Cos'è la gestione della rete?
La gestione della rete è il processo di gestione degli errori e delle prestazioni di un ambiente di rete, effettuato mediante una molteplicità di strumenti e tecnologie scelti in base ai requisiti di business dell'organizzazione. L'obiettivo della gestione della rete è di realizzare una rete in cui non si verifichino errori. Negli ambienti moderni vengono adottati molteplici strumenti di gestione della rete rendendo più complesso l'intero processo.
Un software di gestione della rete presenta quattro aspetti critici:
Identificazione dei problemi nella gestione della rete
La sfida maggiore nelle soluzioni di gestione della rete moderne è l'identificazione proattiva dei problemi prima che questi abbiano un impatto sugli utenti finali. OpManager rileva, isola e consente di risolvere i problemi, generando allarmi per rimediare in tempi rapidi.
OpManager, il
software di gestione
della rete integrato, consente di:
- Impostare soglie multiple per le metriche di prestazioni.
- Ottenere notifiche proattive quando vengono violate le soglie e quando si verificano problemi tramite email ed SMS.
- Elaborare i trap SNMP e i syslog e generare avvisi.
- Registrare automaticamente gli avvisi come ticket in un software di assistenza.
Provisioning della rete
Il provisioning della rete prevede il calcolo del carico gestito dalla rete e la domanda futura basandosi sulla tendenza corrente della rete. Esso prevede anche la possibilità di tenere in riserva alcune risorse per poter gestire più facilmente i momenti in cui si verificano particolari necessità.
OpManager aiuta la gestione delle risorse grazie a:
- Report di pianificazione della capacità. OpManager contiene più di 150 report di gestione della rete già pronti che forniscono informazioni su aggiornamenti dei dispositivi, utilizzo della banda, utilizzo di disco e memoria e così via. Questi report aiutano nell'identificazione delle tendenze della rete e assistono nell'assegnazione delle risorse.
- Gestione delle porte degli switch e degli indirizzi IP. La console di gestione delle porte degli switch e degli indirizzi IP di OpManager aiuta a gestire questi aspetti per controllare totalmente spazio e disponibilità. OpManager affronta i conflitti di IP e porte degli switch, controlla gli accessi degli utenti e fornisce notifiche tempestive al verificarsi di cambiamenti di stato.
Mantenimento della qualità del servizio (QoS) nella gestione della rete
Avviene quasi sempre che le prestazioni di una rete degradino con il passare degli anni. È pertanto essenziale offrire servizi IT di qualità agli utenti finali che soddisfino i termini mensili stabiliti nei contratti sui livelli di servizio (SLA). OpManager, lo strumenti di gestione della rete, aiuta a rispettare gli SLA e consente di ottenere una disponibilità del 99,9% per la rete e le applicazioni business critical. Grazie alle sue dashboard di livello aziendale è possibile riconoscere in tempo reale i fattori che possono influenzare le attività di business dell'organizzazione.
Attività di gestione della rete aggiuntive gestite da OpManager:
Workflow nella gestione della rete:
La gestione della rete di livello aziendale prevede attività su richiesta e pianificate quali la risoluzione dei problemi della rete, l'esecuzione di script backup e così via. La maggior parte di queste attività sono ripetitive e dispendiose in termini di tempo. Automatizzando queste attività di gestione si permette agli amministratori e ai tecnici di risparmiare tempo e lavoro.
Ad esempio, ogni volta che si riceve un allarme di dispositivo inattivo, si esegue un ping sul dispositivo e si effettua un traceroute per sapere se ci sono perdite di pacchetti, dove si verificano esattamente e se il dispositivo è effettivamente inattivo. Queste attività ripetitive possono essere automatizzate con appositi workflow. OpManager, un affidabile strumento di gestione e monitoraggio della rete, supporta circa 80 azioni che possono essere automatizzate in workflow.
Di seguito sono elencate alcune delle attività di gestione della rete che possono essere gestite mediante workflow di OpManager:
- Arresto/riavvio automatico di un servizio o di un processo.
- Spegnimento/riavvio/sospensione di una macchina virtuale.
- Esecuzione di script e verifica del relativo output.
- Backup automatico delle configurazioni della rete.
- Rilevamento dell'ultima modifica apportata su un dispositivo di rete.
Gestione avanzata delle configurazioni con NCM Module:
Le configurazioni della rete sono importanti per qualsiasi rete, e qualsiasi modifica apportata su di esse ha un impatto sulla sicurezza, sull'affidabilità e sulla qualità del servizio offerto. Tali cambiamenti sono complessi da gestire, specialmente quando lo si fa manualmente, per questo sono necessari strumenti di gestione delle configurazioni di rete particolarmente robusti ed efficaci. Secondo quanto rivelato da uno studio interno, circa il 50% dei professionisti IT concordano con l'opinione che i cambiamenti alle configurazioni della rete comportano diversi episodi all'anno di interruzione dell'attività di rete. In questi casi, uno strumento di gestione delle configurazioni diventa molto utile nel prevenire detti cambiamenti in una prima fase o di riportarli immediatamente allo stato precedente.
Il modulo di configurazione della rete di OpManager assiste nella gestione della rete automatizzando i backup delle configurazioni, rilevando i cambiamenti della rete e assicurando il rispetto dei criteri di conformità. Grazie alle modifiche delle configurazioni basate su approvazione, gli amministratori possono conoscere ogni singola modifica esterna della rete, consentendo o impedendo agli utenti di effettuare modifiche alle configurazioni dei dispositivi.
L'add-on NCM favorisce la gestione della rete attraverso:
- Automatizzazione dei backup delle configurazioni.
- Rilevamento e correzione delle violazioni dei criteri della rete.
- Esecuzione automatica di script per fronteggiare i cambiamenti della rete non autorizzati.
- Visualizzazione delle tendenze nelle modifiche delle configurazioni dei dispositivi.
- Verifica delle configurazioni e controllo della conformità PCI dei dispositivi.
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