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Resumen del año

Year in review
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This year has been truly out of the world

Este año ha sido
realmente de otro planeta

Desde lanzamientos de productos hasta nuevas interacciones con clientes increíbles, hemos disfrutado cada minuto del año 2017.

Nuestro compromiso es brindarle las mejores herramientas de administración de TI que lo ayudarán a adaptarse al rol cambiante de TI en la era de la transformación digital.

Mirando hacia atrás en 2017, así es cómo trabajamos para alcanzar ese objetivo.

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Ayudando a
clientes en
todo el mundo

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Recibimos muchos premios y reconocimientos por nuestros productos y servicios.

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Nuestros esfuerzos
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New product releases

Lanzamiento de
nuevos productos

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Sus productos favoritos,
más estelares que nunca

New product updates

ServiceDesk Plus

Resoluciones de tickets rápidas, WebRemote, aprobación más estricta de incidentes y más.

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ServiceDesk Plus (Cloud)

Administración de servicios empresariales: cree e implemente múltiples instancias de help desk para todos los departamentos.

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ServiceDesk Plus MSP

Manténgase al tanto de la gestión de cuentas y la facturación con las integraciones de Zoho CRM, Zoho Books y Zoho Invoice.

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New product updates

OpManager

Versión 12.3: Incluye 39.070 plantillas de dispositivos y soporte para servidores Exchange 2016 e HyperV 2016.

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Monitoreo profundo de inspección de paquetes: obtenga visibilidad de la red y latencias de aplicaciones.

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Applications Manager

Monitoree el rendimiento de Office 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint Online y Skype for Business.

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Monitoree Apache Spark en entornos informáticos distribuidos a gran escala.

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Monitoree el rendimiento de su cuenta de Azure Storage para mejorar la utilización de los recursos de almacenamiento.

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Site24x7

Discuta los incidentes de TI y los detalles del análisis de causa raíz en su canal preferido de Microsoft Teams.

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Minimice las fallas al ejecutar automáticamente scripts personalizados cuando se produce una degradación del rendimiento.

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Obtenga una visibilidad completa del estado y el rendimiento de su red y dispositivos SNMP.

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ADAudit Plus

Auditoría de Azure Active Directory.

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Solución de contraseña de administrador local (LAPS) y auditoría ADLDS.

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ADManager Plus

Nuevas integraciones con ServiceNow, ServiceDesk Plus, Oracle y MS SQL, aplicaciones SIEM y API REST.

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Administración de GPOs: cree, edite y elimine GPOs.

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ADSelfService Plus

Soporte extendido desingle sign-on para más de 80 aplicaciones en la nube.

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Implementador de políticas de contraseñas granulares para las aplicaciones locales en la nube y Active Directory.

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Soporta Duo Security, RSA SecurID y autenticación basada en RADIUS.

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Desktop Central

Gestión mejorada de sistemas Linux

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Mecanismos avanzados de solución de problemas con chat de voz y video.

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Integrado con Zendesk, la solución de mesa de ayuda.

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Mobile Device Manager Plus

Comparta documentos de forma remota con la administración de contenido móvil.

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Solución remota de problemas para dispositivos móviles.

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Soporte extendido de dispositivos para laptops con Windows 10, computadoras de escritorio y dispositivos Surface Pro.

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EventLog Analyzer

El motor de correlación admite varios formatos de registro: permite la correlación entre los sistemas de Windows y Unix.

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Soporte incluido para logs de dispositivos Juniper, Palo Alto Networks, SonicWall, WatchGuard y Fortinet.

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FileAudit Plus

Auditoría, análisis y alertas del servidor de archivos de Windows en tiempo real.

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AlarmsOne

La reducción de ruido, las políticas de escalamiento y las alertas basadas en criterios múltiples facilitan la administración de alertas de TI.

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Nuevo modelo y planes de licenciamiento, creados para las necesidades de gestión de alertas de TI de cada negocio.

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Integración incluida con más de 50 aplicaciones: ayuda a los equipos de IT a administrar todas las alertas de TI en una sola consola.

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Analytics Plus

Conexión en vivo a los datos en Amazon Redshift. Soporte para la importación de datos desde Google Cloud SQL.

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Soporte para análisis en la gestión de cambios de ServiceDesk Plus.

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