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소프트웨어 설치용 구성 마법사 | ![]() | ![]() |
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ServiceDesk Plus에서 이메일 보내기/받기 | ![]() | ![]() |
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이메일 구문 분석기 | ![]() | ![]() |
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요청 전달(수동 및 자동) | ![]() | ![]() |
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필드를 포함하는 동적 요청 양식과 양식 규칙 | ![]() | ![]() |
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리치 텍스트 편집기 및 첨부 파일 지원 | ![]() | ![]() |
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각 요청마다 다수 작업 생성 | ![]() | ![]() |
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작업 그룹 기반 분류 및 라우팅 | ![]() | ![]() |
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요청 편집 후 비즈니스 규칙 적용 | ![]() | ![]() |
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티켓을 그룹으로 관리, 편집, 할당 및 종결 | ![]() | ![]() |
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사용자 지정 작업 - 비즈니스 요구 사항에 따라 고유 작업 작성 | ![]() | ![]() (custom scripts) |
비즈니스 규칙 - 사용자 지정 작업을 조건 및 작업을 사용하여 비즈니스 규칙 실행 | - | ![]() |
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스탠다드 버전 | 최대 기술자 5명까지 무료입니다. 유료 버전은 10명 기술자에 대해 @ USD 995부터 시작합니다. | 온-프레미스 | |
프로페셔널 버전 | 2명 기술자와 250개 노드에 대해 USD 395부터 시작합니다. | ||
엔터프라이즈 버전 | 2명 기술자와 250개 노드에 대해 USD 995부터 시작합니다. | ||
가입 모델 | 연간/영구형 | 월간/연간형 |