¿Cómo restablecer la contraseña de la cuenta de administrador?
Para restablecer la contraseña de administrador,
- Vaya a la carpeta <Directorio_Instalación>\bin De forma predeterminada, la ruta de acceso es C:\ManageEngine\AD360\bin.
- Busque y ejecute el archivo resetADSPassword.bat.
- Su contraseña se restablecerá a la contraseña predeterminada admin.
¿Cómo cambiar la contraseña de la cuenta de administrador?
Para cambiar la contraseña de su cuenta de administrador,
- Haga clic en el icono situado en la esquina superior derecha de la ventana de AD360 y haga clic en Change Password.
- En la página de cambio de contraseña, introduzca la antigua contraseña. A continuación, introduzca la nueva contraseña y confírmela introduciendo la nueva contraseña en el campo «Confirm password».
- Haga clic en Change Password.
Como alternativa:
- Haga clic en la pestaña Admin tab.
- Vaya a Administration --> Logon Settings --> Change Password.
- Introduzca la antigua contraseña y la nueva contraseña. Confirme la nueva contraseña introduciendo la nueva contraseña en el campo «Confirm password».
- Haga clic en Change Password.
¿Cómo instalar AD360 como un servicio de Windows?
Después de instalar AD360, siga estos pasos para instalar el producto como un servicio:
- Vaya a Menú Inicio → Todos los programas.
- SeleccioneAD360.
- Haga clic en la carpeta del Servicio NT.
- Haga clic en Instalar AD360 como servicio.
- Cuando AD360 se instala como un servicio, se ejecuta con los privilegios de la cuenta del sistema.
¿Cómo respaldar y restaurar manualmente la base de datos en AD360?
Para realizar una copia de seguridad de la base de datos de AD360,
¿Cómo migrar AD360 a un nuevo servidor?
Para migrar AD360 a un nuevo servidor, siga los pasos que se indican a continuación.
Nota : Actualice AD360 a la última compilación con el Service Pack antes de realizar la migración. No desinstale AD360 del equipo anterior hasta que la nueva instalación funcione correctamente.
- Vaya a /conf (de forma predeterminada: C:\ManageEngine\AD360\conf)
- Abra el archivo database_params.conf en un editor de texto e identifique la base de datos que AD360 utiliza en su entorno.
- Si la base de datos es MySQL o MS SQL, póngase en contacto con el equipo de soporte de AD360 para obtener más información.
- Si la base de datos es PostgreSQL, siga los pasos a continuación.
- Detenga AD360 (Inicio → Todos los programas → AD360 → Detener AD360, si se ejecuta como una aplicación, o Inicio → Ejecutar → services.msc → Detener «ManageEngine AD360», si se ejecuta como un servicio.)
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Vaya a \bin
- Ejecute el archivo backupDB.bat para realizar una copia de seguridad de la base de datos de la instalación actual. Esto creará una carpeta llamada «Backup» en la carpeta de instalación. De forma predeterminada, C:\Archivos de programa\ManageEngine\AD360. Esta carpeta contendrá la base de datos como un archivo comprimido. Realice una copia de seguridad de los archivos de parches, si procede. Realice una copia de la carpeta «Patch» que se encuentra en el directorio de instalación de AD360 (de forma predeterminada: C:\ManageEngine\AD360)
- Descargue e instale el mismo número de compilación en el nuevo servidor.
- Detenga AD360 después de la instalación en el nuevo servidor.
- Pegue la carpeta «Patch» en el directorio de instalación de AD360 (de forma predeterminada: C:\ManageEngine\AD360)
- Copie y pegue el archivo comprimido que contiene la copia de seguridad de la base de datos de la instalación antigua en la siguiente ubicación del nuevo servidor: \AD360\bin (de forma predeterminada: C:\ManageEngine\AD360\bin)
- En el nuevo servidor, abra el símbolo del sistema como administrador.
- Vaya a «bin».
- Ejecute el archivo «storeDB.bat» desde el símbolo del sistema utilizando el archivo comprimido de la base de datos.
Por ejemplo: restoreDB.bat nombre_archivo_comprimido.zip
- Inicie AD360. (Inicio → Todos los programas → AD360 → Iniciar AD360)
¿Cómo cambiar el número de puerto de AD360?
Para cambiar el número de puerto en AD360,
- Haga clic en la pestaña Admin.
- Vaya a General Settings → Product Settings.
- Si desea utilizar HTTP, seleccione el campo HTTP en Connection Type e introduzca el nuevo número de puerto.
- Si desea activar la capa de socket seguro, seleccione HTTPS e introduzca el número de puerto adecuado.
- Haga clic en Save.
- Reinicie AD360 para que los cambios surtan efecto.
¿Cómo detener todos los productos integrados al detener AD360?
Para activar la función de apagado único:
- Haga clic en la pestaña Admin
- Vaya a General Settings --> Product Settings
- Seleccione Enable Single Shutdown.
Al seleccionar esta opción, cuando se detiene AD360, también se detendrán todos los servicios integrados.
¿Cómo actualizar los productos integrados con la última versión?
Actualmente, AD360 no dispone de ninguna funcionalidad para comprobar si los otros servicios integrados tienen la última versión. Solo se puede hacer abriendo la pestaña Support y haciendo clic en Check for Latest Updates", en la consola del producto correspondiente.
¿Cuáles puertos se deben abrir para AD360 como el puerto LDAP 389?
Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando el puerto 8082, que es el puerto predeterminado para AD360. No es necesario configurar ningún otro puerto adicional, ya que AD360 no se integra con Active Directory.
¿Cómo habilitar SSL en AD360?
Para activar SSL en AD360:
- Haga clic en la pestaña Admin tab
- Vaya a General Settings --> Product Settings
- Seleccione la opción Enable LDAP SSL
- Haga clic en Save
