Gestión de identidades sin errores con flujos de trabajo basados en aprobación

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Flujos de trabajo basados en aprobación

Las tareas cotidianas como el aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios, las solicitudes de acceso, la gestión de licencias, las operaciones de autoservicio, entre otras, ponen a los administradores de TI bajo mucho estrés.

A pesar de que los administradores asignan muchas tareas administrativas a otros usuarios, es posible que todavía quieran hacer un seguimiento de ellas a medida que se están haciendo. Con los flujos de trabajo basados en aprobación, cree una secuencia de flujo de revisión, aprobación y ejecución de varias etapas y personalizable para tareas comunes de gestión de identidades y solicitudes de acceso.

AD360 le permite crear una jerarquía de flujos de trabajo para tareas rutinarias como aprovisionar cuentas de usuario, agregar miembros a grupos de seguridad o gestionar solicitudes de permisos. Con AD360, puede personalizar este flujo de trabajo para introducir múltiples revisores o aprobadores, notificar a las partes necesarias en cada etapa del proceso del flujo de trabajo e incluso priorizar la ejecución de ciertos flujos de trabajo.

Así es como los flujos de trabajo basados en aprobación de AD360 pueden eliminar las tareas de TI redundantes

  • Personalice los flujos de trabajo
  • Habilite flujos de trabajo
    de autoservicio
  • Implemente flujos de trabajo
    en las automatizaciones
  • Proporcione acceso seguro

Personalice los flujos de trabajo

  • Defina una estructura de flujo de trabajo estándar para todas sus tareas organizativas asignando usuarios como solicitantes, revisores, aprobadores y ejecutores a cada tarea y evite conflictos de roles. Mantenga segura la información relacionada con cada tarea, ya que fluye solo a través de los destinatarios previstos.
  • Habilite o desactive las notificaciones de cada acción para los usuarios afectados durante la ejecución de una tarea.
  • Defina acuerdos de nivel de servicio (SLA) para cada tarea cuando una tarea no se atienda y se resuelva dentro de las especificaciones de tiempo del SLA.
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Habilitar autoservicio de flujos de trabajo

  • RReduzca la sobrecarga de la mesa de ayuda y los gastos asociados automatizando las operaciones de autoservicio de los usuarios, como el restablecimiento de contraseñas, el desbloqueo de cuentas, la actualización de perfiles y la gestión de grupos.
  • Establezca un control sobre estas solicitudes de autoservicio permitiendo a los administradores establecer reglas de flujo de trabajo de aprobación que determinan quién puede revisar y aprobar las solicitudes de autoservicio. Las solicitudes de autoservicio se activarán sólo tras la aprobación del usuario delegado.
  • Permita a los usuarios finales supervisar el estado de las solicitudes de autoservicio y ver detalles sobre la dirección de correo electrónico del aprobador, el estado de la solicitud (si la solicitud está aprobada, pendiente de aprobación o denegada), la fecha en que la autoridad en cuestión registró su decisión y los comentarios proporcionados.
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Implemente flujos de trabajo en las automatizaciones

  • Mantenga el control sobre las tareas rutinarias, como crear usuarios, así como las tareas que son cruciales para la seguridad de una organización, como eliminar o deshabilitar usuarios inactivos.
  • Mejore la eficacia operativa promoviendo tareas automatizadas a través de usuarios delegados en un flujo de trabajo configurado.
  • Elimine errores no deseados en las tareas que automatiza al requerir que un administrador o un usuario apropiado las revise y apruebe.
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Proporcione acceso seguro

  • Evite el abuso de privilegios implementando flujos de trabajo de aprobación para solicitudes de permisos y cambios de rol. Establezca un proceso de aprobación de varios niveles para las solicitudes de acceso relacionadas con las operaciones de IAM sensibles en materia de seguridad.
  • Asegúrese de que solo las personas adecuadas tengan acceso durante la cantidad correcta de tiempo a los recursos importantes al configurar permisos de carpetas, asignar membresías de grupo e implementar el uso compartido con restricciones de tiempo.
  • Elimine la necesidad de ponerse en contacto con los administradores de TI para conceder o revocar permisos cada vez que un usuario entra o sale de una organización.
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Funciones destacadas de los flujos de trabajo basados en aprobación de AD360

  •   Personalice el flujo
    de trabajo empresarial
  •   Uso compartido de archivos
    con restricción de tiempo
  •   Solicitud de autoservicio
  •   Implemente flujos de trabajo
    empresariales en las automatizaciones
Customize business workflow
1

Solo los usuarios, grupos o unidades organizativas que sean configurados como solicitantes pueden generar solicitudes.

 
Time-restricted file sharing
1

Comparta carpetas y proporcione acceso a los recursos de forma segura.

 
Self-service request
1

Implemente un flujo de trabajo de aprobación para las acciones de autoservicio que impliquen actualizar información confidencial, como el número de teléfono móvil y la dirección.

 
Implement business workflows in automations
1

Si está habilitada, la automatización creada estará sujeta a la supervisión de los respectivos agentes de flujo de trabajo del flujo de trabajo empresarial; de lo contrario, la automatización se ejecutará sin ninguna intervención del usuario.

 

Con la función de flujo de trabajo basado en aprobación de AD360, puede:

 
  • Crear un marco de trabajo configurable para todas las necesidades de su organización.
  • Notificar a los usuarios requeridos a través de correo electrónico en cualquier momento durante la ejecución de una tarea.
  • Garantizar la alta seguridad y transparencia de las tareas ejecutadas a medida que se ejecutan a través de aprobadores y revisores.
  • Utilizar políticas de automatización para hacer cumplir los flujos de trabajo y supervisar los procesos automatizados.
  • Garantizar la seguridad y la coherencia de las acciones de autoservicio de los usuarios implementando flujos de trabajo de aprobación de autoservicio.

Alivie la carga de TI y ahorre tiempo con los flujos de trabajo basados en aprobación

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