Desde una perspectiva corporativa, la TI es una entidad singular hecha de varios componentes o subdepartamentos, como redes, servidores, ancho de banda, configuraciones de red, seguridad, cumplimiento, activos y aplicaciones. La realidad es que esa TI es un conjunto de herramientas y tecnologías complejas, inconexas y fragmentadas que no se comunican bien entre sí. Por tanto, donde sea que haya un problema en uno de sus departamentos, esto crea un efecto de onda en otros. Por ejemplo, un error de configuración en la red puede bloquear personas fuera de las redes y aplicaciones, y detener el trabajo diario.
Aportar visibilidad de los subdepartamentos dentro de la TI puede eliminar puntos ciegos y ayudar a los equipos a entender cómo los eventos en los subdepartamentos están interrelacionados, permitiéndoles resolver rápidamente problemas.
Recopile datos de varias aplicaciones de TI en un solo panel para su análisis y elaboración de informes.
Supervise patrones para entender cómo los eventos solitarios crean efectos de onda en otros subdepartamentos de TI.
Realice un análisis de causa raíz guiado por AI para aislar problemas y descubrir soluciones perdurables.