Instrucciones para aplicar los service packs

Prerequisitos

• 1
  Antes de iniciar el proceso de actualización, asegúrese de tener suficiente espacio en disco en el servidor de EventLog Analyzer.
• 2
  Si EventLog Analyzer está instalado con privilegios de usuario raíz en equipos Linux, continúe el proceso con privilegios de usuario raíz.
• 3
  Si EventLog Analyzer está instalado en un SO Windows, abra el símbolo del sistema con privilegios administrativos al momento de actualizar. [Captura de pantalla]
• 4
  Asegúrese de que el directorio < EventLog Analyzer Home> tiene permisos de lectura/escritura.
• 5
  Nota: Recomendamos encarecidamente realizar una copia de seguridad antes de migrar. Esto evita la pérdida de datos accidental.

Instrucciones para actualizar

• 1
  Apague el servidor o servicio de EventLog Analyzer.
• 2
  Haga una copia de seguridad de la base de datos del servidor de EventLog Analyzer. Si está utilizando la edición distribuida, haga una copia de seguridad del servidor de administración y de todas las bases de datos del servidor gestionado por separado. Haga clic aquí para ver cómo hacer una copia de seguridad de la base de datos.
• 3
  Ahora inicie el gestor de actualizaciones de EventLog Analyzer.

  Para Windows: Asegúrese de ejecutar el archivo UpdateManager.bat ubicado en el directorio < EventLog Analyzer Home> /bin en el símbolo del sistema con privilegios de administrador. Para ejecutar como administrador en la versión 8000 y posterior, ejecute el archivo RunAsAdmin.exe y luego el archivo UpdateManager.bat en la misma ventana de comando. Como alternativa, puede utilizar la opción "Ejecutar como administrador" haciendo clic derecho en el símbolo del sistema en Windows.
  Para Linux: Ejecute el archivo UpdateManager.sh -c ubicado en el directorio < EventLog Analyzer Home>/bin. Descargue e instale el service pack. Haga clic en el botón "Examinar" para seleccionar el paquete de actualización (el archivo *.ppm). Seleccione "Instalar" y siga las instrucciones en pantalla para aplicar el paquete de servicio o actualización.

• 4
  Instale el service pack. Haga clic en el botón "Examinar" para seleccionar el paquete de actualización (el archivo *.ppm que descargó), seleccione "Instalar" y siga las instrucciones en pantalla para aplicar el paquete de servicio/actualización.
• 5
  En caso de que aplique más de un service pack al mismo tiempo, inicie la aplicación de EventLog Analyzer después de actualizar cada service pack.

  No interrumpa o revierta el proceso de actualización. En caso de que falle la actualización, contacte al equipo de soporte de EventLog Analyzer.

¿Cómo encuentro mi número de compilación?

• 1
  Abra el cliente web de EventLog Analyzer.
• 2
  Haga clic en el símbolo de pregunta "?" en la esquina superior derecha de la consola
• 3
  Seleccione la opción "Acerca de".
• 4
  AAparecerá una ventana emergente que contiene los detalles de su versión de EventLog Analyzer. Puede encontrar el número de compilación en esa ventana.
   
  Ver las capturas de pantalla