Uzyskanie wglądu w twoje dane IT jest na wyciągnięcie ręki

Wybierz plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom

W chmurze Lokalny
* Wersja Standard* Wersja Professional  

Zamów ofertę dostosowaną specjalnie dla Ciebie

  •   
  •   
  •   
  •   
  •   
  • Przez kliknięcie 'Prześlij' zgadzasz się na przetwarzania danych osobowych zgodnie z naszą polityką prywatności.
 
 

Często zadawane pytania

Użytkownik ma dostęp do danych, może tworzyć raporty / pulpity nawigacyjne i udostępniać je innym, w oparciu o przypisane role i uprawnienia. Użytkownik jest identyfikowany na podstawie unikalnego adresu e-mail, którego użyto do utworzenia konta Analytics Plus.
Obserwator może przeglądać, wchodzić w interakcje i eksplorować udostępnione mu raporty i pulpity nawigacyjne logując się w bezpieczny sposób. Ten składnik umożliwia administratorom stosowanie filtrów specyficznych dla użytkownika, przy udostępnianiu widoków. Obserwatorzy nie mogą tworzyć ani udostępniać widoków. Licencja obserwatora jest składnikiem opcjonalnym.
Harmonogramy e-mail umożliwiają użytkownikom na okresowe wysyłanie raportów i pulpitów nawigacyjnych pocztą elektroniczną do list dystrybucyjnych lub współpracowników, którzy nie mają konta w Analytics Plus.
Użytkownicy mogą tworzyć alerty danych oparte o wartości progowe, aby powiadamiać siebie lub innych użytkowników o zmianach kluczowych wskaźników. Alerty dotyczące danych są wysyłane za pośrednictwem powiadomień wewnątrz aplikacji oraz powiadomień e-mail.
Obszar roboczy to zbiór tabel danych, raportów i pulpitów nawigacyjnych. Obszar roboczy zawiera również informacje strukturalne na temat tego, w jaki sposób tabele są ze sobą powiązane.
Liczba wierszy (rekordów) to suma rekordów przechowywanych w obszarach roboczych w aplikacji Analytics Plus. Na przykład, jeśli masz 2 obszary robocze z 3 tabelami, a każda tabela zawiera 100 000 wierszy, łączna liczba przechowywanych wierszy (rekordów) wynosi 600 000.
Źródło danych to dowolna lokalizacja, z której chcesz pobrać dane i wykorzystać je do analizy. Obejmuje pliki, kanały, bazy danych lokalne i w chmurze, dyski w chmurze, a także integracje aplikacji, takich jak ServiceDesk Plus, ServiceDesk Plus MSP, SupportCenter Plus, Endpoint Central, Jira Software, ServiceNow, Mobile Device Manager Plus itp.
ManageEngine bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo danych i informacji użytkownika. Podjęliśmy wiele różnych działań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Są to praktyki bezpieczeństwa fizycznego (takie jak ochrona 7x24x365, monitoring wideo, dostęp biometryczny, kuloodporne ściany), bezpieczeństwo sieci (szyfrowanie, wykrywanie włamań/zapobieganie włamaniom), procesy ludzkie i redundancję/ciągłość biznesową. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym dokumencie dotyczącym praktyk bezpieczeństwa, polityki i infrastruktury.
Po zakończeniu 15-dniowego okresu próbnego, jeśli użytkownik nie zdecyduje się na zakup subskrypcji, jego dane będą przechowywane przez 45 dni, podczas których użytkownik będzie mógł wykupić subskrypcję zachowując dostęp do danych zebranych podczas okresu próbnego. Po upływie 45 dni dane użytkownika zostaną trwale usunięte z naszych centrów danych.
Jeśli zrezygnujesz z usługi Analytics Plus w trakcie 15-dniowego okresu próbnego, Twoje dane zostaną przeniesione do kosza, gdzie będą przechowywane przez 45 dni, zanim zostaną trwale usunięte.
Nasze wsparcie techniczne jest darmowe dla wszystkich naszych klientów. Pomoc techniczną można uzyskać w jeden z poniższych sposobów:

Możesz opublikować swoje pytania na naszym forum społeczności użytkowników,
Napisz do nas na adres analyticsplus-support@manageengine.com,

Lub skontaktuj się z nami pod bezpłatnymi numerami telefonów pomocy technicznej:
USA: +1 4695016108 | UK: +44 2076602649 | ANZ: +61 892100050
Tak, oferujemy. Prosimy o przesłanie nam swoich wymagań na adres analyticsplus-support@manageengine.com, a my skontaktujemy się z Tobą.