Los problemas de TI no son exclusivos de las grandes organizaciones; de hecho, la mayoría de los problemas de TI son comunes tanto a las empresas grandes como a las pequeñas. Algunos ejemplos incluyen un cambio menor que desencadena una avalancha de incidentes, el uso de procesos de servicio anticuados o mal diseñados que ya no son 100 por ciento eficientes, o no saber la cantidad ideal de personal de TI que se necesita.
Si se enfrenta a estos problemas, tenemos la solución. Hemos elaborado un ebook con una gran cantidad de problemas de la vida real que enfrenta la TI y las soluciones para superar estos inconvenientes mediante la analítica.