En este episodio, revisaremos todas las nuevas funciones y mejoras clave lanzadas en ServiceDesk Plus Cloud en los últimos seis meses. Descubra cómo algunas funciones como el ciclo de vida de los activos, los widgets de informes y la gestión del espacio pueden ayudarle a mejorar su prestación de servicios de TI.
Estas son algunas lecciones clave de este episodio:
- Diseñar visualmente todo el ciclo de vida de los activos
- Optimizar la utilización del campus y gestionar eficazmente la ocupación
- Programar cambios sin conflictos
- Crear widgets personalizados para los informes
- Mover solicitudes entre instancias
- Mejoras en ServiceDesk Plus Cloud
Conozca al presentador
Vidhya ha sido autora de varios blogs de mejores prácticas de UEM y artículos técnicos, ha dirigido campañas de SEO y ha organizado seminarios web en temas de gestión de parches de la plataforma UEM de ManageEngine. Junto con su experiencia diversificada de escritura creativa y marketing en Australia durante dos años, Vidhya ha vuelto a la gestión de TI como analista de marketing. En la actualidad, proporciona contenidos sobre temas relacionados con ITSM e imparte programas de formación para clientes de ServiceDesk Plus. En su tiempo libre lee novelas de misterio y ve series de televisión.