Con le operazioni self-service sulle password basate sul Web, gli utenti non devono più necessariamente ricorrere agli amministratori o ai tecnici dell'helpdesk per reimpostare le proprie password o sbloccare i propri account. Ma c'è ancora un piccolo elemento di dipendenza presente: un utente finale deve spostarsi al computer di qualcun altro per poter accedere al portale self-service. Per superare questo ultimo ostacolo, ADSelfService Plus dispone degli agenti di accesso, che forniscono l'accesso al portale self-service dai prompt di login di svariati sistemi e applicazioni.
L'agente di accesso di ADSelfService Plus per Windows elimina le dipendenze dai computer di altri utenti permettendo agli utenti finali di reimpostare la password o sbloccare l'account direttamente dal prompt di logon di Windows. L'agente di accesso può essere distribuito nelle macchine degli utenti dallo stesso portale Web di ADSelfService Plus, oppure attraverso GPO o SCCM.
L'agente di accesso ADSelfService Plus per Windows essenzialmente è una versione modificata di MS GINA/Provider di credenziali, che aggiunge un link Reimposta password/Sblocca account alla schermata di accesso di Windows. Il testo del link, l'icona, il pulsante, ecc. sono completamente personalizzabili. L'agente di accesso per Windows di ADSelfService Plus supporta sistemi dalla versione XP fino a Windows 10. Ulteriori informazioni..
In una grande organizzazione basata su Windows non è raro trovare sistemi di computer che eseguono Mac OS X. ADSelfService Plus è dotato di un agente di accesso per OS X, che colloca un pulsante Reimposta password/Sblocca account nella schermata di accesso del Mac. L'agente di accesso funziona in modo simile all'agente GINA/Provider di credenziali in Windows.
Se l'utente dimentica la propria password, può fare clic sul pulsante Reimposta password/sblocca account e reimpostare la password di OS X in Active Directory direttamente dalla schermata di accesso. Quando dimenticano la password o bloccano l'account, gli utenti Mac connessi ad Active Directory non devono più dipendere dall'helpdesk IT o dai sistemi di altri utenti. L'agente di accesso per Mac OS X di ADSelfService Plus supporta OS versione 10.6 e versioni successive. Ulteriori informazioni
Quando le persone sono fuori dalla propria rete aziendale, sono costretti ad accedere alle proprie cassette postali di Exchange utilizzando Outlook Web App (OWA). Ma che succede se questi utenti dimenticano le password? Succede che non possono accedere a email importanti e finiranno con il chiamare l'helpdesk IT per reimpostare la password.
Per evitare queste situazioni, ADSelfService Plus supporta l'integrazione con OWA per fornire funzionalità self-service agli utenti remoti. Quando integrato, ADSelfService Plus colloca un link Reimposta password/Sblocca account nella pagina di accesso di OWA attraverso il quale gli utenti possono reimpostare le proprie password e accedere rapidamente alla cassetta postale di Exchange. Fare riferimento a questa guida per maggiori informazioni.
SharePoint è una piattaforma applicativa Web sviluppata da Microsoft. ADSelfService Plus può essere pubblicato come Web part in un sito SharePoint per fornire agli utenti un rapido accesso al portale self-service. Gli utenti possono aggiornare le informazioni del profilo, cambiare le password del dominio, iscriversi a gruppi e cercare le informazioni di contatto dei colleghi accedendo al portale self-service.
L'integrazione di ADSelfService Plus con SharePoint inserisce inoltre un link Reimposta password/Sblocca account nella pagina di accesso di SharePoint per aiutare gli utenti a reimpostare la password dimenticata o a sbloccare l'account.
Citrix Web Interface è un client Web che fornisce accesso ad applicazioni pubblicate o desktop attraverso un browser Web standard. È utilizzato principalmente da utenti che lavorano da siti remoti per accedere ad applicazioni o desktop interni all'organizzazione. Per dotare tali utenti di funzionalità self-service per le password, è possibile integrare ADSelfService Plus con Citrix Web Interface.
Dopo aver implementato l'integrazione, viene collocato un link Reimposta password/Sblocco account nella pagina di accesso di Citrix Web Interface. Facendo clic su questo link viene aperta la reimpostazione guidata password di ADSelfService Plus, con cui gli utenti possono reimpostare le password dimenticate e sbloccare immediatamente il proprio account bloccato.
