Presentando

El creador visual de workflow.

Eche un vistazo al panorama general de sus procesos de gestión de cambios con el módulo de gestión de cambios mejorado en la versión en la nube de ServiceDesk Plus. Diseñe sus procesos de gestión de cambios en un lienzo de arrastrar y soltar, y vincule sus flujos de trabajo con plantillas de cambios personalizadas para controlar todo el ciclo de vida de sus procesos de cambio.

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Flujo de trabajo del proceso de gestión de cambios ITSM

Dashboard de flujo de trabajo de gestión de cambios ITSM

Simplifique las implementaciones de cambios con flujos de trabajo de cambio dinámicos.

Cree flujos de trabajo de cambio visuales en un lienzo de arrastrar y soltar. Personalice los flujos de trabajo de cambio sobre la marcha según las necesidades de su empresa.
Maximice la flexibilidad de etapas y estados personalizados.

Obtenga una mejor comprensión de sus procesos de gestión de cambios con ocho etapas personalizadas y asigne a estas ocho etapas sus propios estados.
Mejore el control con acciones de workflow de cambio.

Obtenga más control sobre sus procesos de cambio agregando acciones como notificaciones , actualizaciones de campos, aprobaciones, condiciones y cambios a lo largo del ciclo de vida de sus cambios.

Gestione todo tipo de cambios de forma eficaz con plantillas de cambio únicas.

Cree plantillas de cambio personalizadas y luego asócielas con flujos de trabajo de cambio para manejar fácilmente cambios de todo tipo, tamaño y complejidad.
Proporciona acceso refinado con roles de cambio.

Proporcionar permisos de visualización, edición y aprobación a varias partes interesadas a lo largo del ciclo de vida de un cambio mediante la definición de roles de cambio.

Documentación de ayuda

Novedades:

Esta actualización viene con un conjunto de nuevas características y múltiples mejoras.
Más información

Guía de administración:

Obtenga una mejor comprensión de las nuevas funciones con instrucciones paso a paso.
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Obtenga más información sobre el nuevo generador de workflow de cambios visuales y otras mejoras del módulo de gestión de cambios.

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