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Vea cómo Applications Manager puede ayudarle a monitorear sus aplicaciones de salud críticas.

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En las últimas décadas, la transformación digital ha cambiado la forma en que operan las empresas. Los avances tecnológicos obligan a las organizaciones a adaptarse rápidamente para seguir siendo relevantes y ofrecer servicios excepcionales a los usuarios finales. El sector sanitario ha sido quizás el más lento en adoptar estos cambios, en parte por el temor a la sensibilidad de la información y a las consecuencias de los errores imprevistos. Además, la introducción de nuevas reformas también ha afectado a la dinámica de este sector.

Sin embargo, la irrupción de la tecnología en el sector salud ha causado cambios trascendentales en la eficiencia de los aspectos críticos implicados. Por ejemplo, la mayoría de los establecimientos modernos actualmente monitorean la experiencia digital para garantizar una comunicación fluida entre los pacientes y su sitio o aplicación web, ya sea para agendar una cita o para consultar el historial médico. Los problemas de rendimiento se pueden identificar desde una única consola, lo que hace que sea más fácil resolver las interrupciones y reanudar el servicio. De hecho, la mayoría de las herramientas de APM para el sector sanitario están diseñadas para detectar de forma proactiva y determinar la causa raíz de los problemas antes de que causen interrupciones que afecten a los usuarios finales.

Visibilidad de extremo a extremo de todas las facetas de la infraestructura de las aplicaciones sanitarias

La visibilidad de la infraestructura de las aplicaciones es crucial para cualquier equipo de TI en cualquier sector empresarial. Cuando se trata del cuidado de la salud, es aún más importante, ya que una interrupción del servicio de incluso unos minutos durante las horas más cruciales podría tener consecuencias potencialmente peligrosas. Los usuarios internos y externos deben acceder a las aplicaciones sanitarias sin interrupciones. Estas aplicaciones procesan una serie de tareas importantes, como:

  • Gestión de las historias clínicas
  • Agendamiento de citas
  • Gestión de prescripciones
  • Gestión de inventario
  • Imágenes clínicas
  • Colaboración entre aplicaciones
  • Servidores de correo y mensajería

El monitoreo proactivo de la infraestructura de servidores y aplicaciones garantiza que todos estos puntos de contacto necesarios para prestar servicios sanitarios funcionen sin problemas.

APM para el sector salud con Applications Manager

Applications Manager reúne la infraestructura de servidores, el rendimiento de las aplicaciones y el monitoreo de la experiencia del usuario final en una sola consola. Dados los múltiples puntos de contacto que implica el monitoreo de un complejo ecosistema de TI sanitario, una solución unificada como Applications Manager puede ayudar a recopilar y correlacionar métricas de todos los aspectos, es decir, desde la infraestructura de servidores y aplicaciones hasta el sitio web y la experiencia del usuario final. Applications Manager es seguro, asequible y escalable para grandes implementaciones.

 Monitoreo del rendimiento de las aplicaciones de salud

Permita a sus desarrolladores de aplicaciones encontrar y corregir rápidamente los defectos del código con información sobre los tiempos de respuesta, las trazas de transacciones, las consultas lentas, las pérdidas de memoria, las excepciones, etc. Es compatible con aplicaciones basadas en Java, Dot Net, Ruby, PHP y node.js.

 Monitoreo de la infraestructura sanitaria

Monitoree el estado y la disponibilidad de sus servidores, equipos virtuales, nube, infraestructura de contenedores o convergente. Asegúrese de que las aplicaciones alojadas funcionan de forma óptima garantizando el buen estado de los servidores. Reciba una notificación instantánea cuando surja cualquier problema y tome medidas correctivas para garantizar un rendimiento óptimo.

 Resolución de problemas y alertas inteligentes asistidas por AIOps

Utilice umbrales estáticos y adaptativos basados en el tipo de aplicación sanitaria y la carga de trabajo prevista. Detecte proactivamente las anomalías mediante líneas de base dinámicas que activan las alertas cuando el rendimiento muestra signos de ralentización.

 Descubrimiento de aplicaciones y asignación de dependencias

Todos los servidores, equipos virtuales y aplicaciones sanitarias de su entorno de TI se descubren, clasifican y añaden automáticamente en la consola. Visualice las dependencias entre sus aplicaciones de salud y otras aplicaciones o servidores dentro de un servicio empresarial.

 Monitoreo del rendimiento de la nube híbrida

Monitoree todos sus recursos importantes on premise y en plataformas de nube pública como AWS, Azure, Google Cloud, Oracle Cloud u OpenStack. Detecte los cuellos de botella en el rendimiento, incluidos los retrasos de las aplicaciones y las interrupciones del servicio.

 Análisis basado en ML para la planificación de la capacidad

Prevea las tendencias de crecimiento y utilización de los parámetros críticos mediante el análisis basado en ML. Tome decisiones informadas sobre la planificación de la capacidad basándose en la información sobre la utilización del disco y la memoria de los elementos de la infraestructura.

 Dashboards y widgets de rendimiento

Cree rápidamente dashboards para supervisar todos los parámetros críticos en una sola ventana. Obtenga widgets para personalizar los dashboards con vistas personalizadas. Publique el enlace en portales internos para reuniones y revisiones.

 Monitoreo de la experiencia del usuario final

Utilice transacciones sintéticas para simular y registrar los recorridos e interacciones de los usuarios a través de su aplicación sanitaria. Monitoree las transacciones críticas con capturas de pantalla y detalles de los elementos de la página con los tiempos de carga por separado.

Applications Manager ayuda a los equipos de TI del sector salud a

  • Garantizar implementaciones de TI exitosas, una excelente experiencia de usuario y una atención al paciente eficiente.
  • Asegurarse de que las aplicaciones críticas funcionan de forma óptima en todo momento.
  • Responder rápidamente a las quejas de los usuarios.
  • Reducir el MTTR. Evitar situaciones de sala de guerra para solucionar los problemas de aplicaciones e infraestructura.
  • Migrar la infraestructura y las aplicaciones on-premise a la nube con confianza.
  • Optimizar el uso de las aplicaciones sanitarias y los ingresos asociados.

La gestión del rendimiento de operaciones (APM) en la industria sanitaria está cambiando y elegir el conjunto de herramientas adecuado es fundamental dado que el sector tiene poco margen para los tiempos de inactividad inesperados. Si está buscando una solución de APM para instituciones de salud, conozca Applications Manager y cómo cumple sus requisitos. Inicie una prueba gratuita de 30 días totalmente funcional para comprender mejor cómo esta solución se alinea con los objetivos de monitoreo de aplicaciones de TI de su organización.

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