Istotność zarządzania tożsamościami staje się z każdym dniem coraz wyższa, ponieważ firmy wymagają wyższego poziomu bezpieczeństwa, chroniącego konta użytkowników przed atakami ze strony intruzów. Ze wszystkich problemów związanych z tożsamością i zarządzaniem hasłami najistotniejsza jest duża ilość zgłoszeń do pomocy technicznej, ponieważ wiąże się ona z poważnym obciążeniem budżetu finansowego danej organizacji z każdym rokiem. Głównym problemem są koszty związane z wdrożeniem dodatkowych pracowników pomocy technicznej do wymuszania złożonych zasad tworzenia haseł.
Nie można dopuścić do kompromisów w kwestii bezpieczeństwa kont użytkowników, ponieważ nawet niewielki wyciek tożsamości może spowodować gigantyczne szkody. Organizacje oczekują lepszych i bardziej ekonomicznych rozwiązań, pozwalających na zabezpieczenie tożsamości pracowników. ADSelfService Plus pomaga organizacjom stawić czoła kilku krytycznym wyzwaniom związanym z zarządzaniem tożsamościami, zapewniając firmom prawidłowe wyważenie pomiędzy rozwiązaniami do raportowania i do samoobsługi.
ADSelfService Plus rozwiązuje problemy związane z zarządzaniem tożsamością, zapewniając
Zwiększa również zaufanie do administratorów, ułatwiając wdrożenie mocniejszych zasad haseł.
Rozwiązania do samoobsługi resetowania haseł/odblokowania kont ADSelfService Plus zapewniają łatwy w wykorzystaniu interfejs pozwalający użytkownikom na resetowanie haseł i odblokowywanie kont bez konieczności interwencji pomocy technicznej, przez udzielenie odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa/podanie kodu weryfikacji. Oznacza to, że ADSelfService Plus umożliwia użytkownikom samodzielne uwierzytelnienie (istotny aspekt zarządzania tożsamościami), drastycznie zmniejszając liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej.
ADSelfService Plus pozwala użytkownikom domeny na samodzielną aktualizację informacji osobistych w Active Directory przy pomocy internetowego portalu obsługowego. Pozwala to na zapewnienie aktualności informacji w czasie rzeczywistym. Aktualne informacje o użytkownikach pozwalają zarządowi na podejmowanie odpowiednich decyzji w oparciu o najnowsze dostępne profile użytkowników.
ADSelfService Plus z mechanizmem raportowania pomaga administratorom wygenerować raporty z inspekcji wszystkich działań użytkowników delegowanych użytkownikom przez to oprogramowanie. Raporty z inspekcji dotyczące samodzielnego resetowania haseł, odblokowywania kont oraz aktualizowania informacji użytkowników w Active Directory są zapisywane i mogą zostać wygenerowane. Informacje z inspekcji tego, jakie działanie wystąpiło kiedy i z jakiego komputera pomaga administratorom w aktywnym ustalaniu/wykrywaniu wszelkich niewłaściwych zachowań związanych z obsługą tożsamości.
Jeżeli administrator jest pewien mniejszej liczby połączeń z pomocą techniczną, to możliwe jest wdrożenie mocniejszych zasad haseł. Zapewnienie samoobsługowego rozwiązania do resetowania hasła zapewnia minimalizację liczby zgłoszeń, co z kolei ułatwia wdrożenie mocniejszych zasad haseł.
Inne zalety usługi ADSelfService Plus - samoobsługowe resetowanie zarządzania hasłami