Software de gestión del espacio de las instalaciones

Optimice la utilización del campus y gestione eficazmente la ocupación
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Facilities helpdesk management

Manténgase informado sobre el uso del campus en todos los niveles de la jerarquía espacial

  • Controle la utilización del espacio en todos los niveles de la organización: campus, estructuras, plantas, salas, espacios abiertos y los servicios de las instalaciones dentro de cada espacio.
  • Filtre los espacios por campus, edificio, tamaño de la superficie, capacidad ocupada, etc. para encontrar fácilmente lo que busca.
  • Realice un seguimiento de los espacios utilizando estados como "En mantenimiento" y "Activo" o cree estados personalizados que se adapten a sus operaciones.
  • Cree plantillas personalizadas para registrar todos los detalles necesarios de los espacios que se crean comúnmente.

Busque el árbol de espacios visualmente para obtener detalles fácilmente

  • Visualice las conexiones entre todos los espacios de su organización, como los campus, los edificios, las plantas y las habitaciones.
  • Obtenga una vista consolidada de todos los niveles de la organización con su tasa de ocupación y entradas asociadas, y haga clic en cualquier espacio para consultar los detalles completos.
Facilities space management system
Space management in facilities help desk

Supervise y gestione las amenidades y los servicios de instalaciones en todos los espacios

  • Cree tickets, activos y servicios de instalaciones y asócielos a sus espacios correspondientes para gestionar mejor la calidad del servicio en un espacio.
  • Adjunte cualquier documento relacionado con cada espacio, como el plan de evacuación en caso de incendio o el plano del campus.
  • Mantenga un registro de todos los eventos que han ocurrido en un espacio consultando su historial.

Disponer de instancias de mesa servicio independientes para TI, instalaciones y registro nos permite dar seguimiento a los problemas por separado, al tiempo que nos permite acceder a los recursos de los demás departamentos. Con la nueva versión de ServiceDesk Plus, sentimos que los departamentos de soporte y administración de nuestra empresa están trabajando juntos para brindar una mejor asistencia. Me encanta que sea personalizable, fácil de usar y que esté disponible a un excelente precio.

Beverley Seche, Administrador de red en Stark & Stark, Abogados.

Implemente liberaciones con más transparencia y menos riesgos.

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