Instalación de service packs de ManageEngine Exchange Reporter Plus

• Si su número de compilación esActualice al número de compilaciónrhash de la suma de comprobación SHA256
• 5714Descargar y actualizar a 57150a42aa903c361615d0ae87d87aa1b805607e11b8f5b9e263e3cda0fbc0bc55b9
• 5700 to 5713Descargar y actualizar a 57141867433a3a3d8146cfbda6c1fdde99c6f445fe64fec7c368b59f425344feafd2
• 5601 to 5616Descargar y actualizar a 5700fed6d890e64c8762a5f366f422e55ec9b8494bc7fdc6d19943fec7b299a25f36
• 5500 to 5515Descargar y actualizar a 5600a287418066ef5aeb2160c887c6a75afb7f817c99753f3e5bbe409d9c2ee647b5
• 5300 to 5423Descargar y actualizar a 5500d47cc0d60354121a6dc6b27bf89d2e0b5c71af06896200defcff1e60a453b209
• 5215, 5216Descargar y actualizar a 5300509a06243e801128e75f95efa3ea5d9569f5488126b7a62d321349531976f7f1
• 5160 to 5200Descargar y actualizar a 5215468befa855b94af66582e4dc495d7ec932a649e56b6025c019f44e90a70a8e5b
• 5100 to 5157Descargar y actualizar a 516032e3aa7c12672c16d03b920a5f2f57038eb22165a83280ef1dfc3d78e1ccdae8
• 4100 to 5030Descargar y actualizar a 51007c334219f24aed6a4eb6fe813ecdffa826472f147fa14f83a792e3838913e708
• 4000 to 4015Descargar y actualizar a 41004fc1a62f2196062a71b795f07b0ac0ec2ce3177d999cb3a9aced71d58b73819f

Instrucciones para aplicar el service pack

• 1 Cierre Exchange Reporter Plus:
  • Si el producto se ejecuta como una aplicación, haga clic en Inicio > Todos los programas > Exchange Reporter Plus > Detener Exchange Reporter Plus..
  • Si el producto se ejecuta como un servicio de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar. . Escriba services.msc y detenga ManageEngine Exchange Reporter Plus.
• 2Ejecute el archivo stopDB.bat almacenado en el directorio <Exchange Reporter Plus>\bin.
• 3Realice una copia de seguridad de Exchange Reporter Plus comprimiendo el contenido del directorio > directory.
• 4Si está utilizando Microsoft SQL Server, también realice una copia de seguridad de la base de datos.
• 5Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el archivo UpdateManager.bat almacenado en el directorio <Exchange Reporter Plus>\bin.
• 6Haga clic en Examinar y seleccione el archivo PPM (archivo del service pack) que descargó.
• 7Haga clic en Instalar. Dependiendo de la cantidad de datos que se van a migrar, el procedimiento de instalación puede tardar unos minutos. Por favor, no termine el proceso antes de tiempo.
• 8Haga clic en Cerrar y luego haga clic en Salir para salir del gestor de actualizaciones.
• 9Inicie Exchange Reporter Plus:
  • Si el producto se ejecuta como una aplicación, haga clic en Inicio > Todos los programas --› Exchange Reporter Plus > Iniciar Exchange Reporter Plus.
  • Si el producto se ejecuta como un servicio de Windows, haga clic en Inicio > Ejecutar. Escriba services.msc e inicie ManageEngine Exchange Reporter Plus.

Pasos para importar manualmente el certificado de seguridad

• 1Descargue el certificado haciendo clic en este enlace.

  Número de compilación	Enlace de descarga
  4600 y superior	https://updates.manageengine.com/certificates/latest.crt
  Abajo 4600	https://www.manageengine.com/certificate/ppmsigner_publickey.crt

• 2 Una vez que se haya completado la descarga, haga clic en Importar certificado en el gestor de actualizaciones para abrir el asistente para importar certificado.

  

• 3 Haga clic en Examinar y seleccione el certificado descargado anteriormente.

  

• 4 Haga clic en Importar.

  

• 5 Después de importar el certificado, haga clic en Examinar y seleccione el archivo PPM descargado (el service pack).

  

• 6 Haga clic en Instalar. Dependiendo de la cantidad de datos que se van a migrar, el procedimiento de instalación puede tardar unos minutos Por favor, no termine el proceso antes de tiempo..
• 7 Después de la instalación, haga clic en Cerrar.
• 8 Haga clic en Salir para salir del gestor de actualizaciones.
• 9 Ahora, inicie Exchange Reporter Plus para usar la compilación actualizada.

¿Cómo encuentro mi número de compilación actual?

1. Inicie sesión en el cliente web de Exchange Reporter Plus.
2. Haga clic en el enlace "Licencia" en la esquina superior derecha.
3. En las ventanas de detalles de la licencia, puede encontrar el número de compilación debajo de la arquitectura del producto.

¿Necesita ayuda?

Puede contactar al equipo de soporte técnico de Exchange Reporter Plus en cualquier momento para obtener asistencia para actualizar Exchange Reporter Plus a la versión más reciente.