ESTE ES UN ACUERDO ("ACUERDO") ENTRE USTED O LA ENTIDAD QUE USTED REPRESENTA (EN ADELANTE "USTED" O "SU") Y LA ENTIDAD CONTRATANTE CORRESPONDIENTE QUE SE ENUMERA AQUÍ (EN ADELANTE "ZOHO" O "NOSOTROS" O "NUESTRO") QUE RIGE SU USO DE MANAGEENGINE OPMANAGER PLUS ("SOFTWARE CON LICENCIA").
Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") le otorga una licencia de evaluación no exclusiva e intransferible para probar y evaluar el software con licencia, en forma de código de objeto binario, por un período de treinta (30) días. días a partir de la fecha de descarga o instalación. Esta Licencia comienza con la descarga o la instalación del Software con licencia y finaliza treinta (30) días después ("Período de evaluación")
Si no está dispuesto a utilizar el Software con licencia, ya sea la Edición gratuita o la Edición estándar/Profesional/Empresarial/Gran empresa, después del Período de evaluación, elimine todas las copias instaladas en su computadora con efecto inmediato. Tiene prohibido utilizar el Software con licencia para cualquier otro uso u ofrecerlo para su reventa según los términos de esta Sección 1. Zoho conserva todos los derechos que no se le otorgan específicamente a usted en este documento.
Edición gratuita: si elige utilizar la Edición gratuita más allá del Período de evaluación, el Software con licencia le permitirá administrar hasta 3 dispositivos críticos. Zoho le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y de alcance mundial para utilizar el Software con licencia sin costo alguno y a perpetuidad.
Licencia de suscripción anual: como parte de su elección de licencia de suscripción anual, Zoho le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y de pago a nivel mundial para usar el software con licencia, incluida la documentación del usuario, las actualizaciones y las mejoras a las que tiene derecho, así como cualquier complemento que se le proporcione durante el período de su suscripción, siempre que dicho acceso y uso del software con licencia se realice de acuerdo con la licencia de instalación única otorgada por Zoho. Conforme a la licencia de suscripción, el software con licencia se otorga solo por un período de suscripción de un año. Debe renovar su licencia al menos 10 días antes del vencimiento del período de suscripción para continuar usando el software con licencia. Si no renueva la licencia, acepta dejar de usar el software con licencia una vez finalizado el período de suscripción y eliminar el software con licencia de sus sistemas.
Licencia perpetua: como parte de su elección de licencia perpetua, Zoho le otorga una licencia perpetua, no exclusiva, intransferible y con pago de tarifas a nivel mundial para usar el software con licencia, incluida la documentación del usuario, las actualizaciones y las mejoras a las que tiene derecho, así como cualquier complemento que se le proporcione, siempre que dicho acceso y uso del software con licencia se realice de acuerdo con la licencia de instalación única otorgada por Zoho.
"Usar" significa almacenar, localizar, instalar, ejecutar o mostrar el Software Licenciado de acuerdo con la licencia adquirida por usted.
"Licencia de instalación única" significa que la clave de licencia proporcionada no se podrá utilizar para más de un uso simultáneo del Software con licencia.
El Software con licencia puede contener software que se originó con proveedores de terceros y, sin limitar la aplicabilidad general de las demás disposiciones de este Acuerdo, usted acepta que (a) el título de cualquier software de terceros incorporado en el Software con licencia permanecerá con el tercero que los suministró; y (b) no distribuirá ningún software de terceros disponible con el Software con licencia, de ninguna manera.
Zoho proporciona actualizaciones y parches de seguridad para el Software con licencia. Es su responsabilidad instalar rápidamente dichas actualizaciones y parches de seguridad para un rendimiento óptimo del Software con licencia y evitar cualquier explotación de seguridad a través del Software con licencia. Además, es su responsabilidad (a) verificar y cumplir periódicamente las pautas de mejores prácticas de seguridad y configurar el Software con licencia como se sugiere en la página de recomendaciones de seguridad para el Software con licencia; y (b) proporcionar información de contacto correcta para recibir alertas y recomendaciones relacionadas con la seguridad de Zoho. En los casos en que Zoho haya anunciado el fin del soporte para una versión particular del Software con licencia, Zoho no proporcionará actualizaciones ni parches de seguridad después de la fecha de fin del soporte. "Fin del soporte" significa que Zoho ya no brindará soporte para la versión relevante del Software con licencia después de la fecha especificada. Mecanismo de mitigación de emergencia: para mitigar vulnerabilidades de seguridad críticas en el Software con licencia, el Software con licencia puede verificar y descargar periódicamente mitigaciones de emergencia disponibles y aplicarlas automáticamente para usted. Usted comprende que Zoho no le proporcionará ningún aviso adicional ni obtendrá su permiso previo antes de aplicar automáticamente dichas Mitigaciones de emergencia. Las "Mitigaciones de emergencia" son correcciones provisorias temporales que modifican los ajustes de configuración o deshabilitan las funciones o características afectadas para mitigar las vulnerabilidades de seguridad hasta que se instalen los parches de seguridad correspondientes.
Además de todos los demás términos y condiciones de este Acuerdo, usted no deberá: (i) instalar una copia del Software con licencia en más de una CPU; (ii) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros avisos de propiedad del Software con licencia o sus copias; (iii) hacer cualquier copia, excepto una copia de respaldo o de archivo, para fines de emergencia temporal; (iv) alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar o distribuir el Software con licencia o cualquier parte del mismo de forma independiente o como parte de su aplicación; (v) modificar o mejorar el Software con licencia; (vi) usar el Software con licencia en un negocio de servicios informáticos o mostrar públicamente la salida visual del Software con licencia o usar el Software con licencia para el beneficio de cualquier otra persona o entidad; (vii) aplicar ingeniería inversa, descompilar o desmontar el Software con licencia; o (viii) permitir que terceros accedan, utilicen o admitan el Software con licencia.
Como parte de la licencia de suscripción, Zoho brinda soporte que incluye soporte por correo electrónico para informes de problemas, actualizaciones de productos, actualizaciones y acceso en línea a la documentación del producto sin costo adicional durante el período de suscripción. El soporte técnico, incluido el acceso en línea a la documentación del producto, las actualizaciones del producto, los paquetes de servicio, el soporte por correo electrónico y teléfono, no se incluye como parte de la licencia perpetua. Puede comprar servicios de soporte técnico para una licencia perpetua pagando la tarifa de mantenimiento y soporte vigente en ese momento.
Zoho recopila información relacionada con el uso que usted hace del Software con licencia, como detalles de la licencia, detalles del sistema, estadísticas de uso relacionadas con la cantidad de dispositivos y otros objetos en la base de datos, apagado del producto y horas de inicio. Zoho acepta proporcionar los datos recopilados sobre el uso que usted hace del Software con licencia si usted lo solicita. Usted comprende y reconoce que la recopilación de Detalles de uso está habilitada de manera predeterminada y que debe deshabilitarse a través de la interfaz de usuario del Software con licencia si no desea permitir que Zoho recopile Detalles de uso.
Zoho posee todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el Software con licencia. Zoho se reserva expresamente todos los derechos que no se le otorgan a usted en este documento, sin perjuicio del derecho a discontinuar o no lanzar cualquier Software con licencia y a modificar precios, características, especificaciones, capacidades, funciones, términos de licencia, fechas de lanzamiento, disponibilidad general o características del Software con licencia. Zoho solo le otorga la licencia del Software con licencia y no se lo vende.
Zoho tiene el derecho de auditar su Uso del Software Licenciado proporcionándole al menos siete (7) días de anticipación un aviso por escrito de su intención de realizar dicha auditoría en sus instalaciones durante el horario comercial normal.
El software con licencia contiene información de propiedad de Zoho que está protegida por las leyes de los Estados Unidos y usted acepta realizar todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad del software con licencia. Usted acepta comunicar razonablemente los términos y condiciones de este Acuerdo a aquellas personas empleadas por usted que entren en contacto o accedan al Software con licencia, y a realizar esfuerzos razonables para garantizar su cumplimiento de dichos términos y condiciones, incluidos, entre otros, no permitir a sabiendas que dichas personas utilicen ninguna parte del Software con licencia para un propósito que no esté permitido en virtud de este Acuerdo.
Zoho no garantiza que el Software con licencia esté libre de errores. Salvo lo dispuesto en el presente, el Software con licencia se proporciona "tal cual"; sin garantía de ningún tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular y sin garantía en cuanto al rendimiento o los resultados que pueda obtener al utilizar el Software con licencia. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad del uso del Software con licencia y asume todos los riesgos asociados con el uso del mismo, incluidos, entre otros, los riesgos de errores del programa, daños o pérdida de datos, programas o equipos, y falta de disponibilidad o interrupción. de operaciones.
En ningún caso, Zoho será responsable ante usted o cualquier tercero por daños especiales, incidentales, indirectos, punitivos o ejemplares o consecuentes, o daños por pérdida de negocios, pérdida de ganancias, interrupción del negocio o pérdida de información comercial. que surja del uso o la imposibilidad de usar el programa o por cualquier reclamo de cualquier otra parte, incluso si Zoho ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Zoho con respecto a sus obligaciones en virtud de este acuerdo o de otro modo con respecto al Software con licencia no excederá el monto de la tarifa de licencia que usted pagó por el Software con licencia.
Zoho acepta indemnizarlo y defenderlo de y contra todos los reclamos, acciones o procedimientos que surjan de cualquier reclamo de que el Software con licencia infringe o viola cualquier derecho de patente, derecho de autor o secreto comercial válido de los EE. UU. de cualquier tercero; siempre que proporcione; (i) notificación inmediata por escrito a Zoho de dicho reclamo; (ii) cooperar con Zoho en la defensa y/o resolución de los mismos, a expensas de Zoho; y (iii) permitir que Zoho controle la defensa y todas las negociaciones de conciliación relacionadas. Lo anterior es la única obligación de Zoho hacia usted y será su único y exclusivo recurso de conformidad con este Acuerdo por infracción de propiedad intelectual.
Zoho no tendrá ninguna obligación de indemnización por reclamos de infracción en la medida en que resulte o se presuma que resulte de (i) cualquier combinación, operación o uso del software con licencia con cualquier programa o equipo no suministrado por Zoho; (ii) cualquier modificación del Software con licencia por parte de un tercero que no sea Zoho; y (iii) su incapacidad, dentro de un período de tiempo razonable, para implementar cualquier reemplazo o modificación del Software con licencia proporcionado por Zoho.
Este Acuerdo es efectivo hasta que cualquiera de las partes lo rescinda. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento destruyendo o devolviendo a Zoho todas las copias del Software con licencia que tenga en su poder. Zoho puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo. Al finalizar, deberá destruir o devolver a Zoho todas las copias del Software con licencia y certificar por escrito que todas las copias conocidas han sido destruidas. Todas las disposiciones relacionadas con la confidencialidad, los derechos de propiedad, la no divulgación y la limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación de este Acuerdo.
La ley aplicable y la jurisdicción que se aplicarán en caso de cualquier disputa o demanda que surja de este Acuerdo o en relación con él dependerán de su dirección de facturación si es un cliente pago y de su estado o país de domicilio en todos los demás casos. En consecuencia, cada parte acepta la ley aplicable (sin tener en cuenta la elección o las normas sobre conflictos de leyes) y la jurisdicción exclusiva de los tribunales mencionados en este documento en caso de cualquier disputa o demanda que surja de este Acuerdo o en relación con él.