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La necesidad comercial:
La atención médica de calidad a precios asequibles se está convirtiendo en una obligación que se debe cumplir en todos los ámbitos del sector de la salud. Para que este servicio esté disponible en todo momento, cada departamento debe funcionar y desempeñarse de manera óptima. Aunque el departamento de TI es el único responsable de evitar las interrupciones en la infraestructura técnica, la administración de los servicios administrativos del hospital, la entrega de los datos del paciente online, etc., lo cual constituye la salud general del hospital. Las personas a cargo del soporte de TI en las organizaciones de atención médica deben localizar el problema, resolverlo e informarlo inmediatamente a las partes interesadas. La falta de procesos claros podría llevar a que los problemas empeoren. Por lo tanto, la mejor solución para establecer una empresa de atención médica de alta calidad es una mesa de ayuda eficiente.
Nuestra solución:
ManageEngine ServiceDesk Plus ayudará a brindar atención médica de calidad en todos los frentes descritos anteriormente para evitar posibles pérdidas de vidas. El portal de autoservicio de ServiceDesk Plus beneficia a su personal, ya que le permite resolver los problemas sobre la marcha. ServiceDesk Plus se ha implementado en varios hospitales e instituciones de atención médica en todo el mundo que se destacan por su atención médica de alta calidad. |
