Versión gratuita Los proveedores de servicios gestionados (MSP) que operan en el ámbito de la gestión de redes, y que atienden a múltiples clientes en varios lugares remotos, cuentan con una fuerza de trabajo amplia y diversa. Tal fuerza de trabajo hace que la gestión y la autenticación de los usuarios sea imperativa, ya que una mala gestión podría afectar de varias formas al MSP y a sus clientes. Una gestión de usuarios deficiente podría afectar negativamente a la productividad, dificultar el control de las actividades de los usuarios y exponer las redes de los clientes a vulnerabilidades de seguridad.
Al ser un MSP que ofrece servicios de monitoreo de red, es imperativo que cuente con una sólida herramienta de monitoreo de red con funciones exhaustivas para la autenticación y gestión de usuarios. Una herramienta de este tipo podría ayudarle a segmentar su plantilla en función de los usuarios, ofrecer un control de acceso basado en roles y proporcionar métodos de autenticación múltiples y de varios niveles para gestionar sus clientes de manera efectiva y segura.
A continuación se enumeran algunas de las ventajas de contar con funciones de gestión de usuarios integradas en su herramienta de monitoreo de redes:
RMM Central es una completa herramienta de monitoreo de redes diseñada para los proveedores de servicios gestionados. Con RMM Central, usted puede monitorear el rendimiento, el estado y la disponibilidad de varias redes de clientes. Gracias a su arquitectura de software multi inquilino, RMM Central le permite monitorear simultáneamente varios clientes en distintas geografías al implementar probes remotos en los sitios del cliente.
Las funciones de gestión de usuarios de RMM Central le ayudan a gestionar su fuerza de trabajo de manera eficiente. Con su amplia gama de funcionalidades, obtenga la máxima transparencia y visibilidad de la actividad de los usuarios. Además, RMM Central le permite proteger los datos del cliente con mecanismos de autenticación infalibles como la autenticación local, de AD y de RADIUS.
Las funciones de autenticación y gestión de usuarios de RMM Central incluyen:
RMM Central le ayuda a crear y almacenar perfiles de usuario. Después de crear los perfiles de usuario, RMM Central le permite definir su alcance operativo. Esto incluye conceder a los usuarios acceso a todas las redes o redes específicas del cliente en función de sus roles configurados.
A continuación se muestra la clasificación de los perfiles de usuario con sus alcances permitidos:
Además, RMM Central le permite otorgar acceso de solo lectura a los clientes si así lo desean.
RMM Central le ayuda a autenticar usuarios en varios frentes. Uno de esos mecanismos empleados implica utilizar el protocolo RADIUS. El Servicio de Autenticación Remota Telefónica de Usuarios (RADIUS) es un protocolo de cliente/servidor. RADIUS se utiliza para facilitar la comunicación entre un servidor de acceso remoto y un servidor central para autenticar y autorizar a los usuarios con acceso telefónico y concederles acceso al sistema o servicio requerido. Todo lo que tiene que hacer es configurar los ajustes del servidor RADIUS en RMM Central y listo.
RMM Central admite la autenticación de Active Directory (AD). Esto le permite crear grupos de AD después de configurar los ajustes del dominio y el controlador de dominio en el cliente web. Después, puede agregar los perfiles de usuario a grupos de AD. A estos grupos se les puede conceder un permiso de inicio de sesión automático junto con el control de acceso basado en roles. RMM Central le permite crear varios grupos de AD en un dominio para mejorar la gestión de usuarios.
La política de contraseñas de OpManager MSP le ayuda a configurar contraseñas seguras para los usuarios. Es un conjunto de reglas diseñado para mejorar la seguridad de las contraseñas. Tiene en cuenta la longitud de la contraseña, el historial de contraseñas, la complejidad de la contraseña, el período de bloqueo y el límite de intentos de inicio de sesión no válidos durante la configuración de la contraseña. Esto ayuda a agregar varias capas de seguridad durante la autenticación.
