Verminder de werklast van
de helpdesk met
beveiligde selfservice
eindgebruiker

       

Selfservice voor bedrijven met ADSelfService Plus

Zoekt uw bedrijf een holistische selfservice-oplossing voor Active Directory die gebruikers de mogelijkheid biedt om hun eigen Active Directory-behoeften uit te voeren zonder bijstand van de helpdesk? ADSelfService Plus begrijpt uw zorgen met betrekking tot de beveiliging en biedt een op goedkeuringen gebaseerde selfservice workflow-functie waarmee beheerders de selfservice-acties van gebruikers kunnen controleren en goedkeuren voordat ze de Active Directory bijwerken. ADSelfService Plus biedt ook functies zoals selfservice groepsbeheer, zelf lijst bijwerken en werknemers zoeken voor het ondersteunen van bedrijven die te maken krijgen van een overbelasting van helpdesktickets.

Helpdesktickets verminderen met een veilige selfservice voor werknemers

  • Selfservice groepsbeheer
  • Zelf lijst bijwerken
  • Medewerker zoeken
  • Een op goedkeuring gebaseerde workflow voor selfservice
 

Selfservice groepsbeheer

Implementeer een selfservice AD-groepsabonnementssysteem dat gebruikers kunnen gebruiken om zich zelf in of uit te schrijven van de geselecteerde distributie- en beveiligingsgroepen, op basis van abonnementsbeleidslijnen die zijn gedefinieerd door IT-beheerders. Bied gebruikers de mogelijkheid productiever te zijn zonder afhankelijk te zijn van de bijstand van de helpdesk.

Meer informatie

Zelf lijst bijwerken

Sta gebruikers toe hun directorygegevens in real-time bij te werken met zelfbediening met behulp van de door de beheerder gespecificeerde wijzigingsregels (d.w.z. stel voorwaarden in en wijs waarden toe zodat wanneer de zelf-updatewijziging van de gebruiker voldoet aan de ingestelde voorwaarden, de waarden worden toegewezen zoals gespecificeerd door de beheerder).

Medewerker zoeken

Laat eindgebruikers zoeken naar gebruikers, contactpersonen en groepen binnen uw organisatie met behulp van geavanceerde zoekfilters, zoals telefoonnummer, e-mailadres en weergavenaam, om de zoekresultaten aan te passen. Laat gebruikers hun positie in de hiërarchie van de organisatie bekijken met behulp van het organigram.

Meer informatie

Een op goedkeuring gebaseerde workflow voor selfservice

Stel beheerders in staat om zelfbedieningsacties van gebruikers te beoordelen en goed te keuren, die worden ingediend als verzoeken in plaats van directe updates voor AD. Stel goedkeuringswerkstroomregels in die bepalen wie de selfserviceaanvragen kan beoordelen en goedkeuren.

Een verrijkte, gebruiksvriendelijke console

  • Selfservice groepsbeheer
  • Advanced organization chart
  • Zelf lijst bijwerken
 

Selfservice groepsbeheer

Selfservice groepsbeheer
1
Anonimiteitscontroles

Zorg door een hogere beveiliging door te kiezen of gebruikers de andere leden van de groep waarbij ze zich inschrijven, al dan niet kunnen zien.

2
Configured groups for users

Under each mail group subscription, select the mail groups that must be listed for specific users.

3
Self-subscription to groups

Allow users to subscribe to the groups they need from the list of groups accessible to them.

Advanced organization chart

Advanced organization chart

Zelf lijst bijwerken

Zelf lijst bijwerken
1
Mandatory fields

Users will be forced to update mandatory field

2
Medewerker zoeken

Allows employees to search for Colleagues’ information

3
Photo update

Allows users to update their profile photo

4
Sections

Create multiple sections to group similar fields

5
Hints

Help users enter the correct information

Voordelen van de selfservice voor medewerkers in ADSelfService Plus

Moeiteloos medewerkers zoeken

Pas de zoekcriteria aan met verschillende geavanceerde zoekfilters, zoals een telefoonnummer, e-mailadres en weergavenaam.

Beveiliging en consistentie

Geef beheerders met de op goedkeuring gebaseerde selfservice, de controle over de selfservice-acties van gebruikers en zorg ervoor dat ze op een veilige, consistente wijze worden behandeld.

   

Een verbeterd ROI

Hiermee kunnen gebruikers hun behoeften zelf instellen en zo een hogere productiviteit vaststellen met minder helpdesktickets en een drastisch verbeterd ROI.

Een nauwkeurige, up-to-date lijst

Hiermee kunnen gebruikers hun recentste informatie bijwerken via de functie Zelf lijst bijwerken om zeker te zijn dat alle informatie correct is.

Helpdesktickets verminderen met een selfservice voor bedrijven

Een demo plannen

Naast de selfservice voor bedrijven, ondersteunt ADSelfService Plus:

  • Adaptieve MFA

    Maak op context gebaseerde MFA met 19 verschillende verificatiefactoren mogelijk voor eindpunt- en toepassingsaanmeldingen.

    Meer informatie  
  • Eenmalige aanmelding voor bedrijven

    Verleen gebruikers toegang tot alle bedrijfstoepassingen met slechts één veilige verificatiestroom.

    Meer informatie  
  • Wachtwoordbeheer en -beveiliging

    Vereenvoudig wachtwoordbeheer met selfservice voor opnieuw instellen van wachtwoorden en accountontgrendelingen, sterke wachtwoordbeleidslijnen en meldingen voor verlopen wachtwoorden.

    Meer informatie  
  • Mogelijkheid voor werk op afstand

    Verbeter werken op afstand met updates van cachereferenties, beveiligde aanmeldingen en mobiel wachtwoordbeheer.

    Meer informatie  
  • Krachtige integraties

    Breng een efficiënte en veilige IT-omgeving tot stand door de integratie met SIEM-, ITSM- en IAM-hulpprogramma’s.

    Meer informatie  
  • Zero Trust

    Creëer een Zero Trust-omgeving met geavanceerde verificatietechnieken en maakt uw netwerken ondoordringbaar voor bedreigingen.

 

ADSelfService Plus vertrouwd door