-
1. Как формируется цена CloudSpend?
- Пример 1
Предположим, вы интегрировали с ManageEngine CloudSpend три отдельные главные учетные записи - "Внутренние ИТ-операции", "Производство" и "Разработка". Расчет ежемесячных затрат на CloudSpend с использованием нашей ценовой категории осуществляется следующим образом.
Счет на оплату облачных служб за март
- Внутренние ИТ-операции: 636,64 долл.
- Производство: 1500,35 долл. США в месяц
- Разработка: 800,90 долл. США в месяц
В этом примере совокупный счет на оплату облачных служб в конце месяца составляет 2937,89 (636,64 + 1500,35 + 800,90) долл. США, что ниже нашей ценовой категории. Поэтому итоговая плата за ManageEngine CloudSpend составляет 0 долл. США.
Пример 2
Возьмем этот же пример, только уже за апрель
Счет на оплату облачных служб за апрель
- Внутренние ИТ-операции: 1000,56 долл. США в месяц
- Производство: 3500,24 долл. США в месяц
- Разработка: 2198,79 долл. США в месяц
В этом примере совокупный счет на оплату облачных служб в конце месяца составляет 6699,59 долл. США в месяц, что соответствует нашей ценовой категории, поэтому итоговая сумма оплаты будет составлять 36,99 (6699,59-3000) * 0,01) долл. США в месяц.
-
2. Каковы условия использования бесплатной пробной версии? Существуют какие-либо ограничения?
-
Во время 30-дневного бесплатного пробного периода с ManageEngine CloudSpend можно интегрировать до пяти платежных учетных записей. Однако для каждой такой учетной записи в отчете о затратах и использовании будут обработаны и отражены в представлениях данные максимум за три месяца (с даты интеграции).
-
3. Как повысить уровень тарифного плана для учетной записи ManageEngine CloudSpend?
-
Чтобы повысить уровень, можно либо указать данные кредитной карты, либо сгенерировать счет онлайн для приобретения кредитов на покупку.
-
4. Можно ли после повышения уровня тарифного плана просмотреть данные по затратам за более чем два месяца?
-
Да. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу cloudspend-support@manageengine.com. Они помогут вам загрузить исторические данные о затратах и использовании, которые существовали в вашей платежной учетной записи до ознакомительного периода.
-
5. Размер моего счета на оплату облачных служб не превышает 3 000 долл. США в месяц. Требуется ли мне повышать уровень тарифного плана?
-
Пока совокупные ежемесячные расходы не превышают 3000 долл. США, повышать уровень не требуется. Однако, если расходы превысят 3000 долл. США, уровень вашей учетной записи будет понижен. В этом случае рекомендуется повысить уровень тарифного плана, чтобы обеспечить бесперебойные просмотр затрат на облако и управление ими.
-
6. Что происходит после понижения уровня тарифного плана для учетной записи?
-
В отчете о затратах и использовании не будут отражаться новые данные. Кроме того, вы не сможете интегрировать новые платежные учетные записи, а также формировать новые бюджеты и создавать подразделения. Прежде чем понизить уровень тарифного плана для учетной записи, мы отправляем соответствующее электронное письмо с подробными сведениями о повышении уровня, чтобы вы могли продолжить эффективное управление облаком и затратами на него.
Кроме того, при если учетная запись, уровень которой был понижен, неактивна в течение 30 дней, данные о выставлении счетов будут удалены. Однако настройки конфигурации, такие как конфигурация выставления счетов, отчеты, бюджеты или любая выполненная ранее аналитика затрат, будут доступны.
-
7. Что такое кредиты на покупку?
-
Кредиты на покупку - это форма авансовой оплаты. Можно создать счет на портале Zoho Payments на любое количество кредитов. С ManageEngine CloudSpend вы платите на основе счетов за облачные службы.. Размер оплаты зависит от ценовой категории вашего счета на оплату. Кредиты на покупку применяются к платежам CloudSpend для покрытия затрат.
-
8. Ограничен ли срок действия кредитов на покупку?
-
Нет, они бессрочные. Неиспользованные кредиты переносятся на следующий цикл выставления счетов.
-
9. Что происходит, если кредитов на покупку недостаточно для оплаты счета за предыдущий месяц?
-
Кредитный баланс становится отрицательным. Если кредитный баланс в шесть раз меньше суммы оплаты в счете за предыдущий месяц, уровень учетной записи будет понижен.
-
10. Когда выставляется счет на оплату?
-
Цикл выставления счетов начинается 15 числа каждого месяца.
-
11. За какой период мне будет выставлен счет после повышения уровня тарифного плана для учетной записи?
-
Предположим, вы повысили уровень тарифного плана 10 мая. Цикл выставления начнется 15 мая и завершится 14 июня. 15 июня с вашей кредитной карты будет списана соответствующая сумма оплаты за май (либо будут списаны кредиты на покупку) в соответствии с применимой ценовой категорией.
-
12. Как выставляется счет на оплату, если не повысить уровень тарифного плана сразу после пробного периода?
-
Предположим, что пробный период завершился 30 мая, а уровень тарифного плана для своей учетной записи вы повысили 1 августа. Первый цикл выставления счетов начнется 15 августа, и счет будет включать оплату за CloudSpend за июнь и июль. Примечание. Оплата требуется только в том случае, если сумма ежемесячного счета на оплату облачных служб за июнь или июль соответствует нашей ценовой категории.
