¿Qué es Apple Business Manager (ABM)?​

¿Qué es Apple Business Manager (ABM)?

Apple Business Manager es un portal web gratuito suministrado por Apple que no solo permite a los administradores de TI inscribir, aprovisionar e implementar fácilmente dispositivos Apple propiedad de la compañía, sino que también compra y gestiona licencias de aplicaciones. Se pueden inscribir de forma masiva dispositivos iOS, iPadOS, macOS y tvOS, lo que permite a la organización gestionarlos.

Apple ha combinado los portales del Programa de inscripción de dispositivos (DEP) y del Programa de adquisición por volumen (VPP) de Apple a Apple Business Manager para simplificar la adquisición, inscripción y gestión de dispositivos, además de facilitar la adquisición de aplicaciones. Asimismo, Apple suministra Apple School Manager para permitir a las instituciones educativas gestionar dispositivos Apple que se usan con fines educativos.

Apple Business Manager se puede integrar con Mobile Device Manager Plus para facilitar la inscripción y gestión de dispositivos corporativos de manera eficiente. Los dispositivos adquiridos se pueden inscribir de forma masiva y aparecerán en la consola del servidor de Mobile Device Manager Plus, desde la cual el administrador de TI puede gestionarlos.

Esta guía de Apple Business Manager (ABM) cubre lo siguiente

Inscripción de dispositivos automatizada

Integrating Apple Business Manager with Mobile Device Manager Plus offers the following features:

  • Inscripción de dispositivos automatizada

    Apple Business Manager simplifica el proceso de inscripción masiva de dispositivos Apple corporativos, incluyendo dispositivos iOS, iPadOS, macOS y tvOS. Los dispositivos adquiridos se incorporan en Mobile Device Manager Plus y quedan listos para la organización out of the box.

  • Asignación de usuarios

    Los dispositivos aparecen automáticamente en el servidor de Mobile Device Manager Plus, listos para su gestión y asignación a los usuarios.

  • Adquisiciones de licencias de aplicaciones

    Los administradores pueden adquirir las licencias requeridas para las aplicaciones mediante el portal de Apple Business Manager. Estas aplicaciones aparecerán en el repositorio de aplicaciones en la consola del servidor de Mobile Device Manager Plus, lo que permite a los administradores distribuir aplicaciones a dispositivos Apple gestionados e instalarlas en los dispositivos sin la intervención de ningún usuario.

¿Cómo añadir dispositivos a Apple Business Manager?

Se pueden añadir dispositivos a Apple Business Manager mediante los siguientes pasos:

  • Cree una cuenta de Apple Business Manager e inicie sesión.
  • Vaya a Ajustes -> Ajustes de gestión del dispositivo -> Números personalizados para añadir sus Números de cliente de aplicaciones e ID de revendedor. Esto garantizará que, cuando adquiera dispositivos, se añadirán automáticamente al portal de Apple Business Manager.
  • Si desea añadir manualmente dispositivos a Apple Business Manager, puede saltar el paso de arriba y en su lugar usar Apple Configurator para inscribir el dispositivo.

En este documento (en Inglés) se muestran los pasos detallados para añadir dispositivos a Apple Business Manager.

Usted puede integrar Apple Business Manager con Mobile Device Manager Plus al cargar la clave pública de MDM en el portal de ABM, asignando dispositivos al servidor MDM y configurando los ajustes de activación del dispositivo.

Ventajas de integrar Apple Business Manager con Mobile Device Manager Plus

Integrar Mobile Device Manager Plus con Apple Business Manager proporciona las siguientes ventajas:

  • Supervisión de dispositivos

    Se supervisan los dispositivos inscritos usando Apple Business Manager, permitiendo un mayor grado de control sobre el dispositivo gestionado, lo que puede resultar bastante útil cuando el dispositivo es de la compañía.

  • Asignación de usuarios simplificada

    Los dispositivos Apple inscritos mediante Apple Business Manager se deberán asignar y luego reasignar a usuarios antes de la distribución, pero realizar manualmente estas tareas puede ser bastante tedioso. Integrar el servicio de directorio de la organización con el servidor de Mobile Device Manager Plus ayuda a automatizar este proceso, lo que ahorra tiempo al eliminar la asignación y reasignación manual de usuarios.

  • Gestión obligatoria

    No se puede revocar la gestión de los dispositivos inscritos con Apple Business Manager al restablecerlos de fábrica. Esto significa que, incluso si se restablece el dispositivo, estará bajo la gestión corporativa, lo que evitará el abuso de dispositivos Apple propiedad de la compañía. Sin embargo, para dispositivos inscritos manualmente usando Apple Configurator, los usuarios tienen un plazo de 30 días desde el momento de la inscripción dentro del cual, si se restablece el dispositivo, no habrá gestión obligatoria y no se supervisará.

  • Uso out-of-the-box

    Prepare dispositivos Apple para el uso corporativo out of the box con todos los parámetros, aplicaciones y contenido aprovisionado necesarios para ellos. Además, se puede permitir a los usuarios de los dispositivos omitir las tareas iniciales de configuración del dispositivo, lo que les permite obtener acceso rápido a este y empezar a usarlo para trabajar inmediatamente.

Automatice la inscripción de dispositivos Apple con Apple Business Manager

 

Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué es Apple Business Manager (ABM)?
    Apple Business Manager es un portal gratuito de Apple que permite a los administradores de TI automatizar la inscripción masiva de dispositivos Apple propiedad de la compañía.

  2. ¿Por qué las empresas deberían usar Apple Business Manager?
    Además de automatizar la inscripción masiva de dispositivos corporativos de Apple, la herramienta Apple Business Manager puede usarse para adquirir licencias de aplicaciones y distribuirlas a los dispositivos. Los dispositivos adquiridos tienen una ubicación específica y se pueden asignar a distintas ubicaciones de servidor, según la necesidad.

  3. ¿Cómo ayuda Apple Business Manager a los administradores de TI?
    Apple Business Manager permite a los administradores de TI supervisar dispositivos Apple y garantizar su gestión obligatoria. Se facilita el ajuste y configuración de los dispositivos, por lo que se elimina la necesidad de configurar manualmente estos dispositivos.

  4. ¿Cómo registro mi organización en ABM?
    Puede registrar su organización en Apple Business Manager haciendo clic en Inscribir ahora en el portal de Apple Business Manager. Necesitará dar detalles sobre su compañía, incluyendo un correo electrónico asociado con la organización y un contacto de verificación. Apple verificará estos detalles, luego de lo cual se le dará acceso a su organización al portal de Apple Business Manager.

  5. ¿Cómo funciona la inscripción de dispositivos con Apple Business Manager?
    Primero, el portal de ABM debe integrarse con el servidor de Mobile Device Manager Plus, también se deben añadir los detalles del revendedor en el portal de ABM. Una vez se hace esto, cualquier dispositivo adquirido se añade al portal de ABM y al servidor de Mobile Device Manager Plus. Estos dispositivos se inscriben también en Mobile Device Manager Plus. Luego, se deben activar los dispositivos mediante el servidor de Mobile Device Manager Plus para permitir la asignación de usuarios.

  6. ¿El proceso de inscripción en ABM es diferente para iPhones, iPads, MacBooks y Apple TVs?
    El proceso de inscripción es igual para todos estos dispositivos Apple. Deben adquirirse en Apple, con un revendedor autorizado o añadirse manualmente al portal de ABM mediante herramientas de inscripción como Apple Configurator.

  7. ¿Por qué se debería integrar Apple Business Manager con Mobile Device Manager Plus?
    IIntegrar Apple Business Manager con Mobile Device Manager Plus permite gestionar y usar de manera eficiente los dispositivos en la organización justo después de su adquisición.

  8. ¿ABM puede actuar como un MDM por sí mismo?
    Los usuarios pueden ver sus dispositivos adquiridos en el portal de ABM y pueden incluso aplicar configuraciones de seguridad en los dispositivos mediante herramientas como Apple Configurator. Sin embargo, esto puede ser bastante tedioso cuando se trata de una gran cantidad de dispositivos. También hay funciones de gestión limitadas disponibles. Es por esto por lo que es esencial integrar una solución MDM con Apple Business Manager para mejorar la gestión de los dispositivos.

  9. ¿Cómo migrar de Apple VVP a ABM?
    Los usuarios pueden migrar de Apple VVP y Apple DEP a Apple Business Manager al iniciar sesión en estos portales y seguir las instrucciones en la pantalla para una migración correcta.

  10. ¿Pueden los dispositivos no adquiridos en Apple o con un revendedor autorizado añadirse a ABM?
    Sí, se pueden añadir estos dispositivos a Apple Business Manager usando Apple Configurator. Los dispositivos inscritos de esta forma aparecerán inicialmente en Apple Configurator, pero cuando se asignen estos dispositivos a los usuarios, aparecerán en el portal de Apple Business Manager como Dispositivos gestionados.

  11. ¿En qué se diferencia ABM de Apple Configurator?
    El portal de Apple Business Manager puede servir como medio para inscribir dispositivos Apple propiedad de la compañía con supervisión de administrador. Los administradores también pueden adquirir licencias de aplicaciones y gestionar las ID organizacionales de Apple mediante este portal. Por otro lado, Apple Configurator permite añadir dispositivos adquiridos de terceros al portal de ABM e inscribirlos con supervisión de administrador mientras permite a los administradores aplicar configuraciones predefinidas a estos dispositivos.

  12. ¿Pueden los dispositivos personales inscribirse mediante ABM?
    Los dispositivos personales no pueden inscribirse mediante Apple Business Manager. Sin embargo, aquellos que se traen bajo una política de BYOD pueden inscribirse en Mobile Device Manager Plus usando otros métodos como invitación de inscripción por correo, escaneo de un código QR y autoinscripción del usuario, lo que da a los administradores un control limitado sobre estos dispositivos propiedad de los empleados.