Gestión de dispositivos móviles​

Administración de dispositivos móviles con Mobile Device Manager Plus

Gestión integral de dispositivos personales y corporativos a lo largo de sus ciclos de vida

Comience su prueba gratuita de 30 díasDescargarON

Sign up Cloud Descargar On-premises
Logo Gartner

ManageEngine fue reconocido en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2022 para Herramientas de gestión unificada de endpoints (UEM).

Logo Forrester

ManageEngine fue reconocido como Strong Performer en The Forrester Wave™: Gestión unificada de endpoints (UEM), cuarto trimestre de 2021.

Logo IDC

Zoho (ManageEngine) fue citado como Leader en el informe IDC MarketScape 2022 para la Gestión unificada de endpoints (UEM).

SO compatible

Dispositivos compatibles

MDM features for complete mobile device management

Organizations that have adopted enterprise mobility use either corporate or personally-owned (BYOD) devices for accessing corporate data. To ensure enhanced productivity and maintain corporate data security, these organizations must deploy a solution or software with mobile device management features.

Mobile device management (MDM) is the process of managing a mobile device through it's entire lifecycle in an enterprise. A complete mobile device management solution enables administrators to optimize the functionality of mobile devices, including smartphones and tablets, while securing their enterprise from threats. Mobile Device Manager Plus has all the comprehensive mobile device management features that helps you manage all aspects of your mobile devices, from basic configurations to more advanced security settings. With a single, straightforward interface, Mobile Device Manager Plus takes the guesswork out of MDM.

Mobile Device Manager Plus (ManageEngine MDM) Features

Device enrollment

The first step in bringing all employees' mobile devices under your control is to enroll them into your company's network. Mobile Device Manager Plus makes this first step a breeze by providing a number of simplified enrollment options:

  1. Personal device enrollment for users (BYOD):
    • Self-enrollment: Allows users to enroll devices on their own

    • Enrollment by invite: Allows users to enroll devices after accepting an invitation sent by the admin

    • Bulk enrollment via CSV file: Upload a CSV file containing details of the devices you would like to manage

  2. Enroll corporate-owned devices:

  3. Authenticate enrollment with a one-time pass code and/or with users' Active Directory credentials

Profile management

Configure and set up various policies around devices to secure corporate resources. Mobile Device Manager Plus allows you to create and publish profiles on one device or a group of devices.

  1. Allow or restrict employees from using certain device features: Impose and enforce policies on mobile devices to optimize device usage and secure data.

  2. Provide access to corporate accounts: Grant access to email, Wi-Fi, VPN, and other kinds of corporate accounts for convenience and security.

  3. Group devices to streamline policy distribution: Group devices based on department, location, and more.

Mobile asset management and reports

Tracking and analyzing asset information helps organizations protect sensitive corporate information. With Mobile Device Manager Plus, you can:

  1. Audit device compliance: Scan devices to ensure they are compliant with company policy.

  2. Receive a summary of applications installed on each device: See granular details about the apps running on managed devices.

  3. Generate reports anytime: Having reports ready when you need them comes in handy, especially during audits. Obtain predefined or customized reports immediately or at a scheduled time.

  4. In instances where any important information needs to be conveyed to users, or to request users to take any actions on devices, or inform users about an important meeting, etc, admins can use the Announcements tool from MDM to remotely send a notification-like message to convey the required information. MDM will even notify the admin when the user acknowledges the message, which can be categorized into these types, Alert, Information related, Warning, or Announcement. These can be used based on the organization's priority.

Intuitive dashboard

Mobile Device Manager Plus' easy-to-use dashboard lends itself to a shallow learning curve. What's more, the adaptable design is suited for managing mobile devices quickly, providing you features such as:

  1. Unified mobile device status view: Manage your devices from a single window with quick links.

  2. An overall summary of useful details: Take immediate action based on the data presented.

Role-based access control

Proactive management is the best kind of management. Mobile Device Manager Plus lets you define roles that best suit your requirements and grant appropriate permissions for specific IT admins. You can delegate routine activities to particular users with well-defined permission levels, thereby specifying your IT admins' scope of management to a particular set of devices.

Why is mobile device management (MDM) important?

It is a well known fact that more and more employees are using mobile devices to get work done. Mobile devices enable greater mobility, faster responses, and higher productivity. On the other hand, they also present new challenges in areas such as compatibility, security, access, and device management.

Organizations have to keep a close eye on the devices being used in their network, regardless of whether they are company-owned or personal devices (BYOD). The most optimal method of ensuring this is by deploying a solution that provides extensive MDM features. 

Gestión de dispositivos automatizada de extremo a extremo

Aprovisionamiento automatizado

Aproveche las funciones integradas del sistema operativo para una experiencia de inscripción sin contacto.

Políticas de gestión inteligente

Configure los ajustes y las funciones del dispositivo con base en los grupos o departamentos asignados automáticamente.

 

Gestión de activos integral

Configure alertas, programe informes personalizados y solucione los problemas de los dispositivos sin la intervención del usuario.

Desaprovisionamiento contextual

Anule la provisión de dispositivos manualmente o cuando se cumplan las condiciones predefinidas.

Una consola unificada que satisface todas las necesidades de administración de dispositivos

Inscripción corporativa

Elija entre múltiples opciones de inscripción automática y manual para obtener un control avanzado de sus dispositivos.

Inscripción BYOD

Invite a los usuarios a vincular dispositivos mediante opciones de inscripción automática o de inscripción basada en invitaciones.

Autenticación de dos factores (2FA)

Durante la inscripción, autentique los dispositivos y los usuarios mediante una contraseña de un solo uso, servicios de directorio o ambos (con 2FA) para garantizar que los usuarios no autorizados no tengan acceso a los recursos corporativos.

Restricciones del dispositivo

Aplique restricciones en los botones del dispositivo, redes, ubicación, almacenamiento, navegadores, teclados y aplicaciones para mantener protegidos los datos corporativos.

Modo Kiosko

Modo Kiosko

Bloquee los dispositivos para un conjunto aprobado de aplicaciones al tiempo que restringe el acceso a otras funciones del dispositivo.

iPads compartidos

IPads compartidos

Para reducir la adquisición de TI, permita que sus iPads se compartan entre estudiantes y empleados que tienen horarios escalonados.

Control remoto

Aproveche nuestra herramienta de control remoto incorporada con acceso sin supervisión para tomar el control incluso de sus dispositivos remotos sin la intervención del usuario.

Informes personalizados MDM

Informes personalizados

Arrastre y suelte fácilmente los informes disponibles para crear nuevos informes que se adapten a sus necesidades y prográmelos para que lleguen a su bandeja de entrada a intervalos específicos en formatos PDF, CSV o XLS.

Integraciones con ITSM

Integre con nuestra herramienta de ITSM interna, ManageEngine ServiceDesk Plus, o con servicios de terceros, como ServiceNow y Zendesk, para simplificar la gestión de activos.

Gestión y seguridad avanzadas durante todo el ciclo de vida del dispositivo

Aprovisione dispositivos con facilidad

Con Mobile Device Manager Plus, la inscripción no es lo único que está automatizado. Puede asignar dispositivos a grupos durante la inscripción en función del tipo de inscripción y del sistema operativo para proporcionar a los dispositivos los perfiles, la configuración, las aplicaciones, los correos electrónicos, los contactos, los calendarios y el contenido corporativo necesarios sin la intervención del administrador o del usuario.

Proteja los dispositivos con restricciones exhaustivas

Aproveche los perfiles fácilmente disponibles que fortalecen los dispositivos y los preparan para manejar contenido corporativo confidencial. Proteja sus dispositivos contra el acceso no autorizado mediante el cifrado, el código de acceso y las políticas biométricas. Configure restricciones de hardware y software que refuercen la seguridad de los dispositivos para defenderse contra el cambiante panorama de amenazas.

Gestione los certificados y la configuración de red de forma masiva

Ya sea que esté distribuyendo perfiles Wi-Fi, VPN, APN o proxy de forma masiva, o incluso los certificados de cliente que admiten dichos perfiles, Mobile Device Manager Plus lo tiene cubierto. Integre con varias autoridades de certificación y escale la distribución de certificados con el protocolo de inscripción simple de certificados.

Obtenga información detallada sobre su red

Manténgase un paso por delante de los eventos críticos con alertas en tiempo real que le informan sobre violaciones de cumplimiento, dispositivos inactivos, aplicaciones bloqueadas, dispositivos con jailbreak o rooteados, y más. Además, programe informes predefinidos y personalizados en el formato que desee.

Desaprovisione dispositivos en segundos

Realice un borrado completo de los dispositivos corporativos o un borrado corporativo de los dispositivos personales para garantizar que los datos corporativos no caigan en las manos equivocadas cuando los empleados se retiren. Bloquee, localice y borre dispositivos perdidos o robados de forma remota para cumplir con las políticas de protección de datos.

Delegue las tareas de gestión de dispositivos de forma segura

Cree nuevos roles basados en las necesidades de su organización con permisos de lectura y escritura personalizables para diferentes funciones de gestión. Asigne responsabilidades basadas en departamentos o regiones para limitar el acceso sin restricciones a dispositivos y datos.

 

Una solución para proteger kioskos de propósito único, dispositivos robustos, dispositivos IoT y BYOD

Dispositivos modo Kiosko

  • Bloquee los dispositivos para que ejecuten una sola aplicación o un conjunto de aplicaciones determinado.
  • Personalice el fondo de la pantalla de inicio, los iconos, el diseño y las fuentes.
  • Automatice el bloqueo de aplicaciones para activar y desactivar el Kiosk mode en los dispositivos según el contexto.

Dispositivos robustos

  • Utilice OEMConfig para aplicar políticas personalizadas proporcionadas por los proveedores.
  • Aproveche el firmware inalámbrico para actualizar los sistemas operativos de los dispositivos robustos.
  • Controle los dispositivos de forma remota sin costo ni configuración adicional.

Dispositivos IoT

  • Gestione y proteja una amplia gama de dispositivos, incluidos los wearables y los televisores.
  • Restrinja la reproducción en dispositivos según las regiones y los niveles de madurez.
  • Aplique configuraciones personalizadas proporcionadas por los proveedores y los sistemas operativos.

BYOD (Bring your Own Device)

  • Gestione todo lo relacionado con el trabajo sin afectar la privacidad del usuario.
  • Cifre los datos de trabajo y sepárelos de los datos personales.
  • Proteja las aplicaciones empresariales, incluso en dispositivos no gestionados.

Con la confianza de las principales marcas de todos los sectores industriales

¡Empiece a gestionar sus dispositivos móviles en minutos con una prueba gratuita de 30 días!

Edición Standard

Edición Profesional

Edición gratuita

  • Edición Professional con todas las funciones para gestionar hasta 25 dispositivos.
Registrarse Cloud Descargar On-premises

MDM 101: Explicación de los conceptos básicos de la administración de dispositivos móviles (MDM)

  • 1. ¿Qué es la administración de dispositivos móviles (MDM)?

    La gestión de dispositivos móviles implica gestionar todo el ciclo de vida de cada dispositivo móvil utilizado en una empresa. La gestión de dispositivos móviles se centra en el monitoreo, la protección y la restricción de los smartphones, tabletas y portátiles que acceden a los datos empresariales.

    2. ¿Por qué es importante la gestión de dispositivos móviles (MDM)?

    Con el aumento en el uso de dispositivos móviles para el trabajo, se ha convertido en esencial para los equipos de TI garantizar que estos dispositivos sean lo suficientemente seguros como para manejar los datos corporativos. Sin embargo, con múltiples tipos de dispositivos móviles, plataformas y versiones de SO disponibles, puede ser difícil garantizar un control corporativo consistente sobre todos ellos. Además, los dispositivos móviles a menudo son vulnerables a las amenazas de seguridad que pueden resultar en la filtración de datos corporativos confidenciales. Esta es la razón por la que la gestión de dispositivos móviles empresariales es fundamental. Al aprovechar las funciones de las herramientas de MDM, los administradores de TI pueden garantizar que todos los dispositivos móviles de la organización estén lo suficientemente seguros como para acceder a los datos corporativos.

  • 3. ¿Cuáles son las funciones esenciales de una solución MDM de gestión de dispositivos móviles?

    Las herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) suelen permitir a los administradores de TI:

    • Inscribir dispositivos móviles para que sean gestionados por la empresa.
    • Aprovisionar los dispositivos gestionados con las políticas de seguridad, restricciones, aplicaciones y contenido necesarios.
    • Monitorear y gestionar los dispositivos a diario y mantener la seguridad de los datos corporativos mediante la adopción de medidas proactivas y reactivas.
    • Retirar los dispositivos de forma segura al final de sus ciclos de vida para evitar el uso indebido de los dispositivos y los datos corporativos.

    4. ¿Cómo la inscripción de dispositivos simplifica la administración de dispositivos móviles (MDM)?

    La inscripción de dispositivos allana el camino para que se gestionen a través de una solución de MDM. Las herramientas MDM vienen con funciones de inscripción masiva inalámbrica que permiten a los administradores de TI incorporar dispositivos en distintos sistemas operativos y tipos sin tener que manejarlos físicamente. Los dispositivos corporativos se pueden inscribir y aprovisionar sin problemas inmediatamente después de la compra al integrar una solución MDM con portales como Apple Business Manager, Android Zero-Touch Enrollment y Samsung KNOX. Los dispositivos propiedad de los empleados en entornos BYOD también se pueden inscribir enviando invitaciones o permitiendo que los usuarios se inscriban por sí mismos.

  • 5. ¿Cómo ayuda la gestión de dispositivos móviles (MDM) a garantizar la seguridad móvil?

    Las herramientas de gestión de dispositivos móviles proporcionan funciones que ayudan a garantizar los tres pilares de la seguridad de los datos: confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos corporativos en los dispositivos.

    • Confidencialidad: Las aplicaciones, los dominios y las copias de seguridad automatizadas en la nube con intenciones maliciosas se pueden bloquear en los dispositivos, lo que proporciona a los usuarios una aplicación de confianza para acceder a los documentos corporativos, al tiempo que mantiene los datos confidenciales alejados de estos proveedores de aplicaciones, dominios y servicios en la nube. Se puede exigir el uso de contraseñas y los datos corporativos contenidos en el dispositivo propiedad del empleado se pueden borrar exclusivamente cuando el empleado sale de la organización. Los dispositivos perdidos o robados se pueden bloquear de forma remota e incluso se pueden borrar los datos corporativos, manteniendo así su confidencialidad.
    • Integridad: Con MDM, los administradores pueden garantizar que los dispositivos gestionados no se conecten a una red Wi-Fi pública y pueden automatizar la conexión a la VPN corporativa cuando se accede a las aplicaciones de trabajo, lo que mantiene los datos en tránsito seguros contra ataques man-in-the-middle. El acceso a los servidores corporativos se puede limitar solo a los dispositivos gestionados para evitar que los actores maliciosos accedan y manipulen los datos confidenciales de la empresa en estos servidores.
    • Disponibilidad: Las aplicaciones y archivos corporativos necesarios se pueden compartir con los dispositivos de la fuerza de trabajo, eliminando la necesidad de que los empleados busquen estos recursos en sitios de terceros, lo que resulta en TI en la sombra. Las aplicaciones y archivos corporativos necesarios se pueden compartir con los dispositivos de la fuerza de trabajo, eliminando la necesidad de que los empleados busquen estos recursos en sitios de terceros, lo que resulta en TI en la sombra.

  • 6. ¿Cuáles son las funciones de MDM que ofrece Mobile Device Manager Plus?

    ManageEngine Mobile Device Manager Plus es una potente herramienta de gestión de dispositivos móviles que ofrece las siguientes funciones de MDM:

    Inscripción de dispositivos

    El primer paso para poner los dispositivos móviles de todos los empleados bajo su control es inscribirlos en la red de su empresa. Mobile Device Manager Plus hace que este primer paso sea muy sencillo al proporcionar una serie de opciones de inscripción simplificadas:

  • Gestión de perfiles

    Configure y establezca varias políticas de gestión de dispositivos para proteger los dispositivos móviles corporativos y los recursos. Mobile Device Manager Plus le permite crear y publicar perfiles en un dispositivo o un grupo de dispositivos.

    • Imponga y aplique políticas en los dispositivos móviles para optimizar el uso del dispositivo y proteger los datos para permitir o restringir las funciones específicas del dispositivo.
    • Otorgue acceso fácil y seguro al correo electrónico, Wi-Fi, VPN y otros tipos de cuentas corporativas para mayor comodidad y seguridad.
    • Agrupe los dispositivos según el departamento, la ubicación y más para agilizar la distribución de políticas.

    Gestión de aplicaciones

    Distribuya e instale aplicaciones silenciosamente en los dispositivos para garantizar que sus empleados tengan acceso a los recursos que necesitan. Gestione tanto las aplicaciones empresariales como las de la tienda, sus configuraciones y actualizaciones, al mismo tiempo que se encarga de bloquear la instalación de aplicaciones maliciosas en los dispositivos de trabajo. Implemente dispositivos como kiosko de propósito único con configuraciones detalladas.

  • Gestión de activos móviles

    Controlar y analizar la información sobre los activos ayuda a las organizaciones a proteger la información corporativa confidencial. Con Mobile Device Manager Plus, usted puede:

  • 7. ¿Cómo ManageEngine Mobile Device Manager Plus simplifica la MDM?

    ManageEngine Mobile Device Manager Plus facilita la MDM al hacer lo siguiente:

    • Permitir que los dispositivos propiedad de la empresa y los empleados en los sistemas operativos Apple, Android, Windows y Chrome se incorporen de forma inalámbrica y masiva con múltiples métodos de inscripción.
    • Tener varias políticas y restricciones de seguridad preestablecidas listas para aplicar en los dispositivos para que estén listos para el trabajo, incluida la posibilidad de configurar dispositivos como quioscos.
    • Gestionar de manera integral el inventario con información detallada en tiempo real sobre cada dispositivo.
    • Distribuir aplicaciones de trabajo y contenido a dispositivos sin intervención del usuario.
    • Visualizar, controlar y solucionar problemas de forma remota en los dispositivos con problemas técnicos.
    • Encontrar las ubicaciones geográficas en tiempo real de los dispositivos y garantizar el cumplimiento de normativas basadas en la ubicación.
    • Facilitar el retiro seguro de dispositivos eliminando los datos corporativos en los dispositivos perdidos, robados, extraviados o que ya no se utilizan en la empresa.
Back to Top