-
1. Hoe werken de prijsniveaus van CloudSpend?
- Prijsvoorbeeld 1
Hierbij gaan we ervan uit dat u drie afzonderlijke (betalende) masteraccounts hebt ingesteld in ManageEngine CloudSpend: Interne IT, Productie en Ontwikkeling. De maandelijkse kosten voor CloudSpend worden als volgt berekend:
Cloudfactuur voor de maand maart
- Interne IT: $ 636,64
- Productie: $ 1.500,35
- Ontwikkeling: $ 800,90
In dit voorbeeld bedraagt de totale cloudfactuur $2.937,89 ($636,64 + $1.500,35 + $800,90) aan het einde van de maand, en dit bedrag ligt onder het laagste prijsniveau. De totale kosten voor ManageEngine CloudSpend zijn dus $0.
Prijsvoorbeeld 2
Voor de maand april gaan we uit van een vergelijkbaar voorbeeld
Cloudfactuur voor de maand april
- Interne IT: $ 1.000,56
- Productie: $3.500,24
- Ontwikkeling: $2.198,79
In dit voorbeeld bedraagt de totale cloudfactuur $6.699,59 aan het einde van de maand, en met dit bedrag wordt het eerste prijsniveau bereikt. Daardoor komen de totale kosten voor april op $36,99 ($6.699,59 - $3.000) * 0,01).
-
2. Hoe werkt de gratis proefperiode? Zijn er beperkingen?
-
Tijdens de proefperiode van 30 dagen kunt u vijf betalende accounts toevoegen in ManageEngine CloudSpend. Voor elke betalende account worden de kostenposten van maximaal drie maanden weergegeven in de overzichten, beginnend vanaf de dag de account is aangemaakt.
-
3. Hoe kan ik mijn account bij ManageEngine CloudSpend upgraden?
-
Om te upgraden dient u uw creditcard informatie te verstrekken of online een factuur te genereren voor het aanschaffen van PO-credits.
-
4. Kan ik na het upgraden historische kostengegevens bekijken van meer dan 2 maanden geleden?
-
Ja. Neem contact op met ons ondersteuningsteam via cloudspend-support@manageengine.com. Zij helpen u met het toevoegen van de historische kosten- en gebruiksgegevens voor uw betalende account van vóór de proefperiode.
-
5. Mijn cloudfactuur is minder dan $3.000 per maand. Heeft het dan zin om te upgraden?
-
Zo lang uw cumulatieve maandelijkse factuur voor uw betalende account lager is dan $3.000 hoeft u niet te upgraden. Maar zodra de factuur hoger wordt dan $3.000 wordt de functionaliteit van uw account beperkt. Daarom adviseren we om wel te upgraden, zodat u zeker weet dat u uw cloudkosten zonder onderbrekingen kunt blijven visualiseren en beheren.
-
6. Wat gebeurt er wanneer de functionaliteit van mijn account wordt beperkt?
-
Er worden geen nieuwe updates vastgelegd voor het kosten- en gebruiksoverzicht. Ook kunt u geen nieuwe betalende accounts, budgetten en bedrijfseenheden toevoegen. Voordat we de functionaliteit van uw account beperken, sturen we u een e-mail met informatie over hoe u kunt upgraden om uw cloudkosten efficiënt te blijven beheren.
Als een beperkt account 30 dagen lang niet wordt gebruikt, worden alleen de factuurgegevens van de accounts verwijderd. Configuratiegegevens zoals factuurconfiguratie, rapporten, budgetten en voltooide kostenanalyses blijven echter beschikbaar ter informatie.
-
7. Wat zijn PO-credits?
-
PO-credits of Purchase Order-credits zijn een vorm van vooruitbetaling. In de Zoho Payments-portal kunt u een factuur genereren voor credits. U betaalt voor ManageEngine CloudSpend op basis van uw cloudfactuur. Het tarief dat u betaalt, wordt bepaald door het prijsniveau waarbinnen uw cloudfactuur valt. De PO-credits worden verrekend met uw betaling om de kosten van CloudSpend te dekken.
-
8. Hebben PO-credits een vervaldatum?
-
Nee, PO-credits blijven onbeperkt geldig. Ongebruikte credits worden meegenomen naar de volgende factuurperiode.
-
9. Wat gebeurt er als ik niet voldoende PO-credits heb om de kosten van de voorgaande maand te betalen?
-
In dit geval hebt u een negatief creditsaldo. De functionaliteit van uw account wordt beperkt als het negatieve creditsaldo zes keer hoger is dan de kosten van de voorgaande maand.
-
10. Wanneer worden de kosten in rekening gebracht?
-
Onze factureringscyclus begint op de 15e van de maand.
-
11. Voor welke periode worden er kosten in rekening gebracht na het upgraden van mijn account?
-
Laten we aannemen dat u uw account upgradet op 10 mei. Uw factureringscyclus begint op 15 mei en eindigt op 14 juni. Op 15 juni worden kosten in rekening gebracht bij uw creditcard of PO-credits. Deze worden berekend op basis van uw cloudfactuur voor mei en houden rekening met de prijsniveaus.
-
12. Welke kosten worden in rekening gebracht als ik niet direct na de proefperiode upgrade?
-
Laten we aannemen dat uw proefperiode is geëindigd op 30 mei en dat u uw account upgradet op 1 augustus. Uw eerste factureringscyclus begint op 15 augustus en bevat de CloudSpend-kosten voor zowel juni als juli. Opmerking: er worden alleen kosten in rekening gebracht als de maandelijkse cloudfactuur voor juni of juli het eerste prijsniveau bereikt.
