El sector sanitario experimenta tres veces más violaciones de datos que otros sectores. Este y otros factores, como la pandemia, la aparición de dispositivos IoT, una gran afluencia de datos y el aumento de las expectativas de los pacientes, han obligado a las organizaciones de atención médica a reimaginar las prácticas tradicionales y aumentar la seguridad y la protección de la atención al paciente.
Al emplear soluciones técnicas adecuadas, las organizaciones de atención médica pueden proporcionar una atención de calidad, transformar la experiencia del paciente, mejorar la eficiencia operativa, garantizar el cumplimiento de las regulaciones y priorizar la seguridad.
Implemente portales de autoservicio que permitan a los pacientes programar citas, acceder a registros médicos, solicitar renovaciones de prescripciones y conocer las condiciones de su servicio.
Implemente la telemedicina utilizando soluciones de gestión remota para ayudar en el diagnóstico y el tratamiento a distancia.
Aproveche el análisis predictivo para procesar grandes volúmenes de datos de atención médica y obtener información procesable. Recopile recomendaciones y alertas basadas en la evidencia para diagnósticos, tratamiento y medicación.
Personalice su mesa de ayuda Consiga lo esencial para el trabajo remoto Descubra el análisis de datos
Habilite una gestión eficiente de las solicitudes de servicio de atención médica con la ayuda de la automatización del flujo de trabajo. Además, gestione los incidentes críticos con la detección proactiva de incidentes, evaluación de impacto y resolución.
Supervise el cumplimiento de licencias, los gastos de TI y la depreciación de activos mediante un repositorio de activos centralizado para gestionar su infraestructura de TI con eficacia.
Entregue servicios de manera eficiente Logre una ITSM integral
Gestione su personal remoto y su acceso a datos confidenciales. Asigne el nivel de acceso requerido a la información de salud de un paciente únicamente a los médicos, enfermeras, ejecutivos de seguros de salud y terceros que sean directamente responsables de ese paciente.
Proporcione acceso seguro y basado en roles para proteger la privacidad del paciente. Mejore la seguridad mediante el monitoreo de Active Directory, auditorías en tiempo real y servidores Exchange. Implemente alertas y bloquee las transferencias de información ePHI (electronic Protected Health Information – información electrónica sanitaria protegida) no autorizadas por correo electrónico.
Evite los ataques de ransomware y las violaciones de la seguridad de los datos en su entorno híbrido recopilando logs de dispositivos de red y usando machine learning para detectar anomalías.
Gestione los datos de empleados y pacientes Protect sensitive data Leverage ransomware detection
Cumpla con las regulaciones gubernamentales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información ePHI. Adopte las leyes HIPAA y HITECH para prevenir el abuso de privilegios internos, fomentar la confianza y reducir los riesgos empresariales.
Monitoree y controle el acceso a la información médica del paciente al grabar las acciones en archivos y carpetas. Registre y analice los eventos de inicio y cierre de sesión del usuario en dispositivos, componentes de red y buzones de correo para detectar posibles abusos.
Controle los cambios en Active Directory y genere informes de auditoría para la gestión del cumplimiento. Archive de forma segura los logs de auditoría para revisar las actividades de los usuarios, realizar análisis forenses y garantizar el cumplimiento.
Cumpla con los estándares de seguridad de datos Esté preparado para el cumplimiento
Gestione fácilmente su red y sus activos de TI conectados a equipos médicos vitales. Obtenga visibilidad de los atributos y dependencias del dispositivo a través de una CMDB. Proteja todos los endpoints médicos, detecte intrusiones y garantice la disponibilidad continua con el monitoreo basado en IA.
Desde la adquisición hasta la eliminación, gestione fácilmente el ciclo de vida de los activos de TI. Automatice la implementación masiva de parches de seguridad para endpoints hospitalarios y aplicaciones de terceros para protegerse contra vulnerabilidades.
Gestione de forma remota la instalación de aplicaciones y proteja los dispositivos médicos con permisos y bloqueos. Monitoree de forma proactiva todos los dispositivos, como servidores, equipos virtuales, impresoras, dispositivos de almacenamiento, y otros dispositivos inteligentes diseñados específicamente para su entorno sanitario.
Emplee la gestión de operaciones en tiempo real Obtenga visibilidad de la infraestructura de TI Monitoreo de red integral
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