Takk for at du besøkte Zoho Corporation Private Limited ("vi" eller "Zoho")-nettstedet, www.manageengine.com ("nettstedet"). Dette dokumentet ("salgsvilkårene") er en juridisk avtale mellom deg eller enheten du representerer ("deg") og Zoho, og regulerer din nedlasting og kjøp av ManageEngine-programvareprodukter fra nettstedet.
VENNLIGST MERK AT DIN BRUK AV NETTSTEDET FOR Å LASTE NED ET PROGRAMVAREPRODUKT GJØR AT DU GODKJENNER SALGSVILKÅRENE OG VILKÅR OG BETINGELSER I LISENSAVTALEN FOR SLUTTBRUKER SOM KOMMER FREM NEDENFOR. HVIS DU IKKE SAMTYKKER TIL SALGSVILKÅRENE, ELLER VILKÅRENE I LISENSAVTALEN FOR SLUTTBRUKER, VENNLIGST FORLAT NETTSTEDET UTEN Å FORTSETTE BESTILLINGS- OG/ELLER NEDLASTINGSPROSESSEN.
Hensikten og formålet med denne nettsiden er å gi informasjon om programvareprodukter ("programvaren") som vi gjør tilgjengelig for nedlasting og kjøp via nettstedet.
Vi tilbyr programvaren for nedlasting i en gratis prøveperiode i henhold til en evalueringslisens som angitt i vår sluttbrukerlisensavtale angitt nedenfor ("EULA"). Din bruk av kopien av evalueringsversjonen av programvaren er underlagt gjeldende vilkår og betingelser i EULA.
Etter utløpet av evalueringsperioden kan du gjennom nettstedet få en kommersiell lisens for programvaren i henhold til det årlige abonnementet, varig, eller hvis aktuelt, gratisutgaven, som angitt i EULA. Din bruk av kopien av programvaren er underlagt gjeldende vilkår og betingelser i EULA.
Vår autoriserte amerikanske forhandler, Zoho Corporation ("Distributør"), er ansvarlig for salg av kommersielle lisenser i USA-regionen. Ditt kjøp av en kommersiell lisens i USA-regionen er underlagt eventuelle priser eller spesielle salgsvilkår som kan avtales mellom deg og distributøren. Du er ansvarlig for å gi distributøren et gyldig kredittkortnummer eller andre godkjente betalingsmåter for å sikre at betaling gjennomføres. Distributøren forbeholder seg retten til å kansellere enhver bestilling hvis kredittkortnummeret du oppgir ikke er gyldig.
De følgende vilkårene utgjør en bindende avtale mellom deg og Zoho med hensyn til bruk av ManageEngine OpManager ("lisensiert programvare")
Zoho Corporation Private Limited ("Zoho") gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar evalueringslisens for utprøving og evaluering av den lisensierte programvaren, i binær objektkodeform, i en periode på tretti (30) dager fra nedlastingsdatoen eller installasjon. Denne lisensen begynner ved nedlasting eller installasjon av den lisensierte programvaren og slutter tretti (30) dager deretter ("Evalueringsperiode")
Hvis du ikke er villig til å bruke den lisensierte programvaren, enten gratisutgaven eller Standard/Professional/Enterpise/Large Enterpise-utgaven etter evalueringsperioden, godtar du å slette alle installerte kopier fra datamaskinen din med umiddelbar virkning. Du er forbudt å bruke den lisensierte programvaren til annen bruk eller på annen måte tilby den for videresalg i henhold til vilkårene i dette avsnitt 1. Zoho beholder alle rettigheter som ikke er spesifikt gitt til deg her.
Gratisutgave: Der det er aktuelt, og hvis du velger å bruke gratisutgaven utover evalueringsperioden, lar den lisensierte programvaren deg administrere opptil 3 kritiske enheter. Zoho gir deg en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, verdensomspennende lisens til å bruke den lisensierte programvaren uten kostnad i evighet.
Lisens for årsabonnement: Som en del av den årlige abonnementslisensen du velger, gir Zoho deg en utgiftsbærende, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, verdensomspennende lisens til å bruke den lisensierte programvaren, inkludert brukerdokumentasjon, oppdateringer og oppgraderinger som du har rett til, samt eventuelle innstikkmoduler gitt til deg i løpet av abonnementsperioden, forutsatt at slik tilgang og bruk av den lisensierte programvaren er i samsvar med lisensen for enkeltinstallasjon gitt av Zoho. Under abonnementslisensen er den lisensierte programvaren kun lisensiert for ett års varighet. Du må fornye lisensen din minst 10 dager før utløpet av abonnementsperioden for å fortsette å bruke den lisensierte programvaren. Hvis du ikke fornyer lisensen, godtar du å slutte å bruke den lisensierte programvaren etter slutten av abonnementsperioden og fjerne den lisensierte programvaren fra systemene dine
Evigvarende lisens: Som en del av ditt valg av evigvarende lisens, gir Zoho deg en utgiftsbærende, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, evigvarende, verdensomspennende lisens til å bruke den lisensierte programvaren, inkludert brukerdokumentasjon, oppdateringer og oppgraderinger som du har rett til, så vel som eventuelle innstikksmoduler gitt til deg, forutsatt at slik tilgang og bruk av den lisensierte programvaren er i samsvar med enkeltinstallasjonslisensen gitt av Zoho.
"Bruk" betyr lagring, lokalisering, installasjon, utførelse eller visning av den lisensierte programvaren i henhold til lisensen du har anskaffet.
"Enkeltinstallasjonslisens" betyr at den oppgitte lisensnøkkelen ikke skal brukes til mer enn én samtidig bruk av den lisensierte programvaren.
Den lisensierte programvaren kan inneholde programvare som stammer fra tredjepartsleverandører, og uten å begrense den generelle anvendeligheten til de andre bestemmelsene i denne avtalen, godtar du at (a) eiendomsretten til tredjepartsprogramvare som er innlemmet i den lisensierte programvaren skal forbli hos tredjeparten som leverte det samme, og (b) at du ikke vil distribuere slik tredjepartsprogramvare som er tilgjengelig med den lisensierte programvaren, på noen som helst måte.
Zoho tilbyr oppdateringer og sikkerhetspatcher til den lisensierte programvaren. Det er ditt ansvar å installere slike oppdateringer og sikkerhetspatcher raskt for optimal ytelse av den lisensierte programvaren og for å unngå sikkerhetsutnyttelse av den lisensierte programvaren. Videre er det ditt ansvar å (a) med jevne mellomrom sjekke og følge retningslinjene for beste praksis for sikkerhet og konfigurere lisensprogramvaren som foreslått på siden for sikkerhetsanbefalinger for den lisensierte programvaren; og (b) sørge for korrekt kontaktinformasjon for å motta sikkerhetsrelaterte varsler og anbefalinger fra Zoho.
I tilfeller der Zoho har kunngjort slutt på støtte for en bestemt versjon av den lisensierte programvaren, vil ingen oppdateringer eller sikkerhetsoppdateringer leveres av Zoho etter den kunngjorte datoen. "Slutt på støtte" betyr at den relevante versjonen av den lisensierte programvaren ikke lenger vil bli støttet av Zoho etter den angitte datoen.
Begrensningsmekanisme for nødstilfeller: For å redusere kritiske sikkerhetssårbarheter i den lisensierte programvaren, kan den lisensierte programvaren med jevne mellomrom søke etter og laste ned tilgjengelige nødbegrensninger og automatisk implementere dem for deg. Du samtykker til at Zoho ikke vil gi noen ytterligere varsel eller innhente forhåndstillatelse før du automatisk tar i bruk slike nødbegrensninger. "Nødbegrensninger" er midlertidige rettelser som endrer konfigurasjonsinnstillinger eller deaktiverer de berørte funksjonene eller funksjonaliteten for å redusere sikkerhetssårbarheter til de tilsvarende sikkerhetsoppdateringene er installert.
I tillegg til alle andre vilkår og betingelser i denne avtalen, skal du ikke: (i) installere én kopi av den lisensierte programvaren på mer enn én CPU, (ii) fjerne eventuelle opphavsrettslige-, varemerke- eller andre merknader om eiendomsrett fra den lisensierte programvaren eller dens kopier, (iii) lage kopier unntatt én sikkerhetskopi eller arkivkopi for midlertidige nødformål, (iv) leie, lease, lisensiere, underlisensiere eller distribuere den lisensierte programvaren eller deler av den på frittstående basis eller som en del av applikasjonen din, (v) modifisere eller forbedre den lisensierte programvaren, (vi) bruke den lisensierte programvaren i en datamaskinbasert tjenestevirksomhet eller offentlig vise visuelle utdata av den lisensierte programvaren eller bruke den lisensierte programvaren til fordel for enhver annen person eller enhet, (vii) reverse engineering, dekompilere eller demontere den lisensierte programvaren, eller (viii) tillate tredjeparter å få tilgang til, bruke eller støtte den lisensierte programvaren.
Som en del av abonnementslisensen tilbyr Zoho støtte som inkluderer e-poststøtte for problemrapportering, produktoppdateringer, oppgraderinger og online tilgang til produktdokumentasjon uten ekstra kostnad i abonnementsperioden. Teknisk støtte, inkludert elektronisk tilgang til produktdokumentasjon, produktoppdateringer, oppgraderinger, oppdateringspakker, e-post og telefonstøtte, er ikke inkludert som del av en evigvarende lisens. Du kan kjøpe tekniske støttetjenester for evigvarende lisens ved å betale gjeldende vedlikeholds- og støtteavgift.
Zoho eier alle rettigheter, titler og interesser i og til den lisensierte programvaren. Zoho forbeholder seg uttrykkelig alle rettigheter som ikke er gitt til deg her, inkludert retten til å avbryte eller ikke utgi lisensiert programvare og til å endre priser, funksjoner, spesifikasjoner, muligheter, funksjoner, lisensvilkår, utgivelsesdatoer, generell tilgjengelighet eller egenskaper i forhold til den lisensierte programvaren. Den lisensierte programvaren er kun lisensiert og ikke solgt til deg av Zoho.
Zoho har rett til å revidere din bruk av den lisensierte programvaren ved å gi minst syv (7) dager forutgående skriftlig varsel om sin intensjon om å gjennomføre en slik revisjon på anleggene dine i normal arbeidstid.
Den lisensierte programvaren inneholder proprietær informasjon fra Zoho som er beskyttet av lovene i USA, og du godtar herved å gjøre alle rimelige anstrengelser for å opprettholde konfidensialiteten til den lisensierte programvaren. Du samtykker i å med rimelighet kommunisere vilkårene og betingelsene i denne avtalen til de personene som er ansatt av deg som kommer i kontakt med eller får tilgang til den lisensierte programvaren, og å bruke rimelig innsats for å sikre at de overholder slike vilkår og betingelser, inkludert, men ikke begrenset til, å ikke bevisst tillate slike personer å bruke noen del av den lisensierte programvaren til et formål som ikke er tillatt i henhold til denne avtalen.
Zoho garanterer ikke at den lisensierte programvaren vil være feilfri. Med unntak av det som er angitt her, leveres den lisensierte programvaren "som den er" uten noen form for garantier, inkludert garantier for salgbarhet og egnethet for et bestemt formål og uten garanti for ytelsen eller resultatene du kan oppnå ved å bruke den lisensierte programvaren. Du er eneansvarlig for å avgjøre om det er hensiktsmessig å bruke den lisensierte programvaren og påtar deg alle risikoer forbundet med bruken av den, inkludert men ikke begrenset til risikoen for programfeil, skade på eller tap av data, programmer eller utstyr, og utilgjengelighet eller avbrudd av operasjoner.
Under ingen omstendigheter vil Zoho være ansvarlig overfor deg eller en tredjepart for spesielle, tilfeldige, indirekte, straffende eller eksemplariske skader eller følgeskader, eller skader for tap av virksomhet, tap av fortjeneste, forretningsavbrudd eller tap av forretningsinformasjon som oppstår som følge av bruk av eller manglende evne til å bruke programmet eller for ethvert krav fra noen annen part, selv om Zoho har blitt informert om muligheten for slike skader. Zohos hele ansvar med hensyn til sine forpliktelser i henhold til denne avtalen eller på annen måte med hensyn til den lisensierte programvaren skal ikke overstige beløpet for lisensavgiften som betales av deg for den lisensierte programvaren.
Zoho godtar å holde deg skadesløs og forsvare deg fra og mot alle krav, handlinger eller rettssaker som oppstår som følge av ethvert krav om at den lisensierte programvaren krenker eller bryter med gyldige amerikanske patenter, opphavsrettigheter eller forretningshemmeligheter til en tredjepart, så lenge du gir (i) umiddelbar skriftlig melding til Zoho om slikt krav, (ii) samarbeider med Zoho i forsvaret og/eller oppgjøret av dette, for Zoho sin utgift, og, (iii) tillater Zoho å styre forsvaret i alle relaterte forliksforhandlinger. Ovennevnte er Zoho sin eneste forpliktelse overfor deg og skal være ditt eneste og eksklusive rettsmiddel i henhold til denne avtalen for brudd på åndsverk.
Zoho skal ikke ha noen erstatningsforpliktelse for påstander om krenkelse i den utstrekning som er et resultat av eller påstått å følge av (i) enhver kombinasjon, drift eller bruk av den lisensierte programvaren med programmer eller utstyr som ikke er levert av Zoho, (ii) enhver modifikasjon av den lisensierte programvaren av en annen part enn Zoho , og (iii) din unnlatelse, innen en rimelig tidsramme, å implementere enhver erstatning eller modifikasjon av lisensiert programvare levert av Zoho.
Denne avtalen gjelder inntil den sies opp av en av partene. Du kan si opp denne avtalen når som helst ved å terminere eller returnere alle kopier som er i din besittelse av den lisensierte programvaren til Zoho. Zoho kan si opp denne avtalen uansett årsak, inkludert men ikke begrenset til ditt brudd på noen av vilkårene i denne avtalen. Ved oppsigelse skal du destruere eller returnere alle kopier av den lisensierte programvaren til Zoho og bekrefte skriftlig at alle kjente kopier er blitt destruert. Alle bestemmelser knyttet til konfidensialitet, eiendomsrettigheter, taushetsplikt og ansvarsbegrensning skal overleve etter oppsigelsen av denne avtalen.
Hvis du er bosatt i USA eller Canada, skal denne avtalen styres av og tolkes i alle henseender av lovene i delstaten California, uten referanse til lovkonfliktprinsipper, ettersom slike lover gjelder for avtaler som inngås og skal utføres i California mellom innbyggere i California. Hvis du er bosatt i et annet land, skal denne avtalen styres av og tolkes i alle henseender av lovene i republikken India uten referanse til lovkonflikter, ettersom slike lover gjelder for avtaler som inngås og skal utføres utelukkende innenfor republikken India mellom innbyggere i republikken India. Hvis du er bosatt i USA eller Canada, godtar du å underkaste deg den personlige jurisdiksjonen til domstolene i det nordlige distriktet i California. Hvis du er bosatt i et annet land, godtar du å underkaste deg den personlige jurisdiksjonen til domstolene i Chennai, India. Denne avtalen utgjør hele avtalen mellom partene, og erstatter all tidligere kommunikasjon, forståelser eller avtaler mellom partene. Enhver fraskrivelse eller endring av denne avtalen skal bare effektueres hvis den er skriftlig og signert av begge parter. Hvis noen del av denne avtalen blir funnet å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal resten tolkes slik at det gir en rimelig effekt på partenes intensjon. Du skal ikke eksportere den lisensierte programvaren eller applikasjonen din som inneholder den lisensierte programvaren, unntatt i samsvar med USAs eksportforskrifter og gjeldende lover og forskrifter.
Zoho samler inn detaljer knyttet til din bruk av den lisensierte programvaren, for eksempel lisensdetaljer, systemdetaljer, bruksstatistikk knyttet til antall enheter og andre objekter i databasen, produktavslutning og starttider. Zoho samtykker i å utlevere dataene som samles inn angående din bruk av den lisensierte programvaren på forespørsel fra deg. Du forstår og erkjenner at innsamling av bruksdetaljer er aktivert som standard og at den må deaktiveres gjennom brukergrensesnittet for lisensiert programvare hvis du ikke ønsker å la Zoho samle inn brukerdetaljer.
Zoho oppdaterer programvaren sin med jevne mellomrom for å distribuere rettelser og funksjoner til eksisterende kunder via .ppm-filer. For å gjøre det enklere for kunder å beholde den nyeste versjonen av programvaren, er automatisk oppgradering aktivert som standard for gratisutgaven og standard-/professional edition-kunder. Du forstår og erkjenner at funksjonen for automatisk oppgradering er aktivert som standard og at den må deaktiveres gjennom brukergrensesnittet til den lisensierte programvaren hvis du ikke ønsker å oppgradere programvaren automatisk.