Acceso remoto para estaciones de trabajo

Acceda y controle estaciones de trabajo cruzando fronteras para una fácil resolución de problemas. 
 
Control remoto de help desk de TI

    Tome el control de las estaciones de trabajo. Asegure un análisis y una resolución verídicas. 

  • Establezca un control remoto para estaciones de trabajo de usuarios finales justo desde su aplicación de help desk de TI.
  • Use la herramienta desktop remota de Windows para acceder a todas las estaciones de trabajo con Windows sin ninguna instalación.
  • Instale agentes de peso ligero a través de estaciones de trabajo para conectar y acceder a ellas remotamente. 
  • Tome control de las estaciones de trabajo remotamente a través de servidores VNC (Virtual Network Computing) si su organización ya tiene instalado VNC a través de todas las estaciones de trabajo.
  • Inicie sesiones remotas a través de herramientas terceras como la herramienta de mini control remoto de DameWare configurando la herramienta de ajustes en ServiceDesk Plus
 
Lo que nuestros clientes dicen
Usando la aplicación, hemos visto nuestra eficiencia en TI subir al menos un 20%. El negocio está empezando a reconocer TI como un valor agregado importante y como un impulsador de eficiencia y rentabilidad.
Kiran Awargaonkar
Líder de sistemas de negocios,  Sterlite Technologies
 
 

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