1. CloudSpend 요금은 어떻게 책정되나요?
- 요금 예 1
ManageEngine CloudSpend를 사용하여 내부 IT, 운영 및 개발의 세 가지 독립형 마스터(지급인) 계정을 통합했다고 가정해 보겠습니다. 다음과 같이 가격 책정 단계를 사용하여 CloudSpend의 월별 비용을 계산합니다.
3월 클라우드 청구액
- 내부 IT: $636.64/월
- 운영: $1,500.35/월
- 개발: $800.90/월
이 예에서 월말의 총 클라우드 총 청구액은 당사의 가격 책정 계층보다 낮은 $2,937.89($636.64 + $1,500.35 + $800.90)입니다. 따라서 총 ManageEngine CloudSpend 요금은 $0입니다.
요금 예 24월에 유사한 예를 가정해 보겠습니다.
4월 클라우드 청구액
- 내부 IT: $1,000.56/월
- 운영: $3,500.24/월
- 개발: $2198.79/월
이 예에서 월말의 총 클라우드 총 청구액은 당사의 가격 책정 단계를 충족하는 $6,699.59/월이므로 총 요금은 $36.99/월($6,699.59 - $3,000) * 0.01)입니다.
2. 무료 평가판은 어떻게 사용하나요? 제한이 있나요?
30일 무료 체험 기간 동안, 귀하는 최대 5개의 결제자 계정을 ManageEngine CloudSpend와 통합할 수 있습니다. 그러나 각 결제자 계정에 대해, 클라우드 비용 및 사용량 보고서의 최대 3개월 항목(통합한 날부터)만 구문 분석되어 해당 보고서 테이블에 채워집니다.
3. ManageEngine CloudSpend 계정을 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?
업그레이드하려면 신용카드 정보를 제공하거나 온라인으로 인보이스를 생성하여 구매 주문(PO) 크레딧을 구매할 수 있습니다.
4. 업그레이드 후 2개월 이상의 과거 비용 데이터를 볼 수 있나요?
예. 지원팀 cloudspend-support@manageengine.com. 에 문의하면 평가 기간 이전에 결제자 계정에 발생한 과거 비용 및 사용량 데이터를 다시 채우는 데 도움을 받을 수 있습니다.
5. 클라우드 요금이 한 달에 3,000달러 미만인가요? 업그레이드해야 하나요?
귀하의 결제 계정의 월 누적 청구 금액이 3,000달러 미만인 경우 업그레이드할 필요가 없습니다. 그러나 3,000달러를 초과하면 계정이 다운그레이드된 상태로 전환됩니다. 중단 없이 클라우드 비용을 계속 시각화하고 관리할 수 있도록 업그레이드하는 것이 좋습니다.
6. 내 계정이 다운그레이드되면 어떻게 됩니까?
클라우드 비용 및 사용량 보고서에 새로운 업데이트가 반영되지 않습니다. 또한 새 결제자 계정을 통합하고 새 예산 및 사업부를 생성하는 기능도 제한됩니다. 계정이 다운그레이드되기 전에 업그레이드 방법에 대한 자세한 내용을 담은 이메일을 보내드리므로 계속해서 클라우드 및 클라우드 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
또한 다운그레이드된 계정에 30일 동안 활동이 없는 경우, 계정 청구 데이터만 삭제됩니다. 하지만 청구 구성, 보고서, 예산 또는 이전에 수행한 모든 비용 분석과 같은 구성 세부 정보는 계속 참조할 수 있습니다.
7. 구매 주문서(PO) 크레딧이란 무엇입니까?
PO 크레딧은 선불 결제의 한 형태입니다. 크레딧 수에 상관없이 Zoho 결제 포털에서 인보이스(청구서)를 생성할 수 있습니다. ManageEngine CloudSpend를 사용하면, 클라우드 청구서를 기준으로 결제합니다. 청구되는 요금은 청구서가 충족하는 가격 책정 단계에 따라 달라집니다. PO 크레딧은 CloudSpend 요금에 적용되어 비용을 충당합니다.
8. PO 크레딧에 만료 날짜가 있습니까?
아니요. PO 크레딧은 시간에 민감하지 않습니다. 사용하지 않은 크레딧은 다음 청구 주기로 이월됩니다.
9. PO 크레딧이 부족하여 전월 요금을 지불할 수 없는 경우 어떻게 됩니까?
이것은 마이너스 신용 잔액을 나타냅니다. 마이너스 신용 잔액이 전월 청구액의 6배를 초과하면 고객님의 계좌를 다운그레이드해 드립니다.
10. 요금은 언제 청구됩니까?
청구 주기는 매월 15일부터 시작됩니다.
11. 계정을 업그레이드하면 얼마 동안 요금이 부과됩니까?
5월 10일에 계정을 업그레이드한다고 가정해 보겠습니다. 청구 주기는 5월 15일에 시작하여 6월 14일에 종료됩니다. 6월 15일에 5월 클라우드 청구서에서 계산된 요금이 신용카드 또는 PO 크레딧에 적용되며, 이는 귀하의 해당 요금제를 반영합니다.
12. 평가 기간이 지난 후 바로 업그레이드하지 않으면 요금이 어떻게 부과됩니까?
평가 기간이 5월 30일에 종료되고 계정을 8월 1일에 업그레이드한다고 가정해 보겠습니다. 첫 번째 청구 주기는 8월 15일에 시작되며 6월과 7월의 CloudSpend 요금이 포함됩니다. 참고: 요금은 6월 또는 7월의 월별 클라우드 요금은 당사의 해당 요금제를 충족하는 경우에만 적용됩니다.
