile individuare i dispositivi collegati a ciascuna porta di specifici switch, ottenendo visibilità su IP, MAC, stato e disponibilità di tali porte. OpManager consente inoltre di monitorare lo stato operativo e la velocità di ciascuna porta.
Una visualizzazione chiara dei componenti di rete e della loro topologia può contribuire a una migliore gestione delle reti. Il sistema di gestione delle reti di OpManager funge anche da software per la creazione di diagrammi di rete e offre diversi metodi di visualizzazione per rappresentare graficamente le reti. Le business view, le mappe, le visualizzazioni dei rack, le visualizzazioni dei livelli, le visualizzazioni delle telecamere a circuito chiuso e le visualizzazioni del NOC aiutano a delineare un quadro chiaro delle proprie reti.
Il software del sistema di gestione delle reti OpManager offre report completi contenenti dati storici sulle prestazioni e sullo stato di integrità delle reti. Con OpManager è possibile generare report personalizzati o utilizzare report predefiniti per ottenere informazioni utili a prendere decisioni migliori. OpManager consente inoltre di pianificare ed esportare i report in diversi formati, come PDF, CSV e XLS.
OpManager è dotato di dashboard personalizzabili, grazie alle quali è possibile ottenere una panoramica delle prestazioni della rete. Le dashboard consentono di visualizzare tutte le metriche vitali e i dati sulle prestazioni dei componenti critici della rete da un'unica console, evitando di navigare tra più schermate. Le dashboard possono essere rese il più intuitive possibile grazie a quadranti, diagrammi e grafici che aiutano a dipingere un quadro reale delle prestazioni della rete.