Cómo puede proteger a su empresa un sistema automatizado de administración de incidentes

Detectar amenazas de seguridad y mitigar ataques rápidamente es el objetivo fundamental de cualquier centro de operaciones de seguridad. El tiempo que se necesita para detectar y responder a incidentes de seguridad debe ser lo más corto posible para limitar el tiempo que tiene el atacante para llevar a cabo el ataque. El sistema de alertas en tiempo real de EventLog Analyzer, junto con su consola integrada de administración de incidentes, le permite identificar y gestionar instantáneamente cualquier evento de seguridad de interés en su red, incluidos los ataques. Configure alertas en tiempo real ante indicadores de amenazas, para que pueda administrar rápidamente los incidentes tan pronto como se produzcan.

EventLog Analyzer le permite gestionar los incidentes de manera eficiente asignando automáticamente tickets a sus técnicos o administradores ni bien se activan las alertas. Asigne tickets a técnicos y administradores para crear responsabilidad en su centro de operaciones de seguridad y monitorear el progreso de todos los incidentes entrantes.

Asigne tickets automáticamente en respuesta a notificaciones de alerta​

Cree tickets desde alertas y asígnelos al administrador adecuado en función del dispositivo o grupo de dispositivos que generó la alerta. Por ejemplo, asigne un ticket automáticamente a un administrador de seguridad cuando se vulnera un recurso crítico bajo su control, como por ejemplo un firewall. Utilice las reglas de asignación de EventLog Analyzer para garantizar que las alertas no se pierdan en el camino.​

Configure un software de help desk externo para mitigar amenazas.​

Es probable que su organización utilice un software de help desk de TI para la administración centralizada de su TI. Además de poder gestionar tickets dentro de la consola de EventLog Analyzer, también puede integrar EventLog Analyzer con su software de help desk externo - ServiceDesk Plus o ServiceNow - para crear automáticamente un ticket y asignarlo al administrador de seguridad apropiado cuando se detecta una alerta.

Este sistema de alertas en tiempo real y el mecanismo de administración de incidentes optimizado le permiten visualizar y gestionar incidentes de seguridad con nuestro portfolio SIEM, ayudándole a mitigar de forma eficiente los ataques de seguridad.